Gelöst
My doo - angeblich Vertrag abgeschlossen!?
vor 13 Jahren
Seit einem Jahr bin ich bei t-mobil!
Leider habe ich mich darauf verlassen, dass alles gut läuft, Betrag wurde abgebucht
- leider jeden Monat ca 16€ mehr, als im Vertrag (Cal&Surf - 30€).
Beim genaueren Hinsehen habe ich angeblich einen Vertrag mit "My doo" abgeschlossen - davon weiß ich gar nichts - eine Vertragsnr habe ich auch nicht (oder wo finde ich diese???)
- kann also nicht kündigen...
Und was mache ich jetzt???
DANKE für Hilfe
Leider habe ich mich darauf verlassen, dass alles gut läuft, Betrag wurde abgebucht
- leider jeden Monat ca 16€ mehr, als im Vertrag (Cal&Surf - 30€).
Beim genaueren Hinsehen habe ich angeblich einen Vertrag mit "My doo" abgeschlossen - davon weiß ich gar nichts - eine Vertragsnr habe ich auch nicht (oder wo finde ich diese???)
- kann also nicht kündigen...
Und was mache ich jetzt???
DANKE für Hilfe
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vor 11 Jahren
Bei meiner weiteren Suche mutte ich feststellen das ich angeblich das Abbo um
21:19 gut da könnte ich noch wach gewesen sein.
02:21und 02:10 und 02:07 um diese Zeit schlafe ich schon längst.
Das sieht mehr als nach Abzocke aus.
0
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vor 11 Jahren
Die Antworten der Telekom Mitarbeiter sind alle falsch. Lasst euch nicht veräppeln.
Die Telekom "muss" gar nichts vom Drittanbieter auf die Rechnung stellen. Das macht sie aber sehr gern, da sie erheblich daran mitverdient.
Widersprecht der Rechnung der Telekom. Einen Musterbrief findet ihr bei Google "Musterbrief Drittanbierter" bei Antispam. Wenn nichts gutgeschrieben wird kürzt die Rechnung und lasst die Lastschrift zurückbuchen.
Auch wenn die Telekom so tut, als ob sie nichts damit zu tun hat, ist die Telekom die einzige Stelle an die ihr euch wenden müsst. Der Drittanbieter hat seine Forderungen an die Telekom abgetreten. Die Telekom stellt die Rechnung. Ihr kürzt der Telekom die Rechnung. Die aktuelle Rechtslage steht hinter euch.
52
von
vor 9 Jahren
Wieso ist dieser Thread aus meinen Abonnements verschwunden?
Das letzte Kudos taucht noch in den Benachrichtigungen auf, die darauffolgenden Beiträge nicht mehr.
0
von
vor 9 Jahren
Sorry, hier noch mal ein wenig geordneter. bei mir hat die Telekom leider auch über ein Jahr My Doo abgezockt. ich habe es leider erst vor einem Monat bemerkt da ich einen Vertrag hatte der nach einem Jahr teurer wurde weil ein Rabatt nach 12 Monaten weg viel. Außerdem hatte ich noch eine Speed Option dazu gebucht die ich erst letztens gekündigt hatte und ich hatte gedacht, dass es damit zusammenhängt ,dass mir 20 € im Monat mehr gerechnet worden. Dazu kam auch noch dass ich genau zu dem Zeitpunkt mit einer Krebserkrankung im Krankenhaus lag. Mittlerweile habe ich zwei Widersprüche an die Telekom geschrieben und diverse weitere Schreiben indem ich sie auffordere mir Belege und Beweise über dieses Abo vorzulegen, und auf welcher Grundlage Sie mir Drittanbieter Leistungen berechnen. dieses habe ich niemals erlaubt mir in Rechnung zu stellen, der Vertrag gibt es nicht her, und in den AGB' ist es nicht aussreichend. Die Telekom hat mich belogen und gesagt sie müssen die Drittanbieter Rechnungen weiterleiten das ist schlichtweg gelogen denn sie dürfen es gar nicht. da drüber gibt es schon diverse Urteile und auch dass die Abo gar keine Telekommunikationsleistungen ist. Aus diesem Grunde ist es noch verwerflicher sowas in Rechnung zu stellen, und auch gesetzeswidrig. Eine Frist habe ich der Telekom auch gesetzt, damit sie mal mit Beweisen rüberkommen und belegen auf welcher Grundlage sie mir sowas in Rechnung stellen, aber das wird schlichtweg ignoriert, obwohl es diverse Urteile dadrüber gibt. Ich werde jetzt von einem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen ,da es überhaupt keine Vertrauensbasis mehr gibt. Die circa 120 bis 160 Euro werde ich auch einklagen. Ich wollte wirklich meinen Vertrag verlängern und auch noch zu Magenta home wechseln aber da hat die Telekom echt saubere Arbeit geleistet. Ich werde auch in meinem Bekanntenkreis und meinen online Bekanntenkreis jedem davon erzählen wie frech man belogen wird von der Telekom und das überhaupt nicht reagiert wird obwohl man im Recht ist und man erst den Rechtsweg bestreiten muss. echt traurig für so ein doch sehr teures Unternehmen. Und ich werde definitiv negativ gegen diesen Verein werben der mit den Drittanbieter Leistungen auch noch richtig Kasse macht ! Auch die Aussagen , was minderjährigen betrifft, sind gelogen und my doo schreibt solche Unwahrheiten dann auf ihrer Internet Seite, und die Telekom kauft solche Betrügerisch erschlichenen Forderungen auf und gibt sie mit fetten Aufschlag an ihre Treuen Kunden weiter. Wenn die Telekom endlich mal mit den Beweisen fürs abo rüberkommen würde (ich weiss dass ich nie eines abgeschlossen habe geschweige denn einer widerrufsbelehrung), dann gibt es gegen my Doo eine Strafanzeige wegen Betrug und mit Beihilfe zum Betrug seitens der Telekom werde ich dann auch schauen. Es ist wohl so, das die Betrügerischen Unternehmen es nicht bis zur Gerichtsverhandlung laufen lassen, sie hanen riesige Angst vor wegweisenden Urteilen und haben die meisten Richter auch gegen sich, was bei ihren Machenschaften kein wunder ist.
Sorry, hier noch mal ein wenig geordneter.
bei mir hat die Telekom leider auch über ein Jahr My Doo abgezockt.
ich habe es leider erst vor einem Monat bemerkt da ich einen Vertrag hatte der nach einem Jahr teurer wurde weil ein Rabatt nach 12 Monaten weg viel. Außerdem hatte ich noch eine Speed Option dazu gebucht die ich erst letztens gekündigt hatte und ich hatte gedacht, dass es damit zusammenhängt ,dass mir 20 € im Monat mehr gerechnet worden. Dazu kam auch noch dass ich genau zu dem Zeitpunkt mit einer Krebserkrankung im Krankenhaus lag. Mittlerweile habe ich zwei Widersprüche an die Telekom geschrieben und diverse weitere Schreiben indem ich sie auffordere mir Belege und Beweise über dieses Abo vorzulegen, und auf welcher Grundlage Sie mir Drittanbieter Leistungen berechnen. dieses habe ich niemals erlaubt mir in Rechnung zu stellen, der Vertrag gibt es nicht her, und in den AGB' ist es nicht aussreichend.
Die Telekom hat mich belogen und gesagt sie müssen die Drittanbieter Rechnungen weiterleiten das ist schlichtweg gelogen denn sie dürfen es gar nicht. da drüber gibt es schon diverse Urteile und auch dass die Abo gar keine Telekommunikationsleistungen ist. Aus diesem Grunde ist es noch verwerflicher sowas in Rechnung zu stellen, und auch gesetzeswidrig. Eine Frist habe ich der Telekom auch gesetzt, damit sie mal mit Beweisen rüberkommen und belegen auf welcher Grundlage sie mir sowas in Rechnung stellen, aber das wird schlichtweg ignoriert, obwohl es diverse Urteile dadrüber gibt. Ich werde jetzt von einem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen ,da es überhaupt keine Vertrauensbasis mehr gibt. Die circa 120 bis 160 Euro werde ich auch einklagen. Ich wollte wirklich meinen Vertrag verlängern und auch noch zu Magenta home wechseln aber da hat die Telekom echt saubere Arbeit geleistet. Ich werde auch in meinem Bekanntenkreis und meinen online Bekanntenkreis jedem davon erzählen wie frech man belogen wird von der Telekom und das überhaupt nicht reagiert wird obwohl man im Recht ist und man erst den Rechtsweg bestreiten muss. echt traurig für so ein doch sehr teures Unternehmen. Und ich werde definitiv negativ gegen diesen Verein werben der mit den Drittanbieter Leistungen auch noch richtig Kasse macht ! Auch die Aussagen , was minderjährigen betrifft, sind gelogen und my doo schreibt solche Unwahrheiten dann auf ihrer Internet Seite, und die Telekom kauft solche Betrügerisch erschlichenen Forderungen auf und gibt sie mit fetten Aufschlag an ihre Treuen Kunden weiter.
Wenn die Telekom endlich mal mit den Beweisen fürs abo rüberkommen würde (ich weiss dass ich nie eines abgeschlossen habe geschweige denn einer widerrufsbelehrung), dann gibt es gegen my Doo eine Strafanzeige wegen Betrug und mit Beihilfe zum Betrug seitens der Telekom werde ich dann auch schauen.
Es ist wohl so, das die Betrügerischen Unternehmen es nicht bis zur Gerichtsverhandlung laufen lassen, sie hanen riesige Angst vor wegweisenden Urteilen und haben die meisten Richter auch gegen sich, was bei ihren Machenschaften kein wunder ist.
So. Nun habe ich es durchgezogen. zur Güteverhandlung musste ich persönlich nach Bonn -500km- ich habe mich aber nicht auf irgendwas eingelassen und der Richter hat auch durchblicken lassen dass es wohl zu meinen Gunsten ausgehen wird weil die Telekom mir keine Beweise vorlegen wollte oder konnte. sie haben dann im letzten Augenblick ein Schuldanerkenntnis abgegeben. Ich hätte ja lieber auf ein richtiges Urteil gehofft. Aber das wäre wohl sehr weitreichend für ihre Geschäftspraktiken gewesen. Lasst euch nicht abschrecken
20161115_174257.jpg
0
von
vor 6 Jahren
Auch ich hatte so einen Fall. Ich ging zur Polizeiu. Leider konnte ich das von my doo nicht rückgägnig machen. Aber ich habe gelernt:
Damit man seine Bereitshaft mitteilet alles rückgängig zu machen. Dann nur den Betrag wo man meint welcher richtig ist händisch überweisen. So klappt es. Leider nicht mehr für mich :-(((( Aber das passiert mir nicht mehr.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 10 Jahren
Leider habe ich das gleiche Problem. Ich weiß nichts von einem Abo und es wird trotzdem ständig von der Telekom abgebucht.
0
1
von
vor 10 Jahren
Wie schon in einem anderen Beitrag geschrieben:
Google ->"Musterbrief Drittanbierter" bei Antispam
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 10 Jahren
Sehr geehrte Damen und Herren !
Das selbe ist mir passiert und ich kann ihnen nur sagen ,
Rufen Sie Ihren Anbieter an wo Sie sind wie,
Vodafone oder Telekom sowie O2 und legen Sie ein Schreiben vor was Sie sich auch bestätigen lassen. Auch faxbestätigung reicht aus.
Schreiben Sie das Sie eine Drittanbietersperre einrichten wollen !!
Kostet nix und wenn man Ausversehen Abo abschließt bekommte die eine Mitteilung das Drittanbietersperre exestiert und schon ist alles erledigt.
Familie Otto
0
17
von
vor 10 Jahren
blabla
Genau diesen Typen meinte ich mit Spammer. Erstaunlich, dass er diesmal mehr als einen Satz aus der Zwischenablage gezaubert hat. Seine anderen Antworten bestehen immer nur aus einem mehr oder meistens weniger sinnfreien bzw. unpassendem Satz.
0
von
vor 10 Jahren
Auf folgende Frage an die Bundesnetzagentur :“ Muss ein Netzbetreiber Jeden zulassen, der Drittanbieter werden will bzw. mit Jedem einmal zugelassenen Drittanbieter auch dann noch weiter kooperieren, wenn dieser, vorsichtig ausgedrückt, in starkem Maße auffällig geworden ist (tausendfache Beschwerden)?“ habe ich diese Antwort erhalten.
Hierzu gibt es telekommunikationsrechtliche keine Vorgaben. Die Anbieter entscheiden eigenverantwortlich, wessen Leistungen sie über ihre Telefonrechnung mit abrechnen
Über die Telekom – ich korrespondiere mit diesen Gaunern nicht – habe ich die Standardantwort erhalten, die man bei https://verbraucherschutz.de/wer-hat-erfahrung-mit-dem-abo-von-my-doo/ nachlesen kann, erhalten. Ein schmieriger Text. Ich soll Videos abonniert haben.
Interessant aber war das Protokoll: Was ich vermutet habe, hat sich bestätigt: genau zu dem Zeitpunkt, zu dem ich angeblich das Abo abgeschlossen habe, erhielt ich einen Ping-Anruf der Servicenummer 88044, hinter der My Doo steckt. Außerdem: Ich habe auf meinem Smartphone lediglich eine Datenrate von 500 MBit. Erzähl mir mal einer, wie ich damit für ca. 25€ Videos heruntergeladen haben soll. Ich sehe einem Gerichtsverfahren gelassen entgegen.
Am Wochenende hat im Übrigen der DVTM, die Interessenvereinigung der „Drittanbieter“, ein Workshop für seine Mitglieder zu dem Thema Abo-Betrug veranstaltet( http://www.dvtm.net/ . Click Fraud – Betrugsvorwürfe bedrohen die Branche ). Denen geht nämlich die Muffe, dass die gesetzlichen Auflagen verschärft werden.
Ich habe im Übrigen auch schon vor einiger Zeit eine Petition an den Bundestag gerichtet und habe dabei erfahren, dass es viele dieser Anfragen gibt. Betroffene, schreibt deshalb auch an den Bundestag.
Im Übrigen, lasst Euch nicht eischüchtern
0
von
vor 10 Jahren
Hall zusammen,
bin zwar selbst nicht betroffen, jedoch habe ich meinen Mobilfunk-Vertrag bei der Telekom wegen dieser Masche vor 3 Tagen gekündigt.
Dieses Verhalten ist absolut indiskutabel.
Nunja jetzt verdienen sie im Monat 50€ weniger, anstatt dreckige 4€ mehr. Gut gemacht!
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 10 Jahren
Hab das gerade das selbe problem..
Wie hast du es gelöst ? Hast du email in my doo geschickt und dann haben die geholfen? Oder hat telekom dich geholfen ? Hast du dein geld wieder bekommen ??
Lg
0
3
von
vor 10 Jahren
Wenn ihr ein MyDoo Abo auf der Rechnung habt, lest auf Seite 9 meinen Beitrag dieses Themas, wie zu verfahren ist. Ansonsten sind zur weiteren Information noch die Beiträge von Sancho45 empfehlenswert. Alle restlichen Beiträge, insbesondere die der Telekom-Mitarbeiter sind teilweise oder komplett falsch bzw. einige Trolle/Spammer waren hier auch unterwegs.
0
von
vor 10 Jahren
Hallo, da bin ich auch mal wieder,
ich glaube zur Vorgehensweise ist hier in der Community alles gesagt.
Von der Telekom erhältst Du keine Hilfe und MyDoo kannst Du natürlich auch vergessen. Die Telekom ist von sich aus noch nichteinmal bereit, Neukunden vor solchen Gaunern wie MyDoo zu schützen und die Drittanbietersperre anzubieten. Erst wenn man betrogen worden ist, erfährt man von ihr.
Vielleicht zu meinem Sachstand:
Es geht jetzt in die entscheidende Phase :Ich habe Post von der Sirius Inkasso GmbH bekommen. Frist heute. Ich werde natürlich nicht darauf reagieren. Dann kommt der gerichtliche Mahnbescheid. Darauf muß ich antworten und werde die Rechtmäßigkeit der Forderung bestreiten. Ob es dann zu einem Gerichtsverfahren kommt?
0
von
vor 10 Jahren
Heute habe ich festgestellt, dass weder MyDoo, noch Cellfisch noch Legion Telekommunikation GmbH in der Mitgliederliste des deutschen Verbandes für Telekommunikation und Medien (kurz DVTM) aufgeführt werden. Sind die wohl in einem Selbstreinigungsprozess des DVTM rausgeschmissen worden? Nur die Telekom hält diesem Geschäftspartner noch die Treue
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von