Gelöst

Rückgewinnung 08003302220 ruft zu unmöglichen Zeiten an

vor 8 Jahren

Hallo,

 

ich erhalte seit einigen Tagen Anrufe von der o.g. Rufnummer. Scheinbar handelt es sich hierbei um das Rückgewinnungsteam - ein Angebot ist grundsätzlich erst einmal willkommen ABER (!) Ihre Kollegen rufen zu 99% während meiner Arbeitszeit an und falls mal am Festnetz angerufen wird - wie letztes Wochenende,  dann wird nach wenigen Sekunden aufgelegt. Ich sitze doch nun nicht die ganze Zeit am Telefon und warte auf einen Anruf und während meiner Arbeitszeit kann ich nicht solche privaten Anrufe tätigen.

Warum ruft nicht z.B. ein Kollege ab 19 Uhr an  oder schickt ein Angebot per Mail/Brief. Ansonsten werden wir uns wohl immer verpassen.

 

danke

 

Letzte Aktivität

vor 5 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

168814

54

    • vor 8 Jahren

      Du hast nur 2 Möglichkeiten.
      Rangehen können oder ignorieren bzw. die Anrufe abstellen lassen.
      Eine Ich möchte dann und dann angerufen werden gibts nicht.

      0

      1

      von

      vor 8 Jahren

      Das klingt so einfach aber wenn der Arbeitgeber nicht mitspielt bzw es nicht gern gesehen ist? Dann werde ich wohl in den sauren Apfel beißen und die Kündigung durchzehebd

       

       

      Übrigens 99% der Dienstleister am Markt bieten sowas an und viele sogar eine Rückrufservice.. also das es sowas nicht gibt ist nicht wahr

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Hallo @MK899, wir bieten auch Rückrufservices an, aber leider nicht von der Kündigerrückgewinnung, da die Kollegen nur im Zufallsprinzip die gekündigten Kunden anrufen können. Gerne können wir aber einmal über eine eventuelle Verlängerung Ihres Vertrages sprechen. Wann passt es denn für Sie am besten? Viele Grüße Stefanie W.

      0

      49

      von

      vor 7 Jahren

      Hallöchen, habe leider das gleiche Problem, ich werde seit zwei Tagen von der Rückgewinnung angerufen, allerdings immer vormittags wenn ich gerade in Meetings sitze. Mir wäre eine Kontaktaufnahme ab 14.00 Uhr mal ganz recht, so dass ich auch die Chance hätte mal dran zu gehen 😃

      0

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @gina.moell., willkommen in unserer Community.

      Danke, dass du dich hier meldest und uns damit die Möglichkeit gibst, dich besser zu erreichen. Wir sind zwar nicht die Kundenrückgewinnung, können aber gern auch mit dir über eine Vertragsverlängerung sprechen. Wir probieren unser Glück gleich heute ab 14 Uhr.

      Viele Grüße
      Jasmin B.

      0

      von

      vor 7 Jahren

      Problem hat sich bereits gelöst, trotzdem vielen Dank!

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Jahren

      14 Anrufe Festnetz... da ich nicht reagiert habe jetzt der gleiche Mist auf Handy.  Telekom sollte sich Gedanken machen. So geht das nicht, das ist unerträglich...😝

      0

      1

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @ypsundute,

      die Kollegen wollen Sie wohl unbedingt behalten. Fröhlich

      Falls das immer noch der Fall ist, gern Bescheid geben, dann kümmere ich mich darum, dass die Anrufe aufhören.

      Grüße
      Mandy S.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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