Hallo,
ich habe in der Telekom Mail App mehrere Konten eingerichtet - drei von t-online.de und ein "Fremdes".
Nun würde ich gerne noch ein GMail-Konto einrichten. Ich wähle die Mailadresse aus (ist der Standardnutzer des Smartphones), gehe auf "Login" und bekomme jedes Mal die Fehlermeldung: "Die Anmeldung am Server ist fehlgeschlagen (Authentifizierungsfehler). Bitte überprüfen Sie Ihre Einstellungen und versuchen Sie es erneut."
Welche Einstellungen sollte ich da prüfen? Da gibt's nix einzustellen... x-Mal probiert, immer dasselbe.
Kann jemand helfen?
vor 7 Jahren
Hallo @Franz von Sales
wenn die Zugangsdaten stimmen, kann ich mir mur vorstellen, dass diese Mail App zu dumm ist, indivudelle Einstellungen bei der Einrichtung zu akzeptieren.
Es müssen natürlich folgende Parameter stimmen:
- Benutzername
- Passwort
- Posteingangsserver, Adresse und Port
- Verschlüsselungsart Posteingang
- Postausgangsserver, Adresse und Port
. Verschlüsselungsart
Habe eben mal einen GMX Account bei mir eingerichtet, da lassen sich die notwendigen Einstellungen erst ändern, wenn die Einrichtung auch geklappt hat.
Gruss -LERNI-
0
2
von
vor 7 Jahren
Hallo Lerni,
die App funktioniert eigentlich super und ich konnte auch ein nicht-Telekom-Mailkonto problemlos damit einrichten.
GMail-Konten muss man über einen eigenen Menüpunkt einrichten, wo man außer der Mailadresse NICHTS eingeben kann (kein Passwort, keine Servereinstellungen o.ä.). Sofort nach Auswahl der Mailadresse kommt die Fehlermeldung. Ich hab' keine Ahnung, auf welche (falschen) Anmeldedaten die App zugreift...
von
vor 7 Jahren
Hallo @Franz von Sales
ja, das habe ich auch gesehen, aber ich habe kein GMail-Konto um es zu testen. Mit GMX gibt es keine Probleme.
Spassig dabei, wenn eingerichtet, kann man sehrwohl die Daten ändern.
Gruss -LERNI-
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Jahren
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Ich habe es soeben selbst versucht und erhalte den selbigen Fehler. Handelt es sich bei der Gmail-Adresse um diese E-Mail-Adresse, die auch zur Nutzung des Android-Smartphones verwendet wird?
Hier kann es durchaus sein, dass in den Sicherheitseinstellungen der Knackpunkt liegt. Wie sieht es hier mit den Berechtigungen "Zugriff durch Drittanbieter-Apps" aus? Ist dort die Berechtigung für die Telekom Mail App hinterlegt?
Ich danke Ihnen schon einmal für Ihre Rückmeldung.
Freundliche Grüße
Sarah D.
1
von
vor 7 Jahren
Hallo Sarah,
gut, dann bin ich schon 'mal nicht der Einzige
Ja, es ist das GMail-Standardkonto auf dem Smartphone. "Zugriff durch weniger sicher Apps" ist "An". (Dann gäb's noch die Option "Drittanbieter-Apps mit Kontozugriff" - dort kann ich Telekom Mail aber nicht manuell hinterlegen, die Anfrage müsste von der App selbst kommen.)
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Jahren
ich habe auch gerade mal getestet und habe genau das gleiche Problem. Ich vermute mal, es gibt einen Zusammenhang zu diesem Wiki-Eintrag: https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Telekom-Mail-App-Einschraenkung-des-Zugriffs-in-Ihrem-Google/ta-p/3984239
Ich hake da aber mal nach, damit ich gesicherte Infos bekomme. Danach melde ich mich hier wieder.
Viele Grüße
Michael
0
vor 7 Jahren
Grüße
Michael
43
von
vor 6 Jahren
ich kann Ihr Anliegen zum Prüfen gerne an die Technik weiterleiten.
Hierfür werden ein paar ein paar Daten benötigt.
- genaue Gerätebezeichnung, denn beispielsweise das Samsung S4 gibt es in 5 verschiedenen Versionen
- IMEI -Nummer
- Welches Betriebssystem ist auf dem Endgerät installiert?
- genauer Softwarestand (nicht nur die reine Android Angabe)
- Wurde die App bereits einmal de-/installiert?
- Wurde bereits der Cache der App gelöscht?
- Fallablauf möglichst detailliert schildern
Sollte dies gewünscht sein, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Freundliche Grüße
Marita W.
0
von
vor 6 Jahren
Wozu soll das dienen. Im Oktober wurde ein Update angekündigt, das das Problem vielleicht lösen kann. Außerdem betrifft das Problem mehrere User. Es ist ein generelles Problem. Ich kenne keinen, der das Google Konto in der App einbinden konnte.
VG
von
vor 6 Jahren
Wozu soll das dienen. Im Oktober wurde ein Update angekündigt, das das Problem vielleicht lösen kann. Außerdem betrifft das Problem mehrere User. Es ist ein generelles Problem. Ich kenne keinen, der das Google Konto in der App einbinden konnte. VG
Wozu soll das dienen. Im Oktober wurde ein Update angekündigt, das das Problem vielleicht lösen kann. Außerdem betrifft das Problem mehrere User. Es ist ein generelles Problem. Ich kenne keinen, der das Google Konto in der App einbinden konnte.
VG
@Marita W.
Genau so sehe ich das auch. Niemand ist in der Lage, GMAIL einzubinden. Laut eurer Aussage liegt es doch angeblich am Datenschutz und ihr seid dabei. Seit fast einem Jahr geht es schon so! Wozu braucht ihr da meine ganzen Daten? Völlig überflüssig! Es geht auf keinem Gerät bei niemandem!
Schon sehr traurig, scheinbar wird es auch nicht ernst genommen. Outlook z.B. oder andere Programme funktionieren, warum gibt es da keine Probleme mit dem Datenschutz? Warum streicht ihr GMAIL nicht einfach aus der App? Es klappt ja sowieso nicht...
Uneingeloggter Nutzer
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