Hallo,
ich habe in der Telekom Mail App mehrere Konten eingerichtet - drei von t-online.de und ein "Fremdes".
Nun würde ich gerne noch ein GMail-Konto einrichten. Ich wähle die Mailadresse aus (ist der Standardnutzer des Smartphones), gehe auf "Login" und bekomme jedes Mal die Fehlermeldung: "Die Anmeldung am Server ist fehlgeschlagen (Authentifizierungsfehler). Bitte überprüfen Sie Ihre Einstellungen und versuchen Sie es erneut."
Welche Einstellungen sollte ich da prüfen? Da gibt's nix einzustellen... x-Mal probiert, immer dasselbe.
Kann jemand helfen?
vor 7 Jahren
Hallo @Franz von Sales
wenn die Zugangsdaten stimmen, kann ich mir mur vorstellen, dass diese Mail App zu dumm ist, indivudelle Einstellungen bei der Einrichtung zu akzeptieren.
Es müssen natürlich folgende Parameter stimmen:
- Benutzername
- Passwort
- Posteingangsserver, Adresse und Port
- Verschlüsselungsart Posteingang
- Postausgangsserver, Adresse und Port
. Verschlüsselungsart
Habe eben mal einen GMX Account bei mir eingerichtet, da lassen sich die notwendigen Einstellungen erst ändern, wenn die Einrichtung auch geklappt hat.
Gruss -LERNI-
0
2
von
vor 7 Jahren
Hallo Lerni,
die App funktioniert eigentlich super und ich konnte auch ein nicht-Telekom-Mailkonto problemlos damit einrichten.
GMail-Konten muss man über einen eigenen Menüpunkt einrichten, wo man außer der Mailadresse NICHTS eingeben kann (kein Passwort, keine Servereinstellungen o.ä.). Sofort nach Auswahl der Mailadresse kommt die Fehlermeldung. Ich hab' keine Ahnung, auf welche (falschen) Anmeldedaten die App zugreift...
von
vor 7 Jahren
Hallo @Franz von Sales
ja, das habe ich auch gesehen, aber ich habe kein GMail-Konto um es zu testen. Mit GMX gibt es keine Probleme.
Spassig dabei, wenn eingerichtet, kann man sehrwohl die Daten ändern.
Gruss -LERNI-
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Jahren
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Ich habe es soeben selbst versucht und erhalte den selbigen Fehler. Handelt es sich bei der Gmail-Adresse um diese E-Mail-Adresse, die auch zur Nutzung des Android-Smartphones verwendet wird?
Hier kann es durchaus sein, dass in den Sicherheitseinstellungen der Knackpunkt liegt. Wie sieht es hier mit den Berechtigungen "Zugriff durch Drittanbieter-Apps" aus? Ist dort die Berechtigung für die Telekom Mail App hinterlegt?
Ich danke Ihnen schon einmal für Ihre Rückmeldung.
Freundliche Grüße
Sarah D.
1
von
vor 7 Jahren
Hallo Sarah,
gut, dann bin ich schon 'mal nicht der Einzige
Ja, es ist das GMail-Standardkonto auf dem Smartphone. "Zugriff durch weniger sicher Apps" ist "An". (Dann gäb's noch die Option "Drittanbieter-Apps mit Kontozugriff" - dort kann ich Telekom Mail aber nicht manuell hinterlegen, die Anfrage müsste von der App selbst kommen.)
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Jahren
ich habe auch gerade mal getestet und habe genau das gleiche Problem. Ich vermute mal, es gibt einen Zusammenhang zu diesem Wiki-Eintrag: https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Telekom-Mail-App-Einschraenkung-des-Zugriffs-in-Ihrem-Google/ta-p/3984239
Ich hake da aber mal nach, damit ich gesicherte Infos bekomme. Danach melde ich mich hier wieder.
Viele Grüße
Michael
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vor 7 Jahren
Grüße
Michael
43
von
vor 6 Jahren
Hallo in die Runde. Meine Kollegin @Marita W. hat da wahrscheinlich etwas verwechselt und deshalb die ganzen Dinge abgefragt. Gerade in der aktuellen Zeit kann es mal vorkommen - nehmt es ihr nicht übel! Ich kann verstehen, dass es ein leidiges Thema ist und ihr inzwischen genervt seid. Trotzdem sind wir in solchen Fällen "nur" Durchlauferhitzer und können nicht eingreifen. Wir geben solche Fehler/Einschränkungen weiter und hoffen, wie ihr auch, dass alles schnellstmöglich gelöst wird. Unseren Infos nach liegt hier ein rechtliches Problem vor, mehr wissen wir leider auch nicht. So blöde es auch ist, hier kann nur abgewartet werden. Habt alle einen schönen Sonntag und bitte bleibt gesund! Romina D.
Meine Kollegin @Marita W. hat da wahrscheinlich etwas verwechselt und deshalb die ganzen Dinge abgefragt. Gerade in der aktuellen Zeit kann es mal vorkommen - nehmt es ihr nicht übel!
Ich kann verstehen, dass es ein leidiges Thema ist und ihr inzwischen genervt seid. Trotzdem sind wir in solchen Fällen "nur" Durchlauferhitzer und können nicht eingreifen. Wir geben solche Fehler/Einschränkungen weiter und hoffen, wie ihr auch, dass alles schnellstmöglich gelöst wird. Unseren Infos nach liegt hier ein rechtliches Problem vor, mehr wissen wir leider auch nicht.
So blöde es auch ist, hier kann nur abgewartet werden.
Habt alle einen schönen Sonntag und bitte bleibt gesund!
Romina D.
Aber könnt ihr euch nicht mal genauer schlau machen und uns hier erläutern, was genau für ein rechtliches Problem es sein soll? Und warum wird "gmail" dann in der App überhaupt angeboten? Warum kommt nicht wenigstens die Meldung "leider können wir gmail Dienste momentan aus rechtlichen Gründen nicht anbieten"?
Das wäre doch mal ein Schritt in die richtige Richtung und etwas Ehrlichkeit...
von
vor 6 Jahren
0
von
vor 6 Jahren
Hallo @Schmucki_1975, wir haben uns bereits erkundigt und die Mitteilung erhalten, dass ein rechtliches Problem zugrunde liegt. Gerade bei solcherlei Dingen, kann nicht die ganze Bandbreite an Informationen mitgegeben werden, denn rechtliche Angelegenheiten sind oftmals sehr heikel. Wenn du dein Feedback direkt bei der Anwendung platzierst, wo du sie auch runterlädst, erfahren die Entwickler am ehesten davon und ggf. folgt dann auch eine entsprechende Meldung. Das kann ich jedoch ganz ehrlich nicht versprechen. Lieben Gruß, Diandra S.
Werde ich gleich mal im PlayStore tun. Vielen Dank!
Uneingeloggter Nutzer
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