Gelöst
Trotz Kündigung Hauptvertrage läuft Combicard weiter
vor 7 Jahren
Hallo,
es geht nun um einen Fall, in dem der abgeschlossenen Vertrag bei t-mobile gekündigt wurde. Es kam auch eine Kündigungsbestätigung und am Ende funktionierte die SIM Karte auch nicht mehr und die Vorteile wie z.b. spotify wurden auch entfernt.
Nun erscheint aber weiterhin eine Rechnung.
Auf anruf beim Support wurde erklärt, dass die Combicard nicht gekündigt wurde. Das kann doch nicht sein?
Die CombiCard ist ja schließlich gekoppelt an den Hauptvertrag. Dann müsste man ja entweder bei der Kündigungsbestätigung hineinschreiben was dann mit der Combicard passiert oder sonst irgendwie darauf aufmerksam machen. Wurde ja zusammen abgeschlossen als "Bonus"
Da z.b. ja auch die Vorteile entfernt wurden wie spotify ist der Vertag ja aufgelöst. Und ein neuer wurde nicht abgeschlossen.
Nach etwas suche habe ich auch ein Urteil vom 22.12.2008 vom Amtsgericht Nauen gefunden, das besagt : "Da der CombiCard-Vertrag unstreitig im Zusammenhang mit dem Hauptvertrag geschlossen worden war, und von den Parteien bis zum Ausspruch der Kündigung als Einheit behandelt wurde, ist die Erklärung des Beklagten aus Sicht des objektiven Erklärungsempfängers so auszulegen, dass auch das Vertragsverhältnis zur CombiCard nicht fortgeführt werden sollte"
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vor 7 Jahren
@basketdance1
Die Combi Card läuft zu Recht weiter, wenn du sie nicht gesondert gekündigt hast.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Kuendigung-Hauptvertrag-Kuendigung-Combicard/td-p/418461
hajo777
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Antwort
von
vor 7 Jahren
laut Kündigungsschreiben wurde auch der Mobilfunkvertrag gekündigt. zitat: "hiermit kündige ich meinen T-Mobile Vertrag" das beinhaltet für much den Vertrag der abgesxhlossen wurde. also mobil+combicard es wurde ja wie gesagt zusammen als ein vertrag abgesxhlossen.
laut Kündigungsschreiben wurde auch der Mobilfunkvertrag gekündigt. zitat: "hiermit kündige ich meinen T-Mobile Vertrag"
das beinhaltet für much den Vertrag der abgesxhlossen wurde. also mobil+combicard
es wurde ja wie gesagt zusammen als ein vertrag abgesxhlossen.
Das schafft die Telekom gar nicht, dass alles in einen Topf reinzupacken.
Du solltest bevor Du da zuviel Energie vergeudest am besten mal in die damalige Beauftragung sowie Auftragsbestätigung reinschauen. Da sind garantiert zwei unterschiedliche Posten aufgeführt.
In der Kündigung dürftest Du vermutlich eine Vertragsnummer oder Rufnummer angegeben habe, die nur für die Hauptkarte gilt.
Wenn Du mein Nachbar wärst, dann würde ich kurz rüberkommen und dann würden wir gemeinsam über die Unterlagen drüberschauen und ich würde dann eine viel fundiertere Meinung zum besten geben. So wie jetzt bleiben möglicherweise wichtige Details unerwähnt oder werden nicht gesehen.
Mein Vorschlag: Warte mal drauf, dass sich jemand von der Telekom hier meldet.
Antwort
von
vor 7 Jahren
es wurde ja nur ein vertrag geschlossen und als "bonus" gab es die combicard. Heißt für mich es existiert EIN vertrag. wenn man z.b. im Fitnessstudio eine Mitgliedschaft eingeht und man bekommt als "bonus" die getränkeflat die eigentlich 10€ kostet dazu, läuft diese auch nicht zu normalen Konditionen weiter.
es wurde ja nur ein vertrag geschlossen und als "bonus" gab es die combicard. Heißt für mich es existiert EIN vertrag.
wenn man z.b. im Fitnessstudio eine Mitgliedschaft eingeht und man bekommt als "bonus" die getränkeflat die eigentlich 10€ kostet dazu, läuft diese auch nicht zu normalen Konditionen weiter.
Dein Beispiel hinkt! Langer Rede kurzer Sinn:
Die CombiCard ist eine (vom gewährten Bonus mal abgesehen) kostenpflichtige Zusatzleistung zum Hauptvertrag und muss ausdrücklich separat gekündigt werden. Sie ist nicht Bestandteil des Hauptvertrages.
hajo777
Antwort
von
vor 7 Jahren
Dann warte ich jetzt mal ab.
ist halt sehr fraglich, da der Mobil-Vertrag gekündigt wurde.
Wer kündigt denn bitte nur die hälfte eines Vertrages, so dass es im Endeffekt teurer wird? Also bei allem guten Menschenverstand ...
Vor allem was mich immer noch stutzig macht ist eben der Sachverhalt, dass ja ein Mitarbeiter ein paar mal angerufen hat Zwecks neuer Angebote. Doch von der Combicard war nie die rede. Im Endeffekt hätte man dann bei der jetztigen Lage 2 Verträge am Hals?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Jahren
Die läuft weiter steht auch dort welche Nummee man kündigen will. Die Combicard bzw. Familycard wird dann zum Hauptvertrag
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vor 7 Jahren
Die CombiCard läuft nicht nur weiter sondern sie wird sogar teurer (und heißt vermutlich ein klein wenig anders)
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vor 7 Jahren
Dein gegoogel nach alten Urteilen - wo unklar ist ob die rechtskräftig geworden sind und wie die Konstelation damals war, bringt dir nix.
Beim Vertragsschluss zur Combicard hast genau das, was gerade passiert, entsprechend abgeschlossen und genehmigt.
Siehst du es anders, kannst natürlich jederzeit klagen.
Deine Chancen stehen aber wo eher schlecht, immerhin wird es überall so beworben und auch nochmal schriftlich dann so bestätigt:
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
es wurde ja nur ein vertrag geschlossen und als "bonus" gab es die combicard. Heißt für mich es existiert EIN vertrag. wenn man z.b. im Fitnessstudio eine Mitgliedschaft eingeht und man bekommt als "bonus" die getränkeflat die eigentlich 10€ kostet dazu, läuft diese auch nicht zu normalen Konditionen weiter.
es wurde ja nur ein vertrag geschlossen und als "bonus" gab es die combicard. Heißt für mich es existiert EIN vertrag.
wenn man z.b. im Fitnessstudio eine Mitgliedschaft eingeht und man bekommt als "bonus" die getränkeflat die eigentlich 10€ kostet dazu, läuft diese auch nicht zu normalen Konditionen weiter.
Dein Beispiel hinkt! Langer Rede kurzer Sinn:
Die CombiCard ist eine (vom gewährten Bonus mal abgesehen) kostenpflichtige Zusatzleistung zum Hauptvertrag und muss ausdrücklich separat gekündigt werden. Sie ist nicht Bestandteil des Hauptvertrages.
hajo777
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vor 7 Jahren
Sie haben hier ja bereits vielen Tipps und Informationen erhalten können.
Deshalb fasse ich die Ergebnisse gerne noch einmal zusammen:
Die CombiCard ist ein eigenständiger Vertrag, mit einer eigenen Vertragslaufzeit, einer monatlichen Grundgebühr und keine „Zusatzoption“ oder aber ein „Bonus“, weshalb dieser auch separat gekündigt werden muss.
Die CombiCard ist ein vergünstigter Datentarif zu Ihrem Hauptvertrag, welcher auch mit den Worten „Die perfekte Ergänzung: Ihr neuer Zweitvertrag“, als ein solcher auf der Auftragsbestätigung ausgewiesen wird.
Beim Abschluss der CombiCard (welches in dieser Form nur möglich ist, wenn es bereits einen bestehenden Hauptvertrag gibt) wird darauf hingewiesen, dass sich diese beim Wegfall des Hauptvertrages in eine normale Data Comfort wandelt.
Demnach reicht es hier nicht nur aus, den Hauptvertrag zu kündigen.
Dieser ist hier die Grundlage, um den vergünstigen Datentarif buchen und nutzen zu können. Fällt er aber weg, dann wird aus der vergünstigten Datenkarte automatisch der regulär bepreiste Datentarif.
Ich hoffe, dass ich Ihnen ein paar hilfreiche Informationen mit auf den Weg geben konnte.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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Uneingeloggter Nutzer
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