Wieso werden bereits iPhone5-Bestellungen ohne Premierenticket ausgeliefert ...
vor 13 Jahren
Hallo Telekom-hilf-Team,
in der Hoffnung, hier mal eine Stellungnahme von euch zu bekommen:
Wieso werden bereits Bestellungen für das iPhone 5 ohne Premierenticket ausgeliefert, wenn bei vielen, die mit PT bestellt haben noch "Bestellung in Bearbeitung" im Status steht? Nach euren Versprechen hinsichtlich des Premierentickets, man würde damit bevorzugt und vor allen anderen beliefert, kann das doch eigentlich gar nicht sein - oder!?
in der Hoffnung, hier mal eine Stellungnahme von euch zu bekommen:
Wieso werden bereits Bestellungen für das iPhone 5 ohne Premierenticket ausgeliefert, wenn bei vielen, die mit PT bestellt haben noch "Bestellung in Bearbeitung" im Status steht? Nach euren Versprechen hinsichtlich des Premierentickets, man würde damit bevorzugt und vor allen anderen beliefert, kann das doch eigentlich gar nicht sein - oder!?
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vor 13 Jahren
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vor 13 Jahren
Bleibt spannend. Hab auch ein Premierenticket. Bestellt am 19.09. im Telekom Shop um die Ecke. Bis heute noch nichts erhalten. Bestellt wurde ein iPhone 5 mit 32 GB in schwarz.
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vor 13 Jahren
Laut telefonischer Auskunft der Telekom (Zentrale Bonn) werden Premieren Tickets nach dem 18.09. nicht berücksichtigt.
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vor 13 Jahren
Nie wieder Telekom nach den nächsten 2 Jahren!!!
Wenn ich da jetzt oben lese, dass Kunden die es am 28ten bestellt haben beliefert werden, was ist dann mit denen die am 14ten und 15ten schon dooferweise in den SHop zitiert wurden und sich eigentlich ja rechtzeitig drum gekümmert haben????
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vor 13 Jahren
Online VVL durchgeführt.
Und einmal 29.09. an der Geschäftskundenhotline, auch ohne PT, Gerät heute erhalten (10.10.2012)
Beides waren iPhone 5 16GB in schwarz.
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vor 13 Jahren
habe am 15.09 mit Pt bestellt und es passiert gar nichts.
Langsam wird eine Endschuldigung fählig.
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vor 13 Jahren
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vor 13 Jahren
Versuchst du gerade wie ein bockiges Kind,der Telekom Schuldgefühle einzureden,indem du behauptest,jeden Monat 500€ für TELEFONIEREN auszugeben?
Lächerlich...wenn du so ein cleveres Kerlchen bist (500€ für Telefonier zu haben..da musst du ne Menge Kohle im Monat verdienen und ein guten Job haben) , solltest du mal über eine 90€ ALL-NET-FLAT nachdenken.
Aber wahrscheinlich bist du eher Schüler..das erkennt man schon an der Art und Weise,wie du dich hier artikulierst.
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vor 13 Jahren
Und falls Du mit jetzt gleich mit Furmenkosten kommen willst: ich bin selbstständig und bezahle das selber!
Also erstmal nachdenken nächstes mal...
P. S. Es ist schon Freitag, die Woche fast rum und wieder kein Telefon da.
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vor 13 Jahren
Hab gerade mit einen Service-Mitarbeiter gesprochen der mir sagte er kann nichts machen sie müssen sich hinten anstellen und pech für sie das sie den neuen Vertrag schon zahlen müssen. Ich sagt dazu nur Pech Telekom ich hab die ganze sache mal Prüfen lassen und so wie das ist, das der neue Vertrag bereits läuft aber das endgerät noch nicht ausgeliefert wurde ist nicht erfüllen des Vertrages und somit kann ich immernoch widerrufen. Was ich auch machen werde.
Also an alle die meinen sie kommen nicht mehr raus weil das Widerrufsrecht abgelaufen ist, dass stimmt nicht. Solange ihr nicht euer Gerät in der Hand habt könnt ihr aus dem Vertrag raus.
NIE WIEDER TELEKOM. Der Service hat extrem nachgelassen. Und am Telefon wird man von den Sevice-Mitarbetiern nur doof angemacht.
Die schuldigen seit ja wohl ihr bei der Telekom. Was kann der Kunde dafür, dass Bestellungen verloren gehen (ob das stimmt??? wahrscheinlich wurde die nie verschcikt nur das der Kunde sein PT verliert) oder wenn ein Mitarbeiter das falsche gerät eingiebt und der Kunde dadurch sein PT verliert und muss sich hinten anstellen.
Ausserdem sagte mir der Herr noch am Telefon, das natürlich rücksendungen ebenfalls bevorzugt werden und desahlb der Termin der anderen nach hinten verschoben wird. Frechheit.
Zusätzlich bekam ich noch die Info, dass alle die ab den 20.09 bestellt haben, warten müssen bis KW 42/43 was natürlich nicht sicher ist eher länger. Nette aussage.
Neuverträge und Verträgsverlängerungen schön anfang laufen zu lassen und die Kosten einsacken, weil der blöde Kunde wartet schon. So ist die philosophie der Telekom anscheinend.
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