keine Mobil-Rechnungen mehr per mail

vor 4 Jahren

Bekomme seit 2 Monaten keine Mobil-Rechnungen mehr per mail. Nur noch Mahnungen per Post mit Mahngebühr.

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    • vor 4 Jahren

      Hallo @herbert-allgaier

       

      MMal sehen im Kundencenter nachgeschaut? Auch das SEPA Lastschriftmandat erlaubt?

       

      Mobilfunkbeiträge sind ja monatl in der Regel immer etwas unterschiedlich.. 

       

      Und wenn die Telekom abbuchen darf, passieren keine Zahlungsverzögerungen.

       

       

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      joah Danke, da wirds draufraus laufen - Abbuchen

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Hallo @herbert-allgaier 

       

      hast du schon mal im BSP die Einstellungen überprüft?

      im Postfach auch im Spam Ordner geschaut?

      4

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      herbert-allgaier

      Ja beides

      Ja beides Traurig
      herbert-allgaier
      Ja beides Traurig

      Und bei den Einstellungen im BSP passt alles? @herbert-allgaier 

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Ich komme da nicht mehr rein - vermutlich weil ich Festnetz Privat habe und Mobil Geschäftlich - da kommt was durcheinander bei denen - aber ich habe Hilfe angeboten bekommen von einem Community Guide, der das klären will bei der Telekom Fröhlich

      Danke für die Hilfe.

       

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      herbert-allgaier

      Ich komme da nicht mehr rein - vermutlich weil ich Festnetz Privat habe und Mobil Geschäftlich - da kommt was durcheinander bei denen - aber ich habe Hilfe angeboten bekommen von einem Community Guide, der das klären will bei der Telekom Danke für die Hilfe.

      Ich komme da nicht mehr rein - vermutlich weil ich Festnetz Privat habe und Mobil Geschäftlich - da kommt was durcheinander bei denen - aber ich habe Hilfe angeboten bekommen von einem Community Guide, der das klären will bei der Telekom Fröhlich

      Danke für die Hilfe.

       

      herbert-allgaier

      Ich komme da nicht mehr rein - vermutlich weil ich Festnetz Privat habe und Mobil Geschäftlich - da kommt was durcheinander bei denen - aber ich habe Hilfe angeboten bekommen von einem Community Guide, der das klären will bei der Telekom Fröhlich

      Danke für die Hilfe.

       


      @herbert-allgaier 

      dann wäre es am besten du klärst das dann auch direkt mit einem Teamie sobald er dich wegen diesen Anliegens kontaktiert.

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Mobilfunkvertrag-aendern-von-Geschaeft-auf-Privat/m-p/5409802#M357532

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Das könnte evtl. damit zusammenhängen, dass derzeit wohl ein Wechsel in den Privatkundenbereich erfolgt. Siehe hier:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Mobilfunkvertrag-aendern-von-Geschaeft-auf-Privat/td-p/5409513

      0

    • vor 4 Jahren

      Guten Tag @herbert-allgaier,

      leider habe ich Sie telefonisch gerade nicht erreicht und eine Nachricht auf Ihrer Mobilbox hinterlassen.
      Wann passt es Ihnen besser?

      Freundliche Grüße
      Marita W.

      2

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo Marita,

       

      jetzt bin ich da - aber nur ca. 30 min. ist das OK?

       

       

      Gruss Herb

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      herbert-allgaier

      Hallo Marita,

      Hallo Marita,
      herbert-allgaier
      Hallo Marita,

      @Marita W. 

       

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      Hallo @herbert-allgaier,

      herzlichen Dank für das sehr freundliche Gespräch.
      Ich habe alles, wie besprochen, erledigt.
      Sollten Sie weitere Fragen haben, lassen Sie es mich wissen.

      Freundliche Grüße
      Marita W.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

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