Gelöst

vertragsleistungen einsehen , wo finde ich das?

vor 7 Jahren

Hallo,

 

hätte eine bitte , wo finde ich meine aktuelle vertragsleistungen wo abgeschlossen wurde? wie zb vertragsbedingungen etc.

 

wo findet man dies ? ist es gespeichert und wo ?

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    • vor 7 Jahren

      In Deinem Leitz-Odner, in dem du die wichtigsten Dinge abheftest?

      Im Ernst. Bist Du abgebrannt oder überschwemmt?

      Die meisten Infos findest Du auf der Rechnung oder im Kundencenter.

      Aber vielleicht schaut ja doch einmal ein Mitglied vom Telekom-hilft-Team vorbei, da wäre es hilfreich, wenn Du wenigstens Deine Kontaktdaten schon mal hinterlegt hättest (Kann außer dem Team keiner einsehen):
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-pro...

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      14

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      wolliballa

      Warum verschickt die Telekom wohl Auftragsbestätigung auf Papier und warum gibt's immer noch Rechnungen beim Mediamarkt ?


      Warum verschickt die Telekom wohl Auftragsbestätigung auf Papier und warum gibt's immer noch Rechnungen beim Mediamarkt ?

      wolliballa

      Warum verschickt die Telekom wohl Auftragsbestätigung auf Papier und warum gibt's immer noch Rechnungen beim Mediamarkt ?


      Was steht denn in der auch von mir sauber in Papier abgelegten Auftragsbestätigung ?

       

      Wenn es darum geht, welche Leistungen und Preise im Einzelnen für meinen Mobilfunkvertrag gelten, finde ich in der Auftragsbestätigung praktisch fast nichts dazu.

       

      Und einiges, was 2003 bei Abschluss galt, hat sich (zu meinen Gunsten) geändert, und ist heute nicht mehr gültig.

       

       

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Käseblümchen

      wolliballa Warum verschickt die Telekom wohl Auftragsbestätigung auf Papier und warum gibt's immer noch Rechnungen beim Mediamarkt ? Warum verschickt die Telekom wohl Auftragsbestätigung auf Papier und warum gibt's immer noch Rechnungen beim Mediamarkt ? wolliballa Warum verschickt die Telekom wohl Auftragsbestätigung auf Papier und warum gibt's immer noch Rechnungen beim Mediamarkt ? Was steht denn in der auch von mir saube in Papier abgelegten Auftragsbestätigung ? Wenn es darum geht, welche Leistungen und Preise im Einzelnen für meinen Mobilfunkvertrag gelten, finde ich in der Auftragsbestätigung praktisch fast nichts dazu. Und einiges, was 2003 bei Abschluss galt, hat sich (zu meinen Gunsten) geändert, und ist heute nicht mehr gültig.

      wolliballa

      Warum verschickt die Telekom wohl Auftragsbestätigung auf Papier und warum gibt's immer noch Rechnungen beim Mediamarkt ?


      Warum verschickt die Telekom wohl Auftragsbestätigung auf Papier und warum gibt's immer noch Rechnungen beim Mediamarkt ?

      wolliballa

      Warum verschickt die Telekom wohl Auftragsbestätigung auf Papier und warum gibt's immer noch Rechnungen beim Mediamarkt ?


      Was steht denn in der auch von mir saube in Papier abgelegten Auftragsbestätigung ?

       

      Wenn es darum geht, welche Leistungen und Preise im Einzelnen für meinen Mobilfunkvertrag gelten, finde ich in der Auftragsbestätigung praktisch fast nichts dazu.

       

      Und einiges, was 2003 bei Abschluss galt, hat sich (zu meinen Gunsten) geändert, und ist heute nicht mehr gültig.

       

       

      Käseblümchen
      wolliballa

      Warum verschickt die Telekom wohl Auftragsbestätigung auf Papier und warum gibt's immer noch Rechnungen beim Mediamarkt ?


      Warum verschickt die Telekom wohl Auftragsbestätigung auf Papier und warum gibt's immer noch Rechnungen beim Mediamarkt ?

      wolliballa

      Warum verschickt die Telekom wohl Auftragsbestätigung auf Papier und warum gibt's immer noch Rechnungen beim Mediamarkt ?


      Was steht denn in der auch von mir saube in Papier abgelegten Auftragsbestätigung ?

       

      Wenn es darum geht, welche Leistungen und Preise im Einzelnen für meinen Mobilfunkvertrag gelten, finde ich in der Auftragsbestätigung praktisch fast nichts dazu.

       

      Und einiges, was 2003 bei Abschluss galt, hat sich (zu meinen Gunsten) geändert, und ist heute nicht mehr gültig.

       

       


      ich hab keins von sowas bekommen kein Auftragsbestätigung bei vvl Tarif wechsel... hab bei tariwechsel ned normal gekündigt sondern Tarif wechsel durch vvl, hoffe ihr versteht was ich meine. Tarif wo ich hab gibts nicht mehr! und ich will zur Überprüfung was nachschauen , wegen Leistungen. ich will alle vertragsdetails agbs einsehen !

       

      aber das ist bei telekom nicht möglich oder ? Rechnung steht nur der begin des Vertrages Kündigung frist und vertrags ende mehr ned !ich hab auch per Post nichts bekommen..

      ich will telekom Kündigung schreiben mit Begründung aber vorher will ich den Vertrag sehen , bevor ich sie belangen kann! 

      oder anwalt..

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      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Klasse. Gleich mit Anwalt drohen.

      Du hast uns bisher Deine genaue Vertragsbezeichnung laut Rechnung vorenthalten. Sonst könnten wir ja Mal recherchieren.

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 7 Jahren

      in der "MeinMagenta-app" werden die Vertragsbestandteile aufgeführt.

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    • vor 7 Jahren

      Hallo,

      also grundsätzlich hängen Leistungsbeschreibung, Preislisten (Sonderrufnummer, Ausland etc.), Wiederrufbelehrung und die allgemeinen Geschäftsbedingungen in der E-Mail zur Auftragsbestätigung als .pdf bei.
      Habe ich gerade noch einmal nachvollzogen.
      @Azzlack255: Ich kann gerne schauen, dass ich die von Ihnen gewünschten Dokumente aus dem Archiv ziehe. Ich denke, es ist sinnvoll, wenn wir das kurz am Telefon durchgehen. Wann soll ich Sie dazu anrufen?

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      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Azzlack255

      den Tarif gibt's nicht mehr , Da kann man keine Hilfe bekommen.

      den Tarif gibt's nicht mehr , Da kann man keine Hilfe  bekommen.

      Azzlack255

      den Tarif gibt's nicht mehr , Da kann man keine Hilfe  bekommen.



      Natürlich gibt es den Tarif noch, er kann nur nicht mehr neu abgeschlossen werden, das ist ein kleiner aber essentieller Unterschied.

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      der_Lutz

      Azzlack255 den Tarif gibt's nicht mehr , Da kann man keine Hilfe bekommen. den Tarif gibt's nicht mehr , Da kann man keine Hilfe bekommen. Azzlack255 den Tarif gibt's nicht mehr , Da kann man keine Hilfe bekommen. Natürlich gibt es den Tarif noch, er kann nur nicht mehr neu abgeschlossen werden, das ist ein kleiner aber essentieller Unterschied.

      Azzlack255

      den Tarif gibt's nicht mehr , Da kann man keine Hilfe bekommen.

      den Tarif gibt's nicht mehr , Da kann man keine Hilfe  bekommen.

      Azzlack255

      den Tarif gibt's nicht mehr , Da kann man keine Hilfe  bekommen.



      Natürlich gibt es den Tarif noch, er kann nur nicht mehr neu abgeschlossen werden, das ist ein kleiner aber essentieller Unterschied.

      der_Lutz
      Azzlack255

      den Tarif gibt's nicht mehr , Da kann man keine Hilfe bekommen.

      den Tarif gibt's nicht mehr , Da kann man keine Hilfe  bekommen.

      Azzlack255

      den Tarif gibt's nicht mehr , Da kann man keine Hilfe  bekommen.



      Natürlich gibt es den Tarif noch, er kann nur nicht mehr neu abgeschlossen werden, das ist ein kleiner aber essentieller Unterschied.


      ok ok , ist ja gut ! 

      hab mein post erhalten in dem steht  , dass mein Tarif eh vegüngstigt ist und sie es nicht vorzeitig Kündigen.sie möchten dass ich noch bleibe , kla  Standard spruch. was hat die vergüngstigung, mit der Leistung zu tun? naja egal ! 

      0

      Antwort

      von

      vor 7 Jahren

      Azzlack255

      der_Lutz Azzlack255 den Tarif gibt's nicht mehr , Da kann man keine Hilfe bekommen. den Tarif gibt's nicht mehr , Da kann man keine Hilfe bekommen. Azzlack255 den Tarif gibt's nicht mehr , Da kann man keine Hilfe bekommen. Natürlich gibt es den Tarif noch, er kann nur nicht mehr neu abgeschlossen werden, das ist ein kleiner aber essentieller Unterschied. Azzlack255 den Tarif gibt's nicht mehr , Da kann man keine Hilfe bekommen. den Tarif gibt's nicht mehr , Da kann man keine Hilfe bekommen. Azzlack255 den Tarif gibt's nicht mehr , Da kann man keine Hilfe bekommen. Natürlich gibt es den Tarif noch, er kann nur nicht mehr neu abgeschlossen werden, das ist ein kleiner aber essentieller Unterschied. der_Lutz Azzlack255 den Tarif gibt's nicht mehr , Da kann man keine Hilfe bekommen. den Tarif gibt's nicht mehr , Da kann man keine Hilfe bekommen. Azzlack255 den Tarif gibt's nicht mehr , Da kann man keine Hilfe bekommen. Natürlich gibt es den Tarif noch, er kann nur nicht mehr neu abgeschlossen werden, das ist ein kleiner aber essentieller Unterschied. ok ok , ist ja gut ! hab mein post erhalten in dem steht , dass mein Tarif eh vegüngstigt ist und sie es nicht vorzeitig Kündigen.sie möchten dass ich noch bleibe , kla Standard spruch. was hat die vergüngstigung, mit der Leistung zu tun? naja egal ! ich befahre 2 schienen, es ist wirklich wichtig ich brauch mein Altstadt agbs und leistungsbeschreibung

      der_Lutz

      Azzlack255 den Tarif gibt's nicht mehr , Da kann man keine Hilfe bekommen. den Tarif gibt's nicht mehr , Da kann man keine Hilfe bekommen. Azzlack255 den Tarif gibt's nicht mehr , Da kann man keine Hilfe bekommen. Natürlich gibt es den Tarif noch, er kann nur nicht mehr neu abgeschlossen werden, das ist ein kleiner aber essentieller Unterschied.

      Azzlack255

      den Tarif gibt's nicht mehr , Da kann man keine Hilfe bekommen.

      den Tarif gibt's nicht mehr , Da kann man keine Hilfe  bekommen.

      Azzlack255

      den Tarif gibt's nicht mehr , Da kann man keine Hilfe  bekommen.



      Natürlich gibt es den Tarif noch, er kann nur nicht mehr neu abgeschlossen werden, das ist ein kleiner aber essentieller Unterschied.

      der_Lutz
      Azzlack255

      den Tarif gibt's nicht mehr , Da kann man keine Hilfe bekommen.

      den Tarif gibt's nicht mehr , Da kann man keine Hilfe  bekommen.

      Azzlack255

      den Tarif gibt's nicht mehr , Da kann man keine Hilfe  bekommen.



      Natürlich gibt es den Tarif noch, er kann nur nicht mehr neu abgeschlossen werden, das ist ein kleiner aber essentieller Unterschied.


      ok ok , ist ja gut ! 

      hab mein post erhalten in dem steht  , dass mein Tarif eh vegüngstigt ist und sie es nicht vorzeitig Kündigen.sie möchten dass ich noch bleibe , kla  Standard spruch. was hat die vergüngstigung, mit der Leistung zu tun? naja egal ! 

       

      ich  befahre 2 schienen, es ist wirklich wichtig ich brauch mein Altstadt agbs und leistungsbeschreibung 

      Azzlack255
      der_Lutz

      Azzlack255 den Tarif gibt's nicht mehr , Da kann man keine Hilfe bekommen. den Tarif gibt's nicht mehr , Da kann man keine Hilfe bekommen. Azzlack255 den Tarif gibt's nicht mehr , Da kann man keine Hilfe bekommen. Natürlich gibt es den Tarif noch, er kann nur nicht mehr neu abgeschlossen werden, das ist ein kleiner aber essentieller Unterschied.

      Azzlack255

      den Tarif gibt's nicht mehr , Da kann man keine Hilfe bekommen.

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      Azzlack255

      den Tarif gibt's nicht mehr , Da kann man keine Hilfe  bekommen.



      Natürlich gibt es den Tarif noch, er kann nur nicht mehr neu abgeschlossen werden, das ist ein kleiner aber essentieller Unterschied.

      der_Lutz
      Azzlack255

      den Tarif gibt's nicht mehr , Da kann man keine Hilfe bekommen.

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      Azzlack255

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      ich  befahre 2 schienen, es ist wirklich wichtig ich brauch mein Altstadt agbs und leistungsbeschreibung 


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      Uneingeloggter Nutzer

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      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      wolliballa

      @Azzlack255: Richtig lesen: Die (DAMALIGE) Auftragsbestätigung GING an dieselbe Mail-Adresse, die Du auch hier nutzt. Sicherheitshalber hat Dir nun der Mitarbeiter eine Kopie per Post eingetütet.

      @Azzlack255: Richtig lesen: Die (DAMALIGE) Auftragsbestätigung GING an dieselbe Mail-Adresse, die Du auch hier nutzt.

      Sicherheitshalber hat Dir nun der Mitarbeiter eine Kopie per Post eingetütet.

      wolliballa

      @Azzlack255: Richtig lesen: Die (DAMALIGE) Auftragsbestätigung GING an dieselbe Mail-Adresse, die Du auch hier nutzt.

      Sicherheitshalber hat Dir nun der Mitarbeiter eine Kopie per Post eingetütet.


      4:

       

      ich hab die Auftragsbestätigung gefunden!

      Das thema können wir schließen oder als erledigt ansehen !

      Vielen dank für eure hilfe und geduld!

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    Uneingeloggter Nutzer

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