A notice:

This content was created for the MagentaZuhause app

. Questions and answers about Magenta SmartHome can be found

Solved

„Fenster offen“ wird ignoriert

7 years ago

 Hallo zusammen,

 

ich kann leider nicht genau sagen, seit wann der Fehler auftritt. Auf jeden Fall funktioniert irgendetwas mit der Absenkung der Temperatur bei geöffnetem Fenster nicht mehr. Zunächst funktioniert alles, d.h. bei geöffnetem Fenster wird die Temperatur auf 6° abgesenkt. Komme ich abends nach Hause, ist die Temperatur trotz des nach wie vor geöffneten Fensters beispielsweise auf 22° eingestellt. Irgendetwas muss also tagsüber schief laufen, ich weiß leider nur nicht was. In einem anderen Forum habe ich schon gelesen, dass ich nicht alleine bin mit dem Problem.

 

 Kann jemand helfen? Gibt es eine offizielle Stellungnahme? 

586

14

    • 7 years ago

      Ist doch kein Fehler ....

      Wenn das Fenster geöffnet wird, geht die Temperaturabsenkung rein.
      Diese Einstellung scheinst du dir mit deiner Heizungssteuerung dann zu übersteuern die besagt, wenn de nach Hause kommst, soll es 22° warm sein.

      2

      Answer

      from

      7 years ago

      Ist schon ein Fehler denn das sollte nicht sein solange ein Fenster auf ist.

       

      Du bist zumindest  nicht alleine mit dem Problem, in der Qivicon-Community haben sich schon einige gemeldet.

       

      Passiert nicht nur beim Wechsel von Abwesend auf ZuHause sondern generell wenn in der Heizungssteuerung aufgrund der Uhrzeit die Temperatur geändert wird.

       

      Scheint wohl mit den letzten Wartungsarbeiten zusammenzuhängen.

       

      Etwas offizielles dazu gab es noch nicht.

       

       

      https://community.qivicon.de/questions/heizung-zustand-fenster-offen-ignoriert

      Answer

      from

      7 years ago

      Dann heißt es abwarten. Danke. 

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      Hallo @Lordcord1896,

      der Bug ist auch schon zu uns durchgedrungen.

      Wenn ein Fenster offen ist und die Lüften-Funktion (6 Grad) aktiviert ist und dann ein neue Schaltpunkt in der Heizkurve kommt, werden die 6 Grad überschrieben und das Thermostat regelt auf die vom Schaltpunkt eingestellte Temperatur.

      Ist bekannt und wird dann hoffentlich auch bald wieder korrigiert.

      Besten Gruß
      Matthias Bo.



      10

      Answer

      from

      7 years ago

      Hallo @Frank G,

      ich möchte Sie noch herzlich in der Community willkommen heißen.

      Der Fehler ist bereits gefunden und gefixt. Mit dem nächsten App-Update wird der Fehler behoben sein.

      Wird aber noch einige Tage dauern. das Update bringt ja noch einiges mehr mit.

      Besten Gruß und schönes Wochenende
      Matthias Bo.

      Answer

      from

      7 years ago

      Warum bringt man für solche Dinge nicht ein Zwischenupdate? 

      Warum müssen die Nutzer immer darauf warten dass die Telekom ein größeres Update bringt?

       

      Die Entwickler der Telekom haben den Fehler verbockt, nicht die Nutzer. Dann soll die Telekom halt auch mal in Kauf nehmen dass sie etwas mehr Aufwand betreiben muss und mehr Updates fahren muss. 

      Answer

      from

      7 years ago

      Das fände ich auch besser @ CobraCane Fröhlich

      Die Reaktionszeiten können da echt besser werden.

      Ich vermute aber, es wird Gründe geben.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    Unlogged in user

    Ask

    from

    This could help you too

    in  

    539

    0

    4

    Solved

    902

    0

    11

    Solved

    in  

    1060

    0

    5

    Solved

    in  

    924

    0

    7