Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für die MagentaZuhause App

erstellt. Fragen und Antworten zu Magenta SmartHome finden Sie

.

Gelöst

„Fenster offen“ wird ignoriert

vor 8 Jahren

 Hallo zusammen,

 

ich kann leider nicht genau sagen, seit wann der Fehler auftritt. Auf jeden Fall funktioniert irgendetwas mit der Absenkung der Temperatur bei geöffnetem Fenster nicht mehr. Zunächst funktioniert alles, d.h. bei geöffnetem Fenster wird die Temperatur auf 6° abgesenkt. Komme ich abends nach Hause, ist die Temperatur trotz des nach wie vor geöffneten Fensters beispielsweise auf 22° eingestellt. Irgendetwas muss also tagsüber schief laufen, ich weiß leider nur nicht was. In einem anderen Forum habe ich schon gelesen, dass ich nicht alleine bin mit dem Problem.

 

 Kann jemand helfen? Gibt es eine offizielle Stellungnahme? 

595

0

14

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Hallo @Lordcord1896,

      der Bug ist auch schon zu uns durchgedrungen.

      Wenn ein Fenster offen ist und die Lüften-Funktion (6 Grad) aktiviert ist und dann ein neue Schaltpunkt in der Heizkurve kommt, werden die 6 Grad überschrieben und das Thermostat regelt auf die vom Schaltpunkt eingestellte Temperatur.

      Ist bekannt und wird dann hoffentlich auch bald wieder korrigiert.

      Besten Gruß
      Matthias Bo.



      0

      10

      von

      vor 8 Jahren

      Hallo @Frank G.

      "Können Sie mitteilen wann nun ein Fix verteilt wird?"

      Ich kann Ihnen derzeit nur sagen, das ein Fix kommen wird. Und da ich den Begriff in "Kürze" nicht überstrapazieren möchte, und mittlerweile auch nicht mehr sagen kann, ob er in Kürze auch tatsächlich kommt, lass ich es einfach. Tut mit leid, das ich nicht genauer werden kann. Traurig

      Viele Grüße
      Thorsten Sch.

      0

      von

      vor 8 Jahren

      Wie nachzulesen besteht dieses Problem nun seit einigen Wochen.

      Die Telekom sieht es nicht als notwendig ein Update zu liefern, obwohl wir uns in der Heizperiode befinden. 

      Ist schade, aber wie von der Telekom bereits anderweitig erfahren gibt es keinen verbindlichen Termin bei einer Fehlerbehebung.

       

      von

      vor 8 Jahren

      Heute Nacht gab es ein Update des MagentaPlugIns auf der Base, damit sollte der Fehler jetzt endlich behoben sein. Haben auch einige der Nutzer aus der Qivicon-Community so bestätigen können.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    in  

    568

    0

    4

    in  

    65

    0

    4

    Gelöst

    916

    0

    11

    in  

    151

    0

    24

    Gelöst

    in  

    1104

    0

    5

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...