Guten Morgen,

Wenn ich das richtig verstanden habe, hat er ein Ticket erfasst dazu. Bin mir aber nach gefühlt einer Stunden am Telefon nicht mehr zu 100% sicher.

Profil habe ich mal ergänzt. Rückruf geht eigentlich immer.

VG

Stephan

Moin Stephan ( @Stephan R.1 ),

danke dir für das nette Gespräch eben.

Da die Kollegen jetzt den Debug Level aktiviert haben, gehe ich davon aus, das das Problem durch den gestrigen Anlernversuch mitgeschrieben wurde und wir dem Ganzen so auf die Schliche kommen werden. Wir bleiben dran, wir melden uns bei dir. 👌

Beste Grüße
Thorsten Sch.

Moin Thorsten,

ich habe gerade um 18:58 Uhr einen erneuten Verbindungsversuch unternommen.

Vielleicht hilft es bei der Analyse.

VG

Stephan

Hallo @Luigi.us.Oche,

hast du genanntes Wandthermostat bereits einmal auf Werkszustand zurückgesetzt und deine verwendete Home Base für fünfzehn Minuten vom Strom genommen?

Beste Grüße

Malte M.

Hallo @Luigi.us.Oche,

dazu sollten wir einmal telefonieren. Kannst du bitte schon mal die Ferndiagnose für 14 Tage freigeben? Ich melde mich dann morgen Nachmittag bei dir. Ist das ok für dich?

Grüße

Peter

Herzlich willkommen in der Community @Redstrike87

Redstrike87

@Redstrike87  geschrieben: Also sollte es bald funktionieren das man Wandthermostat wth-1 einbinden kann?

Ja, auf jeden Fall.

Besten Gruß und ein schönes Wochenende

Matthias Bo.

… ab wann soll es jetzt wieder funktionieren? 4 Wochen Fehlfunktion reichen jetzt aber so langsam. 
VG

Moin @Stephan R.1,

sorry, tut mir wirklich leid. Ich gehe davon aus, dass die Sache bald aus der Welt ist. Einen festen Termin kann ich leider nicht nennen.

Besten Gruß und einen schönen Abend noch

Matthias Bo.

Hallo @Smarthome Mokel,

Smarthome Mokel

@Smarthome Mokel  geschrieben: Oder ist zeitnah eine Lösung in Sicht?

Das Thema ist leider noch aktuell, die Lösung aber in Greifweite. Sprich, das Patch ist fertig und wird aktuell vertestet.

Beste Grüße
Thorsten Sch.

Guten Morgen. Was macht das Testen des Patches?

Smarthome Mokel

Guten Morgen. Was macht das Testen des Patches?

Schönen guten Morgen, das befindet sich auf der Zielgeraden. Wann es genau einläuft, kann ich dir nicht sagen, aber es wird vermutlich nicht mehr lange dauern.

Beste Grüße und ein schönes Wochenende
Thorsten Sch.

Ich habe das Gerät im Wohnzimmer und kann alle Heizkörper im Raum damit gemeinsam regeln. Zudem gibt es an einem zentralen Platz realistische Temperaturwerte an.  Weiterhin hängt daneben ein Schalter zum Absenken der Temperatur im ganzen Haus auf Eco, wenn wir das Haus verlassen. Da das Wandthermostat unverzüglich reagiert, ist der übermittelte Stand einfach ablesbar.

Das sind aus meiner Sicht schon gute Gründe.

Dies lässt sich natürlich  auch mit der App regeln (aus meiner Sicht besser noch mit der Smartha-App), aber nicht alle Menschen in unserem Haus möchten immer zum Smartphone greifen, um die Heizung zu regulieren.

Freundliche Grüße

Luigi

@Luigi.us.Oche  schrieb:

Ich habe das Gerät im Wohnzimmer und kann alle Heizkörper im Raum damit gemeinsam regeln. Zudem gibt es an einem zentralen Platz realistische Temperaturwerte an. 

Und diese Temperaturwerte die zentral gemessen werden haben KEINEN Einfluss auf die Regelung an den Heizkörperthermostaten.

Das ist nämlich das wofür viele MagentaSmartHome und MagentaZuhause-Nuzter meinen dass es geht und dann nach dem Kauf den Irrtum feststellen.

Das geht nur im Homematic-System, nicht bei der Telekom.

Dass es nicht bei der Telekom geht, habe ich nicht gewusst. Noch ein Grund mehr meine Entscheidung nicht zu bereuen:

Ich habe nämlich auf Grund der bisherigen Erfahrungen sowie den neuerlichen Problemen mit dem Wandthermostat und ganz besonders mit der Magenta-Zuhause-App in Bezug auf die Heizungssteuerung (und nur dort) die Reißleine zur Telekom-Technik gezogen, mir wie in einem anderen Beitrag beschrieben den Homematic IP Accesspoint besorgt, die Kosten für die Smartha-App bezahlt, und wir sind alle im Haus jetzt überaus zufrieden mit dem Ist-Stand.

Ganz unabhängig davon bin ich überaus angetan von der Freundlichkeit, Geduld und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter*innen sowie der Kulanz der Telekom. Das ist nicht selbstverständlich und besonders den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gebührt höchster Respekt.  Andererseits gibt es natürlich auch das Argument: Freundlichkeit, Geduld, Hilfsbereitschaft und Kulanz wären nicht notwendig, wenn die Technik funktionieren würde.

Freundliche Grüße

Luigi

Hallo @Smarthome Mokel,

nein leider noch nicht.

Grüße

Peter

Wenn die Kollegen schon dabei sind, es wäre natürlich einfach hervorrragend, wenn die Wandthermostate dann auch eines Tages die Heizkörperthermostate steuern könnten. So wie das in einem reinen Homematic System der Fall ist.

Moin @Smarthome Mokel,

steuern kannst du die Thermostate damit schon, heißt, wenn du am Stellrad drehst, wird die eingestellte Temperatur an die Heizkörperthermostate übertragen.

Allerdings weißt du ja schon, dass die am Wandthermostat gemessene Temperatur, nicht in die Heizungssteuerung einfließt und darum geht es dir ja eigentlich.

Das Thema haben wir schon ein bisschen länger, ob und wann sich da was ändert? Es steht auf jeden Fall auf der Wunschliste

Mit dem Patch, der hoffentlich bald ausgerollt wird, wird es sicher keine neuen Features geben.

Besten Gruß

Matthias Bo.

Der Wunsch existiert schon seit vielen Jahren aber da das Telekom-System nicht mit den einzelnen Kanälen und einer (für die Funktion unerlässliche) Direktverknüpfung der Geräte arbeitet ist die Chance dass es jemals umgesetzt wird nahezu 0

Tja, habe ich auch schon überlegt. Aber dann müsste ich 12 Fenster und Tür Sensoren zusätzlich von Homematic kaufen. Ich habe die magnetischen von der Telekom.

Die funktionieren ja nicht mit Homematic. Und zusätzlich noch eine weitere Zentrale. Alarmanlage läuft auch über Magenta Smart Home. Und Schalter, Lampen, Steckdosen,.....

Hallo @Smarthome Mokel,

das nächste Update ist jetzt wirklich nicht mehr fern. Auch wenn ich dafür noch keinen Termin nennen kann, schauen wir mal, was der Nikolaus noch so alles im Gepäck hat.

Grüße

Peter