MagentaZuhause App -- Router wird nicht für die Heimnetz-Funktion gefunden

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Warum wird mein Router in der MagentaZuhause App nicht für die Heimnetz-Funktionen gefunden?

 

Aktuell kann es vereinzelt vorkommen, dass Dein Router für die Heimnetz-Funktionen in der MagentaZuhause App nicht gefunden wird (z.B. verbundene Geräte anzeigen, Router neu starten).

 

Dies ist der Fall, wenn:

  • Ein 5G-Empfänger in Kombination mit dem Router "Speedport Smart 4" verwendet wird, oder
  • auf einen Glasfaseranschluss gewechselt wurde.

 

Aber keine Sorge! Zukünftig werden wir die Heimnetz-Funktionen auch in Kombination mit 5G-Empfängern oder Glasfaser-Anschlüssen unterstützen.

 

Das Hinzufügen des Routers als SmartHome-Zentrale für die MagentaZuhause App ist uneingeschränkt möglich, ebenso wie das Steuern Deiner smarten Geräte.

 

Vielen Dank für Deine Geduld und Dein Verständnis.

Kommentare
@Ina R  schrieb:
Zukünftig werden wir die Heimnetz-Funktionen auch in Kombination mit 5G-Empfängern oder Glasfaser-Anschlüssen unterstützen

in MagentaZuhause und MeinMagenta ?

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