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vor 8 Jahren
Lösch den Player mal aus MagentaSmartHome raus und richte ihn neu ein, das hat bei mir mal geholfen als die Player "angeblich" nicht mehr erreichbar waren und Routerneustart etc. kein Erfolg brachte.
Ansonsten:
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von
vor 8 Jahren
Danke für Deine Info.
Habe ich vorher auch schon alles gemacht und trotzdem hat es nicht funktioniert. Habe nun auch mal die Sonos komplett ausgesteckt, Router und Base neu gestartet. Play 1 neu angemeldet. Jetzt funktioniert es im Moment wieder.
Hoffe es bleibt nun so.
von
vor 8 Jahren
Zu früh gefreut. Die Anbindung der Play 1 funktionierte genau 2 Stunden. Dann war sie wieder weg.
Es ist zum verzweifeln.
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vor 8 Jahren
Hallo @DKBler,
"Zu früh gefreut. Die Anbindung der Play 1 funktionierte genau 2 Stunden."
Hm, sehr merkwürdig.
Dann fangen wir am besten mit den Fragen von @CobraCane an:
- Wie ist der Player angebunden?
- Evtl. mit einem anderen Gerät als Gruppe verbunden (Stereopaar/5.1)?
- Hast du noch weitere Player die problemlos funktionieren und macht nur der zicken?
- Funktioniert der Player in der Sonos-App?
Viele Grüße
Thorsten Sch.
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von
vor 8 Jahren
Hallo Thorsten Sch.
vielen Dank für die Rückmeldung. Ich habe die Sonos erst kürzlich aktualisiert. Habe aber trotzdem nochmal nachgeschaut. Es ist bei allen Geräten die Version 8.6 installiert.
Die Home-Base wurde soeben per LAN-Kabel an den Router angeschlossen.
Der Fehler konnte auch bei mir jedesmal behoben werden, wenn ich den Router und die Base kurz vom Strom getrennt habe. Vielleicht grenzt das die Fehlersuche ein. Es funzte dann ein, zwei Tage wieder bis der Fehler wieder auftauchte.
Gruß
DKBler
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von
vor 8 Jahren
Hallo @DKBler,
"Es ist bei allen Geräten die Version 8.6 installiert."
Alles klar, perfekt!
"Der Fehler konnte auch bei mir jedesmal behoben werden, wenn ich den Router und die Base kurz vom Strom getrennt habe."
Ähnliches konnten die Kollegen auch berichten, von daher vielen Dank für das Testen via LAN. Super wäre es, wenn Sie Ende kommender Woche eben kurz berichten könnten, ob der Test erfolgreich war. Wenn nicht, können Sie das natürlich auch schon früher schreiben.
Beste Grüße
Thorsten Sch.
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von
vor 8 Jahren
Hallo Thorsten Sch.
nachdem ich die Home Base direkt per Kabel am Router habe läuft alles sauber. Seit letzten Mittwoch keine Ausfälle mehr gehabt. Ich denke es passt jetzt.
Ansonsten würde ich mich einfach wieder melden.
LG
DKBler
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vor 8 Jahren
Ich habe die Base 2, Sonos Lautsprecher inkl. Alexa.
Nun habe ich vor einiger Zeit eine Sonos Playbar inkl. Subwoofer und 2 Sonos Play 3 installiert. Ebenso wurden noch 2 Sonos PlayOne angeschaft. Diese Geräte wurden nicht in der Smart-Home installiert. Es sind weiterhin nur meine beiden Sonos Play 1 integriert.
Diese beiden Geräte funktionieren aber nur noch nach Lust und Laune. Wenn ich diese abmelde und wieder neu installiere kann es sein, dass diese auch funktionieren und sich per Smart-Home App steuern lassen. Damit meine ich über die Fernsteuerung und über Situationen. Am nächsten Tag geht aber garantiert eine Box wieder nicht. Im System werden aber beide Boxen erkannt bzw. als korrekt angemeldet angezeigt. Nur geben sie keinen Ton von sich.
Ich habe schon den Router, die Home Base sowie die Sonos Bridge mehrfach neu gestartet. Immer wieder taucht das Problem auf, dass eine Box die funktioniert hat plötzlich nicht mehr geht.
Es ist langsam wirklich nervig.
Wer kann mir einen Tipp geben?
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von
vor 8 Jahren
Danke für den Hinweis. Habe ich aber vorab schon alles durchsucht und nichts passendes gefunden.
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von
vor 8 Jahren
Du hast dich selber schon nen Beitrag darüber geschrieben.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Smart-Home/Seit-einiger-Zeit-wird-eine-Sonos-Play-1-nicht-mehr-erreicht/m-p/3293402#M25026
Oder ist das jetzt ein neues Problem?
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von
vor 8 Jahren
Hallo @DKBler,
hm, wo ich so drüber nachdenke...ich habe das Problem irgendwie auch. Als ich heute morgen in die Küche kam, hätte eigentlich die Sonos Play3 schon laufen müssen. Tat sie aber nicht. Sprich, ich musste sie einschalten, und auch dann hat es mehrere Sekunden gedauert, bis Musik kam. Offensichtlich wurde dann erst wieder eine Verbindung hergestellt.
Nun habe ich die Sonos vor kurzem mit Alexa gekoppelt...Sie auch? Eventuell liegt es an der Kommunikation SmartHome/Alexa/Sonos
Ich werde die beiden Threads mal "verheiraten", ist ja das selbe Thema
Viele Grüße
Thorsten Sch.
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