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vor 5 Jahren
0
vor 5 Jahren
Hallo @michaela.krah ,
hier gibt es einen langen Thread, der sich mit der kostenlosen Variante beschäftigt:
Neu: Magenta SmartHome für Einsteiger – kostenlos ... | Telekom hilft Community
Ich würde Ihnen empfehlen, die Hotline anzurufen und dann direkt mit Smart Home verbinden zu lassen. Dann könnte die Chance bestehen, dass Ihre bisherige Registrierung entsprechend angepasst werden kann.
Viele Grüße,
viel Erfolg,
Coole Katze
22
von
vor 5 Jahren
Aber jetzt mal ehrlich umständlicher kann man es auch nicht machen von der Seite der Telekom oder ?
von
vor 5 Jahren
Wieso?
Ist doch richtig so ^^
Du kündigst von einem Vertrag.
Küdigen heißt normalerweise immer Löschen.
Sei froh das die Telekom dir das wieder Kostenlos hinbiegt, ohne das du dafür extra zahlen musst
Jemand der Kündigt, der löscht ja jinterher nicht nochmal was manuell oder will sich dann nochmal Kostenlos einloggen.
Ist ja ehr unüblich das die Telekom überhaupt die Möglichkeit gibt es weiter zu nutzen.
von
vor 5 Jahren
Das ist grundsätzlich richtig. Dann kann man aber auch erwarten das die Home Base die für das Konto registriert ist gelöscht wird. Damit man sich damit auch ein neues Konto erstellen kann. Dieses geht nämlich nicht. Ich habe auch nicht erwartet das alles noch vorhanden ist. Die Regeln und so weiter.
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
So heute ein kurzes Gespräch mit Smart Home Abteilung gehabt. Home Base aus dem alten Konto gelöscht dann fürs neue registriert. Geräte sind alle noch da gewesen nur die Regeln sind gelöscht gewesen.
Da hatte ich zum Glück nur 2 😉
Vielen Dank an alle.
0
vor 5 Jahren
wie ich lese, funktioniert dein neues Magenta Smart Home nun einwandfrei.
Für weitere Fragen oder andere Anliegen gerne wieder schreiben. Ich wünsche einen angenehmen Abend.
Beste Grüße
Malte M.
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Uneingeloggter Nutzer
von