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Geburtstagsgeschenk Powerbank
8 years ago
Ich habe zum Geburtstag einen Gutschein von der Telekom bekommen.Im T-Shop konnte der Angestellte mir nicht helfen,da der QR Code nicht mit ausgedruckt war.Ich hätte die Browser Version drucken müssen,da hätte er draufgestanden?.Nun bekomme ich kein Geschenk.Über eine Nachricht würde ich mich freuen.
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8 years ago
Der genaue Wortlaut der Mail zu diesem Sachverhalt lautet:
persönlich gegen Vorlage dieser E-Mail – ausgedruckt** oder auf Ihrem Smartphone/Tablet - einlösen.
Die Fußnote mit den zwei sternen:
** Bitte beachten Sie: nur einlösbar, wenn die QR-Codes mit ausgedruckt werden.
Bei mir hatte die junge Frau ganz wichtig den QR-Code nach dem scannen durchgestrichen. Dabei könnte ich die Nachricht einfach nochmal ausdrucken.
Ich bin mir aber fast sicher, das das System den Code kein zweitesmal akzeptiert (sonst wäre die Sache sinnfrei - und unendlich peinlich für ein solches Unternehmen).
Die MA in den Shops sind vor allem Verkäufer. Das merkt man auch, wenn man vertragliche oder technische Detailfragen hat.
Lösungsvorschlag: Druckst Du halt nochmal komplett aus oder zeigst die Mail auf dem Smartfon.
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8 years ago
Ich habe die e-mail normal ausgedruckt und mitgenommen.Der Verkäufer sagte mir, ich hätte die Browser Version drucken müssen,dann wäre der Code draufgewesen.Leider habe ich die mail nach dem drucken aus meinem Postfach gelöscht.Pech .
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8 years ago
Papierkorb?
Sonst wirklich Pech. Wie gesagt: Es stand ausdrücklich dabei, das der QR-Code entscheidend ist.
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8 years ago
@Barniefelix
Das solltest Du dann wohl verbuchen unter "Wieder mal was Neues gelernt und es hat nicht viel gekostet."
Denn Powerbanks sind mittlerweile ziemlich günstig zu erhalten.
Wenn Du Dich trotzdem weiter grämen solltest: Ich habe übrigens noch nie ein Geburtstagsgeschenk erhalten...
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8 years ago
Ich habe die e-mail normal ausgedruckt und mitgenommen.Der Verkäufer sagte mir, ich hätte die Browser Version drucken müssen,dann wäre der Code draufgewesen.Leider habe ich die mail nach dem drucken aus meinem Postfach gelöscht.Pech .
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8 years ago
Papierkorb?
Sonst wirklich Pech. Wie gesagt: Es stand ausdrücklich dabei, das der QR-Code entscheidend ist.
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