Internet gekündigt, aber Leitung bleibt blockiert...

Question

Hallo, ich habe vor circa einem Monat meinen DSL-Anschluss bei Vodafone mit Sonderkündigungsrecht gekündigt, da ich nichts als Probleme hatte. Man hat meinen Vertrag zum 17.12.2020 gekündigt, vor dem Termin habe ich bereits einen neuen Vertrag bei der Telekom abgeschlossen. Das Problem ist, dass Vodafone eiskalt zum 17.12. alles abgeschaltet hat (verständlich), ABER(!!!) die Leitung noch mindestens bis zum 30.12. belegt!!!??? Ich habe mit der Telekom geredet, die haben wohl was versucht, sind da aber nicht weiter gekommen und somit ist der früheste Anschlusstermin tatsächlich der 30.12.....  Ich bin nicht nur noch mit Homeoffice-Kram beschäftigt, sondern habe zudem ab kommenden Montag Urlaub und zocke nebenbei auch ganz gerne, ohne Internet jedoch geht hier GAR NICHTS.... Die Telekom kann mir da nicht weiterhelfen, vermutlich darf sie auch nicht...  Aber hat vielleicht jemand aus der Community eine Idee, was ich noch machen kann?? Gibt es denn IRGENDWAS, worauf ich Vodafone festnageln kann, dass sie entweder meine Leitung freigeben, oder aber mir das Internet weiterhin zur Verfügung stellen müssen, wenn sie schon so kackfrech die Leitung blockieren???  Ich danke euch vielmals...

Steffen L. · Answer

@Gelöschter Nutzer  Da gibt`s wohl keine andere Möglichkeit, als die zehn Tage ohne Internet auszukommen. Oder, du nutzt dein Handy als HotSpot.

fdi · Answer

Es liegt hier kein Anbieterwechsel vor, da du bei VF selbst gekündigt hast und den Vertrag bei der Telekom neu geschlossen hast. Somit fällt die Verpflichtung der Weiterversorgung für VF für dich leider weg. Da wird auch die Telekom nichts dran drehen können und du musst leider bis zu dem Datum (oder ggf. darüber hinaus) warten

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