Hallo zusammen,
ich versuche mich auf der Personalverkaufsseite zu legitimieren, da ich keinen Festnetzanschluss bei der Telekom habe (den will ich über den Personalverkauf beantragen) brauche ich eine virtuelle Kundennummer. Ein Postfach mit Telekom email-Adresse habe ich. Wenn ich mich im Kundencenter einlogge, sehe ich unter "Meine persönlichen Daten" die Ansicht Kundennummer, aber darunter steht leider keine Nummer. In der Magenta-App das gleiche. Kann mir irgendjemand weiterhelfen und mir erklären wie ich an meine Kundennummer komme.
Viele Grüße
Achim
vor 2 Jahren
Das ist alles auf der Startseite vorm Login beschrieben.
https://www.telekom.de/mitarbeiter/authentifizierung
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vor 2 Jahren
Vorher muss man sich legitimieren und daran hängt es
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von
vor 2 Jahren
Dann mach doch bitte mal einen Klick auf das I wie Information im Feld Kundennummer!
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von
vor 2 Jahren
Danke, das habe ich. Dort steht ich benötige eine virtuelle Kundennummer. Diese bekomme ich nach Anmeldung mit Zugangsdaten im Kundencenter. Auch das habe ich gemacht. Im Kundencenter wird mir aber keine Kundennummer angezeigt (siehe oben)
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von
vor 2 Jahren
Bitte mal die Profildaten vollständig ausfüllen!
Sie sollten
die Kundennummer, deine HandyNr. und ein großzügiges Zeitfenster beinhalten.Das Zeitfenster bitte unter 'weitere Informationen' eintragen.
Hier der passende Link: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile
Danach bitte hier nochmals melden!
Dann kann ich deine Frage 'nach hinten' weiter reichen!
Danke
schöne Grüsse
P.S.: Die Weiterleitung darf durch jeden Berechtigten erfolgen, es muss nicht auf mich gewartet werden!
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Auf der Seite gibts unten noch nen Hinweis.
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von
vor 2 Jahren
Vorher muss man sich legitimieren und daran hängt es
Einfach mal alle Hinweise unten lesen.
Die ganze Seite lesen, da steht mehr als nur das Loginfeld.
Auf der Seite gibts unten noch nen Hinweis.
Auf der Seite gibts unten noch nen Hinweis.
Eine darüber steht die Sache mit dem Virtuellen Login.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Hallo CyberSW,
mit diesem Link komme ich auf die Legimitationseite und dort beginnt mein Problem.
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vor 2 Jahren
@Achim+
Du musst einen virtuellen Zugang hier: https://www.telekom.de/pdf/login-neukunden-zugang beantragen. Dann bekommst du per Post eine Kundenummer. Und dann kannst du loslegen.
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von
vor 2 Jahren
Hallo Jürgen,
danke für die Antwort, das habe ich bereits gemacht. Ich habe aber keine Kundennummer sondern eine Zugangsnummer und ein persönliches Kennwort erhalten. Damit kann man sich im Kundencenter, E-Mailcenter, Mein MagentaApp, usw. registrieren. Im Kundencenter oder in der Magenta-App soll dann eine Kundennummer zu sehen sein, ist bei mir aber nicht.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
@Achim+
Hallo In die Runde,
hast du es mal auf Dumm versucht ?
Dich mit der "Zugangs Nummer" anzumelden??
siehe hier: https://www.telekom.de/mitarbeiter/authentifizierung#festnetz
Mitarbeitende, die ausschließlich einen Festnetz-Anschluss haben
Melden Sie sich bitte mit folgenden Daten an:
welche Sie mit den Vertragsunterlagen Ihres Festnetzanschlusses erhalten haben
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Uneingeloggter Nutzer
von