Gelöst

Mein Magenta TV-Stick bekam gestern ein Update ...

vor 8 Monaten

... danach gab  es große Schwierigkeiten mit der Verbindung zum (Telekom)-Router und ständige Unterbrechungen bei Magenta-Sport. Ein Neustart hat nichts gebracht. Ist da mit Abhilfe zu rechnen?

 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Monaten

      Hallo @Karin Kayser

       

      Ein genereller Fehler, wie @PellySunny37 schreibt, ist mir nicht bekannt. 🤷‍

       

      Wie sieht die aktuelle Situation aus, blinkt die LED weiterhin oder hat sie aufgehört und läuft stabil? 

       

      Wenn sie weiterhin blinkt, dann führe mal ein Werksreset durch:

       

      Werksreset über Menü

      Einstellungen → Geräteeinstellungen → Geräteeinstellungen → Infos → Zurücksetzen

       

       

      Werksreset über Reset-Taste

      1. Trenne deinen MagentaTV Stick von der Stromversorgung.
      2. Führe einen geeigneten spitzen Gegenstand in die mit „Reset“ bezeichnete Öffnung deines MagentaTV Sticks ein, bis ein kleiner Widerstand spürbar ist. Drücke dann vorsichtig, sodass die Reset-Taste spürbar etwas nachgibt.
      3. Halte die Reset-Taste gedrückt und stelle dabei die Stromversorgung für deinen MagentaTV Stick wieder her.
      4. Halte die Reset-Taste weiter gedrückt, bis das T-Logo auf dem Fernseher erscheint.
      5. Lass die Reset-Taste los, sodass die Werkseinstellungen wiederhergestellt werden können.

      Berichte gerne, wie es danach aussieht. 😉

       

      Viele Grüße Nadine 

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