Microsoft Konto gehackt
2 years ago
Hilfe, ich wurde gehackt. Von Microsoft kam folgende Antwort:
Danke für Ihre Microsoft-Kontowiederherstellungsanfrage.
Leider können wir Ihnen mit Ihrer Anfrage nicht weiterhelfen. Ihr Microsoft-Konto scheint von einem Internetdienstanbieter ( ISP ) bereitgestellt zu sein. Bitte kontaktieren Sie Ihren Anbieter, um Hilfe bei der Kontowiederherstellung zu erhalten.
Was mache ich nun?
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1 year ago
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2 years ago
Geht es um einen @t-online.de E-Mail Account oder wie?
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2 years ago
Nein, es geht um mein Microsoftkonto, das ich nicht wiederherstellen kann und das anscheinend von einem ISP ist...
Ich kenn mich da nicht aus.
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2 years ago
@Tingu
Sieht für mich eher nach dem Versuch aus.
Das Ihr Account gehackt wurde, würde ich jetzt nicht sagen.
Wenn sie sich noch normal einloggen können, unbedingt Ihr Passwort ändern.
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2 years ago
Nein, ich kann mich ja gar nicht mehr anmelden, und auf den Versuch hin mein Passwort zurückzusetzen (siehe Screenshots unten) bin ich dann auf diese Seite: https://account.live.com/acsr
Nachdem ich da alles ausgefüllt habe, kam die Nachricht von Microsoft per mail...
Screenshot 2023-04-22 195058.jpg
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2 years ago
@Tingu: Ich habe Deinen Screenshot gelöscht, da dort Deine E-Mail-Adresse erkennbar ist. Du hast keine zweite E-Mail-Adresse? Falls nicht, lege Dir eine im E-Mail-Center an, die Du dann dort (zweiter Screenshot) eingibst.
Gruß Ulrich
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2 years ago
@UlrichZ doch ich habe eine zweite E-Mail-Adresse und habe die auch eingegeben. Ach ja, die Antwort von Microsoft kam ja an die zweite E-Mail-Adresse. (gmx)
Microsoft.pdf
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2 years ago
@Tingu Verstehe ich jetzt nicht ganz.
- ist das die Antwort auf eine Anfrage von Dir?
- wie passt das hier in telekomhilft ? Hast Du Deine t-onlineadresse für Microsoft eingesetzt?
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2 years ago
Ich kann mich nicht mehr einloggen und in der Antwort steht ja was von ISP ...
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2 years ago
Ja, ich habe meine t-online adresse für die Anmeldung genutzt
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2 years ago
Ihr Microsoft-Konto scheint von einem Internetdienstanbieter ( ISP ) bereitgestellt zu sein.
@Tingu: Welcher ISP bietet denn so eine Dienstleistung an? Kommt mir sehr merkwürdig vor, ist das evtl. ein Phishing -Mail?
Gruß Ulrich
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2 years ago
Das kam nach dem Wiederherstellungversuch von Microsoft
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