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vor 2 Jahren
Hey @Melanie S.
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0
vor 2 Jahren
Moin @Melanie S.
Thema hat sich erledigt….
Young Vorteil ist wohl noch nicht da
0
2
von
vor 2 Jahren
Hallo @VonderWulf,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Du hast zwar geschrieben, dass es sich erledigt hat, aber wie gerade besprochen, kläre ich aktuell noch, ob es die Young-Konditionen bei den neuen Glasfasertarifen nun gibt oder nicht. Da es hierzu ja unterschiedliche Informationen gibt.
Ich kann nicht sagen, wann ich eine abschließende Antwort habe, aber ich bin dran.
Viele Grüße
Melanie
von
vor 2 Jahren
Young-Konditionen bei den neuen Glasfasertarifen
Also die Website ist da recht deutlich. Bin ja mal gespannt ob hier im Eifer des Betreuungsgefechts nicht doch zu viel versprochen wurde
👀
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Sag mal @VonderWulf wen willst du eigentlich noch alles beschäftigen? 🤔
https://www.telekom.com/de/medien/medieninformationen/detail/neue-glasfaser-tarife-der-telekom-1068362#66c4058f256e7556288d0083
12
von
vor 2 Jahren
Die Beschwerde wäre nicht an @Melanie S. gerichtet sondern das man eine verbindliche Aussage bekommt… Chat nein 😀
Die Beschwerde wäre nicht an @Melanie S. gerichtet sondern das man eine verbindliche Aussage bekommt…
Chat nein 😀
Mir geht’s eines Tages nicht darum, irgendwelche Personen Zu Zeifen, sondern es geht mir darum, dass ich einfach bei so einem Thema eine verbindliche Aussage bekomme
Ich hab selbst gerade noch mal hier lokal in einem Elektroladen, der sogar Telekom Partner ist erfahren, dass selbst die ist nicht mal wussten
Weil das Thema halt aktuell aktuell noch viel zu frisch ist und noch keiner richtig darüber Bescheid weiß
Und da ging es mir einfach nur darum, Gewissheit beziehungsweise Klarheit in diesen ganzen Thematik reinzubringen
Wie gesagt, ich hatte den letzten Tagen ja ein paar Kontakte telefonisch, auch wegen Vertragsverlängerung und Co. beziehungsweise Tarifwechsel
Und daher weiß ich erst dieses ganze, dass es da Unreinheiten gibt
Der eine sagt ja, der andere sagt nein der nächste sagt doch wieder, ja
Und deswegen dachte ich mir am Ende des Tages wäre es am einfachsten gewesen, direkt an die Pressestelle sich zu wenden und nachzufragen
0
von
vor 2 Jahren
VonderWulf Die Beschwerde wäre nicht an @Melanie S. gerichtet sondern das man eine verbindliche Aussage bekommt… Chat nein 😀 Die Beschwerde wäre nicht an @Melanie S. gerichtet sondern das man eine verbindliche Aussage bekommt… Chat nein 😀 VonderWulf Die Beschwerde wäre nicht an @Melanie S. gerichtet sondern das man eine verbindliche Aussage bekommt… Chat nein 😀 Mir geht’s eines Tages nicht darum, irgendwelche Personen Zu Zeifen, sondern es geht mir darum, dass ich einfach bei so einem Thema eine verbindliche Aussage bekomme Ich hab selbst gerade noch mal hier lokal in einem Elektroladen, der sogar Telekom Partner ist erfahren, dass selbst die ist nicht mal wussten Weil das Thema halt aktuell aktuell noch viel zu frisch ist und noch keiner richtig darüber Bescheid weiß Und da ging es mir einfach nur darum, Gewissheit beziehungsweise Klarheit in diesen ganzen Thematik reinzubringen Wie gesagt, ich hatte den letzten Tagen ja ein paar Kontakte telefonisch, auch wegen Vertragsverlängerung und Co. beziehungsweise Tarifwechsel Und daher weiß ich erst dieses ganze, dass es da Unreinheiten gibt Der eine sagt ja, der andere sagt nein der nächste sagt doch wieder, ja Und deswegen dachte ich mir am Ende des Tages wäre es am einfachsten gewesen, direkt an die Pressestelle sich zu wenden und nachzufragen
Die Beschwerde wäre nicht an @Melanie S. gerichtet sondern das man eine verbindliche Aussage bekommt… Chat nein 😀
Die Beschwerde wäre nicht an @Melanie S. gerichtet sondern das man eine verbindliche Aussage bekommt…
Chat nein 😀
Mir geht’s eines Tages nicht darum, irgendwelche Personen Zu Zeifen, sondern es geht mir darum, dass ich einfach bei so einem Thema eine verbindliche Aussage bekomme
Ich hab selbst gerade noch mal hier lokal in einem Elektroladen, der sogar Telekom Partner ist erfahren, dass selbst die ist nicht mal wussten
Weil das Thema halt aktuell aktuell noch viel zu frisch ist und noch keiner richtig darüber Bescheid weiß
Und da ging es mir einfach nur darum, Gewissheit beziehungsweise Klarheit in diesen ganzen Thematik reinzubringen
Wie gesagt, ich hatte den letzten Tagen ja ein paar Kontakte telefonisch, auch wegen Vertragsverlängerung und Co. beziehungsweise Tarifwechsel
Und daher weiß ich erst dieses ganze, dass es da Unreinheiten gibt
Der eine sagt ja, der andere sagt nein der nächste sagt doch wieder, ja
Und deswegen dachte ich mir am Ende des Tages wäre es am einfachsten gewesen, direkt an die Pressestelle sich zu wenden und nachzufragen
Du könntest noch Telekom Hilft auf Facebook kontaktieren. Was soll denn ein Elektroladen an Insiderwissen zu Glasfaser haben? Du hast echt ein kleines Thema in Aufmerksamkeit erhasczhen. Lass doch mal EIN Team dran arbeiten anstatt unzählige Kanäle zu penetrieren.
Also echt....
von
vor 2 Jahren
Die Beschwerde wäre nicht an @Melanie S. gerichtet sondern das man eine verbindliche Aussage bekommt…
Ich zitiere mal aus dem Beitrag: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Beschwerde/m-p/6897273#M2299579
Ich warte seit über knapp einem Monat auf ne Rückmeldung seitens von @Melanie S. Ich habe sie mehrfach markiert unter diesem Beitrag. Ich habe den Leuten vom Telekom Hilf gesagt, sie soll mich bitte mal anrufen und mal den aktuellen Stand zu erfahren da geschieht nichts Es ist vor kurzem noch, sie würde mich am Montag anrufen. Kein Anruf, kein nichts Und irgendwann frage ich mich. Eigentlich möchte man bewusst den Kunden warten lassen, um sich Geld zu sparen
Ich warte seit über knapp einem Monat auf ne Rückmeldung seitens von @Melanie S.
Ich habe sie mehrfach markiert unter diesem Beitrag. Ich habe den Leuten vom Telekom Hilf gesagt, sie soll mich bitte mal anrufen und mal den aktuellen Stand zu erfahren da geschieht nichts
Es ist vor kurzem noch, sie würde mich am Montag anrufen. Kein Anruf, kein nichts
Und irgendwann frage ich mich. Eigentlich möchte man bewusst den Kunden warten lassen, um sich Geld zu sparen
Also wenn die Beschwerde nicht direkt an @Melanie S. ging, weiß ich auch nicht.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
@Melanie S.
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vor 2 Jahren
und wofür pingst du Melanie jetzt schon wieder an?
0
vor 2 Jahren
weil WhatsApp sagt was anderes als Hotline und im Wiki stehen wieder andere Sachen
Verstehe ich das richtig? Du beschäftigst den Support per WhatsApp, Hotline und hier? Hast du denn den Chat schon probiert, was sagen die denn?
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vor 2 Jahren
@VonderWulf
Eben es online versucht per Young einen Glasfasertarif zu buchen.
Diese Option gibt es nicht.
Dabei spielte die Tarifvariante keine Rolle.
Somit kein Glasfaser bei Young.
Teste es doch mal selber.
2
von
vor 2 Jahren
Eben es online versucht
Schau mal gucke >>hier<<
🤗
von
vor 2 Jahren
@VonderWulf Eben es online versucht per Young einen Glasfasertarif zu buchen. Diese Option gibt es nicht. Dabei spielte die Tarifvariante keine Rolle. Somit kein Glasfaser bei Young. Teste es doch mal selber.
@VonderWulf
Eben es online versucht per Young einen Glasfasertarif zu buchen.
Diese Option gibt es nicht.
Dabei spielte die Tarifvariante keine Rolle.
Somit kein Glasfaser bei Young.
Teste es doch mal selber.
@→мαтαıмακı←Kein Bock mehr
Das Problem war, es hieß erst am Anfang das will durch die neue Tarifumstellung wohl noch nicht möglich sein sollte aber dann wohl nach Buchbar sein
Aber alles gut ich hab’s jetzt selber gesehen. Ich danke dir trotzdem
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @VonderWulf,
wie ich sehe, gab es nun die abschließende Info. Für die neuen Glasfasertarife gibt es keine Young-Konditionen. Die Verwirrung tut mir leid.
Viele Grüße
Melanie
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vor einem Jahr
@Stefan D. Moin kannst du dich mal die Tage melden 🙋♂️
hätte da mal wieder ein Anliegen ^^
( ist nicht mit Buchung oder Stornierung zutun hat )
sondern eher um mein Ergotherapeuten
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1
von
vor einem Jahr
Hallo @VonderWulf,
unser Kollege @Stefan D. ist derzeit nicht im Dienst.
Wie können wir dir helfen?
Grüße Detlev
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Moin @Detlev K. Kannst du mal schauen ob @Stefan D. heute ab 16:45 Uhr da ist ?
sonst alternativ ein Rückruf Termin hinterlegen geht um GF Anschluss ( bei einem Kollegen ) da ist auch anwesend dann…
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2
von
vor einem Jahr
Hallo @VonderWulf,
@Stefan D. ist am Montagnachmittag wieder da.
Ich lege es für ihn zurück.
Grüße Detlev
0
von
vor einem Jahr
@VonderWulf
Moin @Detlev K. Kannst du mal schauen ob @Stefan D. heute ab 16:45 Uhr da ist ?
So langsam bin ich nach meinem Urlaub auch geupdatet hier und habe mir frisches Wissen in die Hrinwindungen gelesen, um jetzt endlich auch bei dir zu sein. 😄
sonst alternativ ein Rückruf Termin hinterlegen geht um GF Anschluss ( bei einem Kollegen ) da ist auch anwesend dann…
Hat alles etwas gedauert heute und mein Kopf raucht auch etwas heute und vielleicht kannst du das eine oder andere Rauchzeichen erhaschen, wenn du mit einer 🔦 in den Himmel leuchtest. 🌙 Morgen (24.9) bin ich auch ab dem Nachmittag wieder am Start und rufe bei dir durch.
Bis morgen dann.
Greetz
Stefan
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von