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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Wirklich verstehen kann ich es tatsächlich nicht, dass keine Abhilfe geschaffen werden kann.
Das Problem ist gelöst.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Aufnahme-ueber-Magenta-TV-One-nicht-abspielbar/m-p/6686299#M635157
Den Kunden um Geduld zu bitten, ist mir auf Dauer etwas zu wenig.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Guten Abend zusammen,
zusätzlich zur Verlinkung von @falk2010, hier noch die Information im Detail
:
Der Fehler wurde durch eine Konfigurationsänderung bei den Sendern der Pro 7/ Sat. 1 Gruppe behoben.
Aufnahmen zwischen dem 19. März und dem 5. April 2024, welche nicht abspielbar sind, bleiben defekt.
Hier der Tipp: Schaut doch in der Mediathek, ob sich dort die Inhalte eurer Aufnahmen wiederfinden.
Neue Aufnahmen lassen sich abspielen.
Allerdings wurden "Pro7 Maxx" und "SIXX" zur Analyse erst mal nicht repariert.
@falk2010 Danke dir
Viele Grüße
Marita S.
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