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vor 2 Jahren
zweite Magenta TV One
Es gibt nur noch die TV ONE 2. Generation.
Die erfordert auch einen 2.0 Tarif.
6
von
vor 2 Jahren
Wenn ich auf Bestellung abschließen gehe, kommt die Meldung das die Bestellung nicht möglich ist. Desweiteren bekommt er eine Mail mit der Nachricht das er einen Brief bekommt.
0
von
vor 2 Jahren
Wenn ich auf Bestellung abschließen gehe, kommt die Meldung das die Bestellung nicht möglich ist. Desweiteren bekommt er eine Mail mit der Nachricht das er einen Brief bekommt.
Wenn ich auf Bestellung abschließen gehe, kommt die Meldung das die Bestellung nicht möglich ist. Desweiteren bekommt er eine Mail mit der Nachricht das er einen Brief bekommt.
@AMuehlen
Das deutet auf Bonitätsprobleme hin.
von
vor 2 Jahren
Wenn ich auf Bestellung abschließen gehe, kommt die Meldung das die Bestellung nicht möglich ist. Desweiteren bekommt er eine Mail mit der Nachricht das er einen Brief bekommt.
Danke, dann ist das geklärt, bis der Brief eintrifft.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
wollte gerade eine zweite Magenta TV One für meinen Schwiegervater mieten, leider kommt die Meldung das die Bestellung nicht möglich sei.
Mit welchen Kundendaten hast du das denn probiert – denen vom Schwiegervater oder deinen eigenen? Welche Fehlermeldung hast du ggf. erhalten?
Viele Grüße
Thomas
5
von
vor 2 Jahren
Mit den Daten von meinem Schwiegervater. Es kommt eine Meldung das die Bestellung nicht möglich ist. Er hat auch eine E-Mail bekommen, mit der Nachricht das er einen Brief bekommt.
0
von
vor 2 Jahren
Er hat auch eine E-Mail bekommen, mit der Nachricht das er einen Brief bekommt.
Dann möge er bitte den Brief abwarten!
Evtl. gibt´s ein Boni-Problem!
Grüßle
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Also Leute das scheint ein Fehler im System zu sein.
Hab gerade versucht eine Box über meinen Vertrag zu bestellen, das selbe Prozedere wie bei meinem Schwiegervater.
Bei mir kann es definitiv nichts mit Bonität zu tun haben, bin seit 2023 Kunde und bis jetzt gab es nix auffälliges.
0
0
vor 2 Jahren
Hallo @AMuehlen ,
ich habe es mal eben probiert. Ich könnte problemlos eine oder auch mehrere Magenta TV One (2. Generation) kaufen.
Kunde bin ich seit 2012.
Du solltest den Ratschlag der Vorredner beherzigen und den Erhalt des angekündigten Briefs abwarten.
Angenehmen Abend weiterhin.
2
von
vor 2 Jahren
Hey @AMuehlen,
wie die Community auch schon ganz richtig getippt hat, werden wir dich über den Grund, ganz oldschool in einem Brief informieren. 📬
Falls du dazu noch weitere Fragen hast, findest du in dem Brief eine Nummer für Rückfragen, ansonsten kannst du dich natürlich auch jederzeit bei uns melden. 😊
Ich drücke dir die Daumen, dass die Brieftaube gut durchkommt und zeitnah ankommt. 🕊️
Beste Grüße
Melek
0
von
vor 2 Jahren
Bleibt mir ja nix anderes übrig! Trotzdem ein ganz schlechter Witz mit dem Brief. Hab seit über einem Jahr einen Vertrag, zwei TV One Boxen und es gehen jeden Monat ohne Probleme über 50 € von meinem Konto ab. Mein Schwiegervater hat zwar noch nicht so lange einen Vertrag, trotzdem gingen die ersten Rechnungen ohne Probleme von seinem Konto ab. Jetzt auf einmal ist aus irgendeinem ominösen Grund keine Bestellung mehr möglich.
War die ganze Zeit zufrieden mit Magenta und dem Kundenservice, nur diese Praktiken lassen mich das erste Mal sehr zweifeln.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hey @AMuehlen,
wie die Community auch schon ganz richtig getippt hat, werden wir dich über den Grund, ganz oldschool in einem Brief informieren. 📬
Falls du dazu noch weitere Fragen hast, findest du in dem Brief eine Nummer für Rückfragen, ansonsten kannst du dich natürlich auch jederzeit bei uns melden. 😊
Ich drücke dir die Daumen, dass die Brieftaube gut durchkommt und zeitnah ankommt. 🕊️
Beste Grüße
Melek
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Uneingeloggter Nutzer
von