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vor 9 Jahren
Mal ne andere Frage : welchen Tarif hattest Du vorher ??
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1
von
vor 9 Jahren
Irgendso ein Call & Surf Comfort ... habe vorzeitigen Vertragsupgrade gemacht, hatte nie Entertain bisher.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 9 Jahren
Willkommen in der Community @Tom30, da läuft meines Erachtens etwas schief, sei es im Kleingedruckten (zubuchbar ab 34,95 €, oder auch nur die alten Entertain Bezeichnungen) füll doch mal im Profil die Kundennummer und Rückrufnummer Deiner Wahl aus https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Ich bin sicher das eine Lösung gefunden wird, schliesslich will die Telekom doch auch Big TV verkaufen
6
von
vor 9 Jahren
Habe ich gemacht, ich sehe so einen Teaser ja auch eher als Verkaufschance ...
0
von
vor 9 Jahren
Nochmal hallo @Tom30, gedulde Dich mal ein wenig , es wird eine Reaktion vom Team geben, wer lesen kann, hat ja nur den Vorteil Tarife zu entdecken, die nicht mehr buchbar sind, wer hingegen Big TV buchen möchte und willig ist irgendwann einmal 19,95€/Monat dafür zu berappen, bekommt bestimmt auch diese Möglichkeit geboten. Da der gute @alter sachse ja schon das neue Entertain (Entertain 2.0 ) , weis er bestimmt ob Big TV dort zubuchbar ist oder nicht ?
0
von
vor 9 Jahren
Warum sollte das nicht gehen , es gab zwar in letzter zeit immer mal Probleme mit der Seite aber da hilft ja auch mal das Team oder die Hotline.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 9 Jahren
Wer lesen kann ist klar im Vorteil !!!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
ich kann nicht sagen, warum die Buchung von BIG TV ( 3 Monate kostenlos) nicht geklappt hat.
Leider können Sie die Option jetzt nicht mehr nachträglich buchen, dies wäre nur im Original-Auftrag gegangen. Aber das ist kein Problem.
Ich kann Ihnen diese Option gerne jetzt buchen, wenn Sie möchten.
Viele Grüße
Claudia Bö.
4
von
vor 9 Jahren
Ja, dann machen wir das doch so, vielen Dank!
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von
vor 9 Jahren
So richtig geduldig scheint @Tom30 nicht zu sein 😎
So richtig geduldig scheint @Tom30 nicht zu sein 😎
Vielleicht musst da jemand fegen?
0
von
vor 9 Jahren
Hallo @Tom30,
das habe ich eben erledigt.
Ich freue mich, dass ich helfen konnte und wünsche einen schönen Abend.
Viele Grüße
Claudia Bö.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von