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Gelöst

Fehlerhafter Audioausgabe nach Update auf Version 11.3.4 bei MR x01

vor 7 Jahren

An alle Entertain Experten im Hintergrund.

 

Bitte folgenden Fehler, der hier im 5. Beitrag ausführlich beschrieben wird, schleunigst wieder beheben. Das ist einfach nur peinlich und bringt mich auf die Palme. Warum wird solch ein neuer massiver Fehler eingebaut?

 

https://forum.iptv.blog/t/mr-601-401-201-bugs-g4-sat-11-3-4-1-build-27-ui-0-47-5950/983/6

 

Gruss -LERNI-.

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vor 7 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 7 Jahren

      Hallo @Telekom hilft1 @Telekom hilft Team

      da der Beitrag im IPTV -Forum von mir ist, schließe ich mich mal an, Lerni hat inzwischen dort auch noch detaillierte Hintergrundinfos dokumentiert, hier nur noch mal kurz zusammengefasst:

      Der MediaReceiver macht bei Streams, die ein eindeutig als Stereo markiertes DD-Signal beinhalten, am HDMI -Ausgang ein DD 5.1 Signal bei dem aber nur auf den beiden Stereo-Kanäle wirklich Ton übertragen wird.

      Der AVR "denkt" jetzt natürlich, dass bei einem DD5.1 auch alle Kanäle Ton liefern und es findet kein "Upmixing" statt, mit der graviereden Folge, dass alle Boxen ausser den Stereo-Lautsprechern "stumm" bleiben. Das ist beim Fernsehen absolut UNERTRÄGLICH, weil der Center hier normalerweise den größten Anteil hat...  Man schaut also auf den Fernseher, hat aber ein ganz seltsames Gefühl, weil von vorne überhaupt kein Ton kommt, sondern nur irgendwo aus dem Raum von rechts und links...

       

      Ich muss hier doch mal sehr deutlich werden:

      1. Wie wenig Ahnung von Technik muss man haben, um so etwas einzubauen? Da muss man jetzt wirklich kein Audio-Experte sein um zu verstehen, dass das bei allen Nutzern, die den Ton über AVR abspielen massive Probleme verursacht. Nebenbei widerspricht das auch den Vorgaben von Dolby, dafür gibt es ja gerade die Format-Einstufung DD2.0, DD5.1 (DD7.2 etc. etc.)

      2. Das vorherige Update hatte massive Bugs bei den Aufnahmen. Warum konzentriert man sich nicht auf ein schnelles Bugfixing sondern "bastelt" offensichtlich an irgendwelchen Stellen herum, die bisher keinerlei Probleme gemacht haben. Als Folge hat es jetzt wieder Monate gedauert und man baut neue Bugs ein, die noch gravierender sind als die alten...

      3. Wie kann es sein, dass so ein massiver Fehler, der den DolbyDigital-Sound (bei normalen Stereo-Sendungen) praktisch unbrauchbar macht in wochenlangen Tests NIEMANDEM auffällt? Wie schon beim letzten Update muss man da wirklich die Qualifikation (und offensichtlich auch das Equipment) der Tester in Frage stellen.  Ich habe direkt nach dem Einschalten gemerkt: Da stimmt doch was nicht, da kommt kein Ton von vorne... Ich finde das ehrlich gesagt beschämend.

       

      Abschließende Frage - sorry für den Sarkassmus - wie viele Monate müssen wir jetzt mit diesem unbrauchbaren DolbyDigital-Ton leben, bis ein Update den Fehler behebt?

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      von

      vor 7 Jahren

      ... ach ja, zudem wenn ich den Info Button drücke, erscheint bei den Details unten neben HD immer das Stereo Zeichen, egal ob wirklich nur PCM/DD2.0 oder DD5.1 ist ...

      Soundtechnisch genau das selbe Verhalten wie oben beschrieben.

      0

      von

      vor 7 Jahren

      Kann den Fehler bestätigen, mein AVR zeigt auch nur noch DD5.1 an obwohl nur DD2.0 vom Sender kommt. Damit kann mein Receiver nicht mehr solche Modi wie Dolby Surround oder Neo 6: Cinema anbieten, die das Stereo Signal auch auf den Center muxen.

       

      Im Umkehrschluss heißt das , der Center spielt nur noch bei Sendeungen die auch in 5.1 übertragen werden. Eine Beschneidung durch Entertain ,die ich nicht haben möchte.

       

      Einziger Workaround: MR401 auf Stereo einstellen,dann funktionieren auch die Surround Modi wieder, aber dann kommen 5.1 Inhalte eben nur noch in Stereo und werden künstlich auf 5.1 aufgeblasen..auch unschön

      von

      vor 7 Jahren

      Bei mir am MR401 genau das gleiche Problem Wütend

      Habe mich schon gewundert, warum auf einmal alle Sendungen in Dolby 5.1 sind und der Ton so schlecht ist Frustriert

       Hoffe dass der Fehler zeitnah wieder abgestellt wird. 

       

       

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 7 Jahren

      Hallo @Lerni und @martiko70,

      das ist echt eine ärgerliche Sache, bin ich ja fast froh, dass ich noch den 400er zuhause habe.

      Wollte jetzt eigentlich auch wechseln, nach dem Update.

      Ich habe die Verantwortlichen informiert. Wenn ich Infos habe, melde ich mich hier.

      Besten Gruß
      Matthias Bo.

      165

      von

      vor 7 Jahren

      Matthias Bo.

      Hallo in die Runde, der Fehler ist jetzt "offiziell" bekannt und wird durch ein Update behoben werden. Besten Gruß Matthias Bo.

      Hallo in die Runde,

      der Fehler ist jetzt "offiziell" bekannt und wird durch ein Update behoben werden.

      Besten Gruß
      Matthias Bo.
      Matthias Bo.
      Hallo in die Runde,

      der Fehler ist jetzt "offiziell" bekannt und wird durch ein Update behoben werden.

      Besten Gruß
      Matthias Bo.

      Man darf gespannt sein, wie zeitnah das geschehen wird. Allein die Vergangenheit bringt da nicht viel Hoffnung. Frage mich, wie das überhaupt passieren konnte. Wenn man schon nicht alle Fehler beseitigen kann, sollte es doch wenigstens keine neuen geben.

      von

      vor 7 Jahren

      Matthias Bo.

      Hallo in die Runde, der Fehler ist jetzt "offiziell" bekannt und wird durch ein Update behoben werden. Besten Gruß Matthias Bo.

      Hallo in die Runde,

      der Fehler ist jetzt "offiziell" bekannt und wird durch ein Update behoben werden.

      Besten Gruß
      Matthias Bo.
      Matthias Bo.
      Hallo in die Runde,

      der Fehler ist jetzt "offiziell" bekannt und wird durch ein Update behoben werden.

      Besten Gruß
      Matthias Bo.

      @Matthias Bo.

      Danke für die Rückmeldung. Ist den Kollegen bewusst, wie störend dieser Fehler in der Praxis ist? Wenn ich zurück schaue und überlege, wie viele Monate es dauert, bis ein neues Update verteilt wurde (das dann wie in diesem Fall oft mehr neue Fehler mitbringt als alte zu beheben), stellt sich die Frage, ob es keine Möglichkeit für einen "Hotfix" gibt, auf den man nicht monatelang warten muss...

       

      Gruß

      martiko

      von

      vor 7 Jahren

      Super...

      die letzten 2 Abende verbringe ich nach der Arbeit damit, den MR zu resetten, den AVR zu resetten und die Firmware des AVR erneut zu flashen,

      bis ich nun endlich den Thread gefunden habe und mir bewusst ist, die investierte Zeit hätte ich mir sparen können -.-

      Danke telekom wiedereinmal.

      Der HDCP Bug scheint ja nun behoben, wird ein Fehler gefixt kommt ein neuer hinzu und in meinen Augen sind das keine trivialen.

      Hier muss man sich wirklich Fragen, wieso so etwas vor Release nicht auffällt. 

      Der Workaround mit der Umschaltung auf Stereo kann ja nicht wirklich die Lösung sein.

      Hoffe hier inständig auf einen Hotfix noch diese Woche.

       

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 7 Jahren

      Ich habe das Update auch Anfang der Woche bekommen und bin nach dem Starten erschrocken über den Tonfehler. Der Frage wie sowqs durch eine QA kommen kann, schließe ich mich voll an. Hoffentlich kommt dafür umgehend ein Fix, in der Form ist Enterain nicht zu gebrauchen.

       

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo @martiko70,

      die Ursache wurde gefunden, der Fehler soll mit dem nächsten Client Update gefixt werden.

      Einen Termin habe ich leider noch nicht, Sorry.

      Besten Gruß
      Matthias Bo.



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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Kann das auch bestätigen. Wieder normales Tonsignal vom MR401 (also Stereo auch als Stereo Ausgabe zum AVR )

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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