Fehlermeldung F102020

5 years ago

Hallo, seit ein paar Tagen habe ich immer wieder Abstürze vom Magentareceiver: kann nicht mehr zeitversetzt Fernsehen, und wenn ich eine aufgenommene Sendung von der Festplatte anschauen will, hängt er sich auf. Habe schon des öfteren (15mal?) alles neu gestartet, den Netzstecker mehrfach gezogen... Seit heute geht nun gar nichts mehr: Fehlermeldung F102020.... lädt bis 10%...

Ist der Receiver defekt, oder hat noch jemand eine Idee? Achso: angeschlossen ist der Receiver über LAN...

 

Vielen Dank schon mal...

496

7

    • 5 years ago

      Hallo @Biggy74 

       

      nimm doch bitte mal den Media Receiver und den Router vom Strom. Dann wartest Du mindestens 20 Minuten. Dann nur den Router wieder einstecken und vollständig hochfahren. Nach weiteren 10 Minuten den Media Receiver wieder einstecken. Der Media Receiver muss direkt per LAN Kabel mit dem Router verbunden sein. Sofern Powerline im Haus ist, bitte komplett entfernen.

       

      Viele Grüße

      flo.midasxl8

      1

      Answer

      from

      5 years ago

      @flo.midasxl8 

      Danke für die schnelle Antwort. Ich hab es jetzt genauso gemacht, hat nichts gebracht...

       

      Gruß Biggy74

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 5 years ago

      Biggy74

      (...)Achso: angeschlossen ist der Receiver über LAN...

      (...)Achso: angeschlossen ist der Receiver über LAN...

       

       

      Biggy74

      (...)Achso: angeschlossen ist der Receiver über LAN...

       

       


      also mit einem direkten Kabel zwischen Router und Receiver, oder ist da noch etwas dazwischen, etwa ein Switch?

      Was für ein Router wird verwendet?

      3

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo @Ludwig II 

      Es ist direkt verbunden. Den Router habe ich von der Telekom bekommen...

      Answer

      from

      5 years ago

      @Biggy74 

      die Telekom hat viele Router im Portfolio.

      Um alle Fehlerquellen auszuschließen folgenden Test:
      Schalte Router und Receiver stromlos.

      Wenn Powerline -Adapter verwendet werden, diese Teile unbedingt alle aus der Stromsteckdose ziehen

      Nun ziehe alle LAN-Kabel am Router ab, bis auf das LAN-Kabel, dass direkt zum Receiver geht.
      Nach frühestens 20 Minuten schalte den Router wieder ein und warte bis der Router wieder online ist.
      Nun schalte für den Test, wenn möglich auch das WLAN aus.
      Jetzt schalte den Receiver wieder ein und berichte was nun passiert.

      Answer

      from

      5 years ago

      @Biggy74 

       

      Wenn es immer noch nicht funktionieren sollte, kannst Du mal ein manuelles Update des Media Receiver probieren.

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Blog/Media-Receiver-Manuelles-Update/ba-p/1299491 

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 5 years ago

      Hallo @Biggy74

      läuft inzwischen bei Ihnen wieder Ihr MagentaTV ?

      Gruß

      Jürgen Wo.

      0

    Unlogged in user

    Ask

    from

    This could help you too

    Solved

    in  

    2922

    0

    5

    Solved

    in  

    587

    0

    10

    Solved

    in  

    4241

    0

    2

    Solved

    in  

    909

    0

    4

    Solved

    in  

    259

    0

    3