Sherlocka

schon über Video-Check - alternativ- OnlineBanking (beides alternativ per id-pass der Telekom) probiert?

Gerade probiert und folgenden Hinweis auf der Seite gefunden.

Also habe ich mich ganz oben eingeloggt auf der Seite in meinen Login.

Dann das:

Geht es eigentlich noch unverständlicher oder umständlicher?

Ich logge mich zurzeit überhaupt nicht mit E-Mail-Adresse ein, da die noch gar nicht auf meinen neuen Festnetztarif übertragen worden ist nach dem Wechsel von M1+ zu M1U.

Deshalb muss ich mich zurzeit auch mit der aktuellen Zugangsnummer einloggen.

Ich werde jetzt hier in meinem Account kein Riesendurcheinander veranstalten, nur weil die Migration so schleppend geht.

Eigentlich soll die Einrichtung meines Festnetz-Vertrags abgeschlossen sein, wie mir per SMS mitgeteilt worden war.

Nur mein Mail M ist nicht übertragen bisher.

Und deshalb kann ich weder mit meiner Haupt-E-Mail noch mit einer meiner zusätzlichen Mail-Adressen einloggen, da die Haupt-E-Mail-Adresse noch der anderen Zugangsnummer zugeordnet ist aus M1+.

Wenn ich geahnt hätte, was das für eine schwachsinnige Umstellung jetzt geworden ist, vom Ablauf her, dann hätte ich bis zum bitteren Ende gewartet.

Dann hätte sich die Telekom so viel Zeit nehmen können, wie sie wollte, um extra ein neues Formular über "WOCHEN" zu entwickeln, mit dem sie alle betroffenen Mail-Konten auf einen Schlag übertragen können von M1+ zu M1U.

Warum geht das nicht mit dem offenbar bereits existierenden Formular, mit dem man eigentlich sein Mail-Konto von einem gekündigten Vertrag zu einem aktuellen Vertrag wechseln kann.

Aber wenn es bei der Telekom nicht umständlich und zeitraubend geht, ist offenbar was nicht in Ordnung, oder?

Allmählich bekomme ich einen richtig dicken Hals. 😠

Nachtrag:

Noch einmal versucht, meinem Vertrag einen Benutzernamen für die Anmeldung hinzuzufügen, um nicht immer die Zugangsnummer nutzen zu müssen.

Ergebnis:

Ich soll also die E-Mail-Adresse eines ANDEREN Anbieters benutzen, um mich an meinem Telekom-Konto anmelden zu können?

Geht es eigentlich noch schwachsinniger?

Update zum Problem.

Ich habe ein Schreiben von der Telekom erhalten wegen des  Tarifwechsels von Zuhause L zu Zuhause XL.

Darin ist ein Hinweis enthalten, dass ich per Post eine neue Benutzer- PIN für die verschiedenen TV-Funktionen erhalte.

Damit ist das Problem dann auch erledigt.

Erwachsenen- PIN benötige ich nicht, da ich eh alle Einschränkungen deaktiviere.

Wir haben hier keine Kinder, die an den TV gehen könnten oder dürften.