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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta TV App Fehlercode 4002000

vor 6 Jahren

Streaming bricht mit o.g. Fehler ab, was ist das bitte für ein Code und wie sieht eine Lösung aus. 

So langsam habe ich die Schnauze voll, alle paar Tage irgend ein anderer Fehler, warum bringt ihr die App raus, wenn sie nicht funktioniert? 

Letzte Aktivität

vor 5 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 6 Jahren

      Hallo @JR14 

      JR14

      Streaming bricht mit o.g. Fehler ab, was ist das bitte für ein Code und wie sieht eine Lösung aus. So langsam habe ich die Schnauze voll, alle paar Tage irgend ein anderer Fehler, warum bringt ihr die App raus, wenn sie nicht funktioniert?

      Streaming bricht mit o.g. Fehler ab, was ist das bitte für ein Code und wie sieht eine Lösung aus. 

      So langsam habe ich die Schnauze voll, alle paar Tage irgend ein anderer Fehler, warum bringt ihr die App raus, wenn sie nicht funktioniert? 

      JR14

      Streaming bricht mit o.g. Fehler ab, was ist das bitte für ein Code und wie sieht eine Lösung aus. 

      So langsam habe ich die Schnauze voll, alle paar Tage irgend ein anderer Fehler, warum bringt ihr die App raus, wenn sie nicht funktioniert? 


      Warum so unfreundlich gleich im ersten Beitrag?

      Es ist schon mal toll, das wir nicht wissen wo die App installiert ist.

      Wie soll die App genutzt werden? Mobil oder über WLan?

      Schon mal bei dem Standart-Browser die Daten und Cache gelöscht und neu gestartet?

      46

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo zusammen, ich habe das gleiche Problem seit Wochen (4002000 IllegalStateException) auf eine Galayx Tab S3 mit einer Android 9 Vesion. Das ist aus meiner Sicht ein eigenständiger Fehler, denn was nutzt mir die Aufnahmefunktion, wenn die APP grundsätzlich nicht funktioniert. Wann geht man dieses Thema endlich an? Wurde der Fehler denn schon einmal analysier und weiß man woran es liegt?

       

      0

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @fars-hh ,

      Sie können beim Sammelthread zum letzten Beitrag gehen und dort auf Antworten klocken. Dann geht das textfeld auf, in dem Sie auch etwas eingeben können.

       

      Die Markierung gelöst wird gewählt, damit unter der Problembeschreibung direkt der aktuelle Stand steht. Das wird hier im Forum in komplizierteren und länger dauernden Threads so genutzt, dass neue User schnell den Stand sehen, ohne alles lesen zu müssen.

       

      Viele Grüße,

      Coole Katze

      von

      vor 6 Jahren

      Ich habe auch ab und an dieses Problem in Verbindung mit einem Samsung S9 Plus. Ich habe dann in der TV Magenta einfach den Cache gelöscht und nun läuft es wieder.  LG, Andreas.

       

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 6 Jahren

      Hallo und guten Abend, @JR14.

      Ich habe für dich aktuell leider nur einen Link zu unserem Sammelbeitrag mit im Gepäck.
      Bitte veröffentliche das Fehlerbild auch dort noch einmal.
      Sobald wir eine Lösung zu den Fehlermeldungen vorliegen haben, wird die Antwort in diesem Beitrag kommuniziert werden.

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

      1

      von

      vor 6 Jahren

      Aus meiner Beobachtung hat sich da ein Software Kollege beim Handling der Geräte vertan (werden doppelt angezeigt, ich kann aber nur einen der Doppeleinträge löschen). Da hilft wohl kurzfristig nur ein Rollback zur alten Version den die Telekom anbieten müsste 

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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