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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Magenta TV-One 2. Gen. Audio Einstellungen
vor 2 Jahren
Hallo,
ich bin jetzt von der TV-Box auf die TV-One 2. Gen gewechselt. Die Soundeinstellungen habe ich alle aktiviert.
Auf meinem Denon AVR sehe ich jetzt bei jedem Sender nur "DD". Mit der TV-Box hat der AVR für jeden Sender
das entsprechende Tonformat angezeigt. Was habe ich falsch eingestellt ?
Das zweite Problem ist, dass bei Netflix (Premium) kein Atmos mehr angezeigt wird, nur 5.1 Sound.
Ich hoffe, dass mir hier mit den Sound-Einstellungen geholfen werden kann.
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vor 2 Jahren
Noch eine vielleicht doofe Frage. Wenn man im TV Modus war und auf den Homescreen springt, läuft der Ton bzw das Programm weiter. Gibt es dort auch eine Taste oder eine Kombination um den Anzuhalten? Ist mir auch zusätzlich bei Kodi aufgefallen, da die Fernbedienung keine Stop Taste hat, kann es passieren, dass die Pause beendet wird. Da wäre es schön, wenn ich die Hintergrund Wiedergabe bei Bedarf beenden könnte
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3
von
vor 2 Jahren
Moin @Stephan-4711,
das der Ton weiterläuft, ist so gewollt und kann nicht geändert werden.
Zu Kodi können wir allerdings nichts sagen.
Grüße Detlev
0
von
vor 2 Jahren
Hallo Detlev,
von mir ist das definitiv nicht gewollt und ich hätte zumindest gerne die Option die Wiedergabe zu beenden
0
von
vor 2 Jahren
Moin @Stephan-4711,
du kannst deinen Vorschlag gerne hier direkt an die Produktentwickler richten:
https://ideenschmiede.telekom-dienste.de/
Grüße Detlev
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Hallo zusammen, ich habe die gleichen Problme. Bekomme auch bei Netflix (Premium) keine Audio-Hinweise angezeigt. Beim streamen von Filmen wird nur Surround wiedergegeben. Ich habe einen Denon-AVC-X3700H. Gibt es mittlerweile eine Lösung, dass Netflix Dolby-Digital oder Dolby-Atmos etc. wiedergibt?
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3
von
vor 2 Jahren
Beim x3600h funktioniert es ohne Probleme.
Nur wie im thread beschrieben in den Audio Einstellungen den obersten Punkt deaktiviert
0
von
vor 2 Jahren
Habe ich deaktiviert. Ich habe alle Audio-Einstellungen am MagentaTV one 2. Gen. durchprobiert, Netflix bleibt weiterhin ohne DoblbyDigital und ohne Atmos.
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von
vor 2 Jahren
weiterhin ohne DoblbyDigital und ohne Atmos.
@jubejolu1
entweder oder, beides geht aktuell nicht
https://forum.iptv.blog/t/magentatv-2-0-app-im-hardware-vergleich-wiki/3541/80
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Bei mir funktioniert es auch mit den Einstellungen von BananaJoe nicht.
Ich hoffe, es gibt bald mal eine Lösung von der Telekom.
0
10
von
vor einem Jahr
Danke, das werde ich mal ausprobieren. Warum kommen solche Vorschläge nicht von den „Telekom-Experten „ ??
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von
vor einem Jahr
Denke nicht, dass das was bringt. Die Standards sind ja abwärtskompatibel. Das sollte normalerweise mit den selben settings gehen. Ich kann dolby atmos die tage mal ohne dolby mat setting testen
0
von
vor einem Jahr
Mag sein, aber einen Versuch ist es wert. Die andere Alternative wäre TV mit eARC. Und die ist vermutlich nicht eben mal schnell umgesetzt 😇Laut Tabelle wird bei TrueHD und MAT eben eARC verlangt
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Wenn ich Netflix auf dem TV starte, dann funktioniert alles, wie es ein soll. Ich möchte mir aber das ewige hin- und herschalten von der Magenta-Box auf den TV ersparen.
Und wenn Netflix über die MagentaTV one 2. Gen. als App installiert wurde, dann sollte das doch auch einwandfrei funktionieren. Also, es muss seitens der Telekom ein Up-Date her.
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vor einem Jahr
Das denke ich nicht, der TV im Schlafzimmer hat kein eArc, da läuft auch Dolby Atmos mit der Kiste
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0
vor einem Jahr
Also wenn die App (Netflix, Prime,...) auf dem TV One abgespielt und der Ton von diesem ausgegeben wird und nicht über die entsprechende App auf dem TV, sollte eARC tatsächlich keine Rolle spielen...
Aber ich vermute trotzdem irgend einen HDMI Konflikt dahinter. Wenn hier von Seiten der Telekom keine Hilfe kommt, hilft eben nur probieren. Und die Kabel sind schnell getauscht.
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1
von
vor einem Jahr
Ich habe jetzt hochwertige Kabel bei Am…..
bestellt. Kommen am Donnerstag. Werde dann berichten.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Es kann doch eigentlich nicht sein, dass ich mir jetzt einen neuen TV mit eARC zulegen muss um Dolby Atmos zu bekommen. Auch von der Telekom Box direkt in den Denon AVR wird mir auf Netflix nur 4K und 5.1 angezeigt. Der AVR kann aber definitiv Atmos. Beim Kollegen mit dem gleichen AVR geht Atmos bei Netflix mit Apple-TV über Telekom.
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14
von
vor einem Jahr
Danke Sven,
das Problem sehe ich sehr oft hier zur Diskussion.Bin ich nicht der einzige.
Hoffe es gibt bald eine Lösung.
Mit ewigem rumschalten ist uns nicht geholfen.Sollte es mal funktionieren,wird es nicht gespeichert und bei ein Neustart ist das gleiche Problem wieder.
VG und hoffentlich bald einen guten Ton .
Manni .
0
von
vor einem Jahr
Ich habe festgestellt wenn ich bei Netflix bin,hab ich die Tonspur nur Dolby Surround,gehe ich dann zu Einstellungen,Erweiterte Dolby Ton Ausgabe ,aktiviere ich Dolby Digital Plus und Dolby Digital,zurück zu Netflix,Atmos und DTS usw vorhanden.Wenn ich aber wieder Netflix verlasse ,kurz TV,wieder zu Netflix ist wieder alles weg .Also das gleiche wieder,Einstellungen,Erweiterte Dolby Ton Ausgabe ,diesesmal deaktiviere ich Dolby Digital Plus und Dolby Digital,gehe zu Netflix,und siehe da ,wieder alles an Tonausgabe vorhanden (Atmos usw.)
Eine ewige hin und her Schalterei.
Vielleicht hilft es der Technik meine Beobachtung.
VG,Manni
0
von
vor einem Jahr
Moin @M-M.Plabst,
lieben Dank für die Informationen.
Leider liegen uns noch keine abschließenden Informationen vor, wir haben jedoch erneut Rückfrage gehalten und melden uns schnellstmöglich erneut.
Viele Grüße
Lin
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Ihr seid nicht alleine,auch ich habe Probleme mit der Tonspur.Mein AVR ist ein Marantz .Hatte vorher One 1.Generation,funktionierte einwandfrei.Jetzt One 2.Generation,Ton nur Dolby Surround.Netflix auch nur Dolby Surround.Wenn ich in den Audio Einstellungen einiges verändere ,schalte ich zurück zu Netflix,und siehe da ,alles wieder da ,Atmos usw.Man denkt jetzt passt die Einstellung.Leider Fehlanzeige,beim nächsten Einschalten das gleiche Problem wieder.Meine Frau meckerte schon ,und sagt musst Du immer an den Einstellungen rummachen.Also irgendwas funktioniert da nicht richtig.Mache ich meine One 1.Generation an den AVR ,funktioniert wieder alles .Habe auch die Einstellungen von der 1.Generation übernommen auf die 2.Generation.Mal funktioniert es wie es sollte,beim umschalten von TV auf Netflix wieder diese gleichen Probleme.Ich würde sagen da muss nachgebessert werden.
Grüße,Manni
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9
von
vor einem Jahr
Hallo Melanie,Danke für Deine Nachricht und Hilfe.Morgen ab 14 Uhr wäre ich erreichbar.
Danke und einen schönen Abend
Gruß,Manni .
0
von
vor einem Jahr
Vielen Dank für die Rückmeldung, @M-M.Plabst,
du bekommst dann morgen ab 14 Uhr einen Anruf.
Viele Grüße
Melanie
0
von
vor einem Jahr
Hallo @M-M.Plabst,
vielen Dank noch einmal für das freundliche Gespräch.
Wie besprochen, habe ich um Klarheit zu schaffen, eine interne Anfrage erstellt und an meine Kollegen der entsprechenden Fachabteilung weitergeleitet. Sobald ich Neuigkeiten habe, melde ich mich erneut.
Viele Grüße
Erdogan
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Ich habe heute über die Telekom Apple TV+ frei schalten lassen. Über die TV-Box wieder nur 5.1.
Dann über den FireTV laufen lassen und dort sofort Dolby Atmos. Jetzt ratet mal, welche Technik wohl ein Problem hat.
VG Nobbi07
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11
von
vor einem Jahr
Habe gerade ausprobiert und es ändert nichts an dem Problem.
Hatte gerade einen Film auf Netflix angeschaut,Atmos und Dolby Surround war vorhanden.Netflix App beendet ,neu gestartet,und Atmos war weg .Wenn ich jetzt auf Audio gehe und Dolby Digital oder Dolby Plus beende oder aktiviere ,zurück zu Netflix gehe ,ist Atmos wieder vorhanden.Schalte ich kurz mal zu TV und dann wieder zu Netflix,ist Atmos wieder weg .Gehe ich dann wieder auf Einstellungen,Audio ,schalte ich Dolby Digital ,Dolby Plus wieder aus ,zurück zu Netflix ,Atmos wieder vorhanden.Ich mus also bevor ich Atmos hören kann immer bei den Einstellungen Dolby Digital,Dolby Plus aktivieren oder deaktivieren.Auch schaltet sich Netflix hin und da plötzlich aus und schaltet selbstständig auf TV .Auch komisch .
Vielleicht wäre es möglich mit einem Mitarbeiter der Technik zu sprechen um das besser zu erklären.
Grüße,Manni .
0
von
vor einem Jahr
Hi @M-M.Plabst,
sollten die Menschen dort meinen, dass es der beste Weg ist, melden sie sich von sich aus - wir können da also nichts anfordern.
0
von
vor einem Jahr
Hallo @M-M.Plabst,
hier eine kurze Zwischenmeldung von uns. Das Anliegen wird weiterhin über unsere Fachabteilung betreut.
Da unsere Community in den kommenden Wochen einer umfangreichen, technischen Anpassung unterzogen wird steht diese ab heute Abend, 20 Uhr, vorübergehend nur noch lesend zur Verfügung. Sobald wir neue Informationen/ eine Lösung für Ihr Anliegen haben, melden wir uns telefonisch bei Ihnen. Bei Rückfragen Ihrerseits, können Sie uns über Whatsapp erreichen. Nutzen Sie dafür am besten diesen LINK. Alternativ können Sie uns auch über die Rufnummer +49 1514 2227878 anschreiben.
Viele Grüße
Jürgen
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Sorry Leute, aber der Support ist ziemlich erbärmlich. Der Fragensteller wird seit über nem halben Jahr mit Verweisen auf irgendeine "Fachabteilung" vertröstet. Gibt's diese überhaupt? Falls das Problem nicht zu beheben ist, dann ist es eben so. Aber dann spielt mit offenen Karten.
Es kann doch kein Problem sein, das Setup des Fragestellers nachzubauen (Magenta One, AV - Receiver, TV) und das mal zu testen. Keiner erwartet ne Lösung innerhalb von Stunden, aber das hier ist echt schlecht. Sorry!
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von
vor einem Jahr
Hi @BananaJoe1,
ich kann deinen Unmut verstehen. Wir haben eure Anliegen entsprechend weitergeleitet und unser Backoffice steht mit den entsprechenden Abteilungen in Kontakt. Manche Lösungen benötigen leider länger. Ich kann dir versichern, das wir hier niemanden hinhalten.
Sobald sich hier etwas ergibt, melden wir uns.
Hab einen schönen 3. Advent.
Viele Grüße
Heike
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von