Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
vor einem Jahr
auf Bitte hin
@surfguard
wer hat dich wo drum gebeten? Habe nichts gefunden.
0
1
von
vor einem Jahr
@Sherlocka https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/MagentaTV-2-0-MagentaTV-App-auf-AppleTV-Absturz-beim-Wechsel-zu/m-p/7055461#M706518
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Analog bei mir … exakt dasselbe Verhalten über Apple TV (neueste Versionen)!
Über iPhone / iPad (beide ebenfalls neuestes IOS 18.1.x ) läuft es allerdings !
vielleicht an der Stelle auch nochmal der Hinweis, dass exakt vor 1 Woche analoges Problem aufgetreten ist, das dann nach ein paar Stunden durch Software-Rollback behoben wurde !
0
vor einem Jahr
@surfguard
@wehm.monica
@m4.bernhardt
ich habe diesen Fehler und auch den anderen Fehler bereits hier den Team gemeldet.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/MagentaTV-2-0-MagentaTV-App-auf-AppleTV-Absturz-beim-Wechsel-zu/m-p/7055246#M706468
bitte diesen Thread weiterhin beachten!
Nachtrag:
Link korrigiert.
0
vor einem Jahr
Genau das gleiche Verhalten bei mir (aktuellste tvOS und App-Version) + Glasfaser600. Neuinstallation der App und Neuanmeldung haben ebenfalls nichts gebracht. Die App stürzt direkt beim Start ab.
1
von
vor einem Jahr
aktuellste tvOS und App-Version
@wehm.monica
die können bei jedem anders sein. Deshalb bitte die genauen Versionsnummern auslesen und angeben.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
@surfguard
welche Versionen sind bei dir auf dem Gerät installiert?
A) tvOS = ?
B) MagentaTV App Versionsnummer = ?
Ich werde versuchen, das bei mir nachzustellen.
Mit den bei mir installierten Versionen auf meiner AppleTV 4K (2. Gen) stürzt die App nicht ab, wenn ich sie frisch aufrufe. Du könntest aber abweichende Versionsnummern haben.
0
5
von
vor einem Jahr
tvOS 18.1
Magenta TV Appversion kann ich dir nicht sagen, weil die App ja sofort crasht. Ich habe allerdings, wie geschrieben, im Appstore geprüft, ob es eine Aktualisierung gibt, und er zeigt mir keine an.
Ich habe, auch wie geschrieben, kein Apple TV 4K, sondern ein Apple TV HD (4. Generation).
0
von
vor einem Jahr
Magenta TV Appversion kann ich dir nicht sagen, weil die App ja sofort crasht.
Magenta TV Appversion kann ich dir nicht sagen, weil die App ja sofort crasht.
@surfguard
die kannst du dort auslesen:
Home-Seite des Geräts
> "App Store" > OK
> "Gekauft" > OK
> Um eins runter und dann nach links in die linke Spalte.
> In der linken Spalte zu "Alle Apps" > OK
> Zu "MagentaTV: TV & Streaming" > OK
> Auf der Seite ganz nach unten gegen. Was steht dort unterhalb von "Information" im Unterpunkt "Version"?
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
So wie bei surfguard sieht es hier auch aus. 2 Apple TV 4K 2. Gen und einer 3. Gen mit Software 18.1 und aktueller Magenta TV App 1.2437.
Am 9.12. morgens fing es an, das die APP beim zappen auf ARD/ZDF abstürzte, nach neustart lief es kurz wieder. Es gab dann einen hinweis auf ARD "Video nicht verfügbar", danach ist die APP gecrasht.
Aktuell kann man die APP öffnen, sieht das Magenta Logo und kurz den Start Bildschirm, dann crasht sie auf allen 3 Geräten. Neustart der Apple TVs und Neuinstallation der App brachten auch keine Besserung.
2
von
vor einem Jahr
18.1
tvOS 18.1 wahrscheinlich.
Und welche MagentaTV App Version Nummer ist installiert?
@Ulrike.
0
von
vor einem Jahr
Magenta TV App 1.2437
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
@Sherlocka
zu beiden Fehlern habe ich bereits hier das Team informiert.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/MagentaTV-2-0-MagentaTV-App-auf-AppleTV-Absturz-beim-Wechsel-zu/m-p/7055246#M706468
0
vor einem Jahr
Hallo, bei mir passiert das auch. Magenta TV-App neu installiert, Apple TV 4k zurückgesetzt, alles hat nichts gebracht.
M TV-Version 1.2437
tvOS: 18.1 (22J580)
Apple TV Modell: A2843
Bite um Hilfe!
0
vor einem Jahr
Hier genau das Gleiche. App stürzt direkt nach dem T Logo wieder ab. Auf ATV 4k 2. Gen und auch auf einem älteren ATV 4. Gen
Seit heute ca. 13 Uhr
0
vor einem Jahr
An alle Betroffenen:
Bitte beachtet die Infos des Teams in jenem Thread:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/MagentaTV-2-0-MagentaTV-App-auf-AppleTV-Absturz-beim-Wechsel-zu/m-p/7055628#M706575
0
0
Uneingeloggter Nutzer
von