Solved

[MagentaTV 2.0] MagentaTV App auf AppleTV Absturz beim Wechsel zu TV

4 months ago

Aktuell stürzt die MagentaTV App auf dem AppleTV ab wenn ich versuche auf das TV-Programm oder meine Aufnahmen zu wechseln.

Auf dem iPhone 15Pro keine Probleme. Nur AppleTV

Abschießen und Neuinstallation bringen keine Besserung. AppleTV auch schon neu gestartet.

Hat jemand Tips.

 

Ach ja. Diagnose über das Servicemenü sagt er ist nicht möglich (Kann die Glasfaser damit was zu tun haben?)

1693

79

  • 4 months ago

    cweh

    Aktuell stürzt die MagentaTV App auf dem AppleTV ab wenn ich versuche auf das TV-Programm oder meine Aufnahmen zu wechseln.

    Aktuell stürzt die MagentaTV App auf dem AppleTV ab wenn ich versuche auf das TV-Programm oder meine Aufnahmen zu wechseln.
    cweh
    Aktuell stürzt die MagentaTV App auf dem AppleTV ab wenn ich versuche auf das TV-Programm oder meine Aufnahmen zu wechseln.

    Da bist nicht der einzige. Lösung abwarten auf das Update 

    9

    Answer

    from

    4 months ago

    kurz59

    PellySunny37 cweh Aktuell stürzt die MagentaTV App auf dem AppleTV ab wenn ich versuche auf das TV-Programm oder meine Aufnahmen zu wechseln. Aktuell stürzt die MagentaTV App auf dem AppleTV ab wenn ich versuche auf das TV-Programm oder meine Aufnahmen zu wechseln. cweh Aktuell stürzt die MagentaTV App auf dem AppleTV ab wenn ich versuche auf das TV-Programm oder meine Aufnahmen zu wechseln. Da bist nicht der einzige. Lösung abwarten auf das Update cweh Aktuell stürzt die MagentaTV App auf dem AppleTV ab wenn ich versuche auf das TV-Programm oder meine Aufnahmen zu wechseln. Aktuell stürzt die MagentaTV App auf dem AppleTV ab wenn ich versuche auf das TV-Programm oder meine Aufnahmen zu wechseln. cweh Aktuell stürzt die MagentaTV App auf dem AppleTV ab wenn ich versuche auf das TV-Programm oder meine Aufnahmen zu wechseln. Da bist nicht der einzige. Lösung abwarten auf das Update PellySunny37 cweh Aktuell stürzt die MagentaTV App auf dem AppleTV ab wenn ich versuche auf das TV-Programm oder meine Aufnahmen zu wechseln. Aktuell stürzt die MagentaTV App auf dem AppleTV ab wenn ich versuche auf das TV-Programm oder meine Aufnahmen zu wechseln. cweh Aktuell stürzt die MagentaTV App auf dem AppleTV ab wenn ich versuche auf das TV-Programm oder meine Aufnahmen zu wechseln. Da bist nicht der einzige. Lösung abwarten auf das Update Mir ist der Fehler vollkommen unbekannt und kann diesen auch nicht nachstellen.

    PellySunny37

    cweh Aktuell stürzt die MagentaTV App auf dem AppleTV ab wenn ich versuche auf das TV-Programm oder meine Aufnahmen zu wechseln. Aktuell stürzt die MagentaTV App auf dem AppleTV ab wenn ich versuche auf das TV-Programm oder meine Aufnahmen zu wechseln. cweh Aktuell stürzt die MagentaTV App auf dem AppleTV ab wenn ich versuche auf das TV-Programm oder meine Aufnahmen zu wechseln. Da bist nicht der einzige. Lösung abwarten auf das Update

    cweh

    Aktuell stürzt die MagentaTV App auf dem AppleTV ab wenn ich versuche auf das TV-Programm oder meine Aufnahmen zu wechseln.

    Aktuell stürzt die MagentaTV App auf dem AppleTV ab wenn ich versuche auf das TV-Programm oder meine Aufnahmen zu wechseln.
    cweh
    Aktuell stürzt die MagentaTV App auf dem AppleTV ab wenn ich versuche auf das TV-Programm oder meine Aufnahmen zu wechseln.

    Da bist nicht der einzige. Lösung abwarten auf das Update 

    PellySunny37
    cweh

    Aktuell stürzt die MagentaTV App auf dem AppleTV ab wenn ich versuche auf das TV-Programm oder meine Aufnahmen zu wechseln.

    Aktuell stürzt die MagentaTV App auf dem AppleTV ab wenn ich versuche auf das TV-Programm oder meine Aufnahmen zu wechseln.
    cweh
    Aktuell stürzt die MagentaTV App auf dem AppleTV ab wenn ich versuche auf das TV-Programm oder meine Aufnahmen zu wechseln.

    Da bist nicht der einzige. Lösung abwarten auf das Update 


    Mir ist der Fehler vollkommen unbekannt und kann diesen auch nicht nachstellen.

    kurz59
    PellySunny37

    cweh Aktuell stürzt die MagentaTV App auf dem AppleTV ab wenn ich versuche auf das TV-Programm oder meine Aufnahmen zu wechseln. Aktuell stürzt die MagentaTV App auf dem AppleTV ab wenn ich versuche auf das TV-Programm oder meine Aufnahmen zu wechseln. cweh Aktuell stürzt die MagentaTV App auf dem AppleTV ab wenn ich versuche auf das TV-Programm oder meine Aufnahmen zu wechseln. Da bist nicht der einzige. Lösung abwarten auf das Update

    cweh

    Aktuell stürzt die MagentaTV App auf dem AppleTV ab wenn ich versuche auf das TV-Programm oder meine Aufnahmen zu wechseln.

    Aktuell stürzt die MagentaTV App auf dem AppleTV ab wenn ich versuche auf das TV-Programm oder meine Aufnahmen zu wechseln.
    cweh
    Aktuell stürzt die MagentaTV App auf dem AppleTV ab wenn ich versuche auf das TV-Programm oder meine Aufnahmen zu wechseln.

    Da bist nicht der einzige. Lösung abwarten auf das Update 

    PellySunny37
    cweh

    Aktuell stürzt die MagentaTV App auf dem AppleTV ab wenn ich versuche auf das TV-Programm oder meine Aufnahmen zu wechseln.

    Aktuell stürzt die MagentaTV App auf dem AppleTV ab wenn ich versuche auf das TV-Programm oder meine Aufnahmen zu wechseln.
    cweh
    Aktuell stürzt die MagentaTV App auf dem AppleTV ab wenn ich versuche auf das TV-Programm oder meine Aufnahmen zu wechseln.

    Da bist nicht der einzige. Lösung abwarten auf das Update 


    Mir ist der Fehler vollkommen unbekannt und kann diesen auch nicht nachstellen.


    Seit mindestens 4 Wochen ist der Fehler. Ist jederzeit nachstellbar

    Answer

    from

    4 months ago

    PellySunny37

    Seit mindestens 4 Wochen ist der Fehler. Ist jederzeit nachstellbar

    Seit mindestens 4 Wochen ist der Fehler. Ist jederzeit nachstellbar
    PellySunny37
    Seit mindestens 4 Wochen ist der Fehler. Ist jederzeit nachstellbar

    Ich schaffe es nicht den Fehler nachzustellen, egal was ich versuche.

    Bei mir will es einfach nur funktionieren.

    Answer

    from

    4 months ago

    PellySunny37

    Seit mindestens 4 Wochen ist der Fehler. Ist jederzeit nachstellbar

    Seit mindestens 4 Wochen ist der Fehler. Ist jederzeit nachstellbar
    PellySunny37
    Seit mindestens 4 Wochen ist der Fehler. Ist jederzeit nachstellbar

    Hier nicht, Apple TV 4K (2nd generation), tvOS 18.1, App Version 1.2437.

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 4 months ago

    Hier läuft die App ohne Probleme auf dem Apple TV 4k.

    0

  • 4 months ago

    Bitte schreib hier mal welches tvOS du installiert hast, welches AppleTV genau es ist, wie es verbunden ist mit dem Router und welche App-Version du installiert hast.

     

    Hier hab ich keine Probleme, scheint also kein generelles Problem zu sein

    3

    Answer

    from

    4 months ago

    CobraCane

    Bitte schreib hier mal welches tvOS du installiert hast, welches AppleTV genau es ist, wie es verbunden ist mit dem Router und welche App-Version du installiert hast.

    Bitte schreib hier mal welches tvOS du installiert hast, welches AppleTV genau es ist, wie es verbunden ist mit dem Router und welche App-Version du installiert hast.
    CobraCane
    Bitte schreib hier mal welches tvOS du installiert hast, welches AppleTV genau es ist, wie es verbunden ist mit dem Router und welche App-Version du installiert hast.

    AppleTV 4k 3.Gen mit TVOS 18.1

    MagentaTV App ausgelesen aus Appstore. 1.2437

    verbunden direkt mit Router (FritzBox 5590 Fiber) per LAN-Kabel

    Answer

    from

    4 months ago

    cweh

    MagentaTV App ausgelesen aus Appstore. 1.2437

    MagentaTV App ausgelesen aus Appstore. 1.2437
    cweh
    MagentaTV App ausgelesen aus Appstore. 1.2437

    Ok, kann ich selber nicht nachstellen da ich in der Tester-Gruppe bin und über Testflight ne andere Version nutze.

    Answer

    from

    4 months ago

    Ich schließe mich an, nur eine andere Fritzbox 

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 4 months ago

    cweh

    Aktuell stürzt die MagentaTV App auf dem AppleTV ab wenn ich versuche auf das TV-Programm oder meine Aufnahmen zu wechseln.

    Aktuell stürzt die MagentaTV App auf dem AppleTV ab wenn ich versuche auf das TV-Programm oder meine Aufnahmen zu wechseln.
    cweh
    Aktuell stürzt die MagentaTV App auf dem AppleTV ab wenn ich versuche auf das TV-Programm oder meine Aufnahmen zu wechseln.

    Hallo @cweh 

     

    läuft hier auf einem AppleTV 4k mit aktuellem tvOS problemlos.

     

    welche AppleTV nutzt du?

    welches tvOS ist installiert?

    0

  • 4 months ago

    Bei mir geht’s auch nicht. Ob nun auf einem AppleTV 4K oder iPad Pro. Hab aber auch die aktuelle tvOS/ipados 18.2 Developer Beta drauf.

    3

    Answer

    from

    4 months ago

    manuelst

    Bei mir geht’s auch nicht. Ob nun auf einem AppleTV 4K oder iPad Pro. Hab aber auch die aktuelle tvOS/ipados 18.2 Developer Beta drauf.

    Bei mir geht’s auch nicht. Ob nun auf einem AppleTV 4K oder iPad Pro. Hab aber auch die aktuelle tvOS/ipados 18.2 Developer Beta drauf.
    manuelst
    Bei mir geht’s auch nicht. Ob nun auf einem AppleTV 4K oder iPad Pro. Hab aber auch die aktuelle tvOS/ipados 18.2 Developer Beta drauf.

    Das ist dann aber was anderes, der Nutzer schreibt dass es bei ihm am iPhone geht, zudem hat der Nutzer nicht angegeben dass er ne Beta installiert hat.

    Installier bitte mal bei dir die normale Version und schau ob es dann geht

    Answer

    from

    4 months ago

    Für eine Neuinstallation (müsste alles neu aufsetzen) hab ich keine Zeit momentan aber ich gehe stark davon aus, dass heut Abend die 18.2 für alle rauskommen müsste. 

    Was ich vergessen habe zu erwähnen, dass es bis gestern auf iPad und AppleTV problemlos lief. Erst seit heute macht die App Probleme. Wer weiß wieso….

    Answer

    from

    4 months ago

    CobraCane

    Das ist dann aber was anderes, der Nutzer schreibt dass es bei ihm am iPhone geht, zudem hat der Nutzer nicht angegeben dass er ne Beta installiert hat. Installier bitte mal bei dir die normale Version und schau ob es dann geht

    Das ist dann aber was anderes, der Nutzer schreibt dass es bei ihm am iPhone geht, zudem hat der Nutzer nicht angegeben dass er ne Beta installiert hat.

    Installier bitte mal bei dir die normale Version und schau ob es dann geht

    CobraCane

    Das ist dann aber was anderes, der Nutzer schreibt dass es bei ihm am iPhone geht, zudem hat der Nutzer nicht angegeben dass er ne Beta installiert hat.

    Installier bitte mal bei dir die normale Version und schau ob es dann geht


    Stimmt ich nutze keine Beta
    Auf dem iPhone mit 18.1.1 läuft die gleiche App 1.2437 (68) ohne Probleme

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 4 months ago

    Bei mir stürzt die MagentaTV direkt beim Start ab - AppleTV 4k (2017), tvOS 18.1, MagentaTV Version 1.2437

    Wieder Änderungen im Hintergrund wie bei der Störung am 02.12. , nochmal ein Rollback notwendig?

    2

    Answer

    from

    4 months ago

    Yep, analog bei mir über Apple TV Absturz  ! Kein Beta ! 

    mit Magenta One funktioniert alles ! 

    Answer

    from

    4 months ago

    Genauso bei mir absturz   über Apple TV 4K… TVOS 18.1[22J590]

     

    Allerdings läuft es bei mir problemlos auf iPad10 und iPhone beide  iOS 18.1.xx

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 4 months ago

    Absturz der App. Magenta 2.0, neueste Beta tvOS. Apple TV 4K. Auf dem Amazon Cube läuft die App ohne Probleme. 

    1

    Answer

    from

    4 months ago

    alien02101

    Absturz der App. Magenta 2.0, neueste Beta tvOS. Apple TV 4K. Auf dem Amazon Cube läuft die App ohne Probleme.

    Absturz der App. Magenta 2.0, neueste Beta tvOS. Apple TV 4K. Auf dem Amazon Cube läuft die App ohne Probleme. 

    alien02101

    Absturz der App. Magenta 2.0, neueste Beta tvOS. Apple TV 4K. Auf dem Amazon Cube läuft die App ohne Probleme. 


    @alien02101 

     

    bei einer installierten Beta Version kann es immer zu Problemen kommen.

    besteht der Fehler auch noch wenn die offizielle tvOS Version installiert ist?

    welche Generation vom AppleTV 4k nutzt du?

     

    auf dem Amazon Cube ist auch kein tvOS installiert - daher nicht vergleichbar.

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 4 months ago

    auch hier geht die App am Apple TV 4K 3.Gen. nicht.  SW 18.01 App mehrmals neu geladen

    Lässt sich nicht öffnen.

    am iMac geht es 

     

    0

  • 4 months ago

    Hier ebenso: Apple TV HD, aktuellste Version der MagentaTV-2.0-App (kurz noch im AppStore gecheckt), aktuellste tvOS-Version. (Nichts davon ist eine Beta.) Die App startet, zeigt den MagentaTV-Schriftzug, dann kommt noch ganz kurz (für ca. 1 Sekunde) der Start-Bildschirm, und dann crasht sie, bevor ich auch nur irgendetwas gemacht habe.

    6

    Answer

    from

    4 months ago

    surfguard

    Apple TV HD

    Apple TV HD
    surfguard
    Apple TV HD

    @surfguard 

    welche Generation?

     

    Und mittlerweile werden hier zwei unterschiedliche Probleme geschildert

     

    cweh

    Aktuell stürzt die MagentaTV App auf dem AppleTV ab wenn ich versuche auf das TV-Programm oder meine Aufnahmen zu wechseln.

    Aktuell stürzt die MagentaTV App auf dem AppleTV ab wenn ich versuche auf das TV-Programm oder meine Aufnahmen zu wechseln.
    cweh
    Aktuell stürzt die MagentaTV App auf dem AppleTV ab wenn ich versuche auf das TV-Programm oder meine Aufnahmen zu wechseln.

    und

    • Absturz beim Öffnen der App

     

    Für das letztere Problem sollte ein extra Thread erstellt werden!

    Answer

    from

    4 months ago

    Yep, hier exakt dasselbe Verhalten über Apple TV (über Magenta One läuft es) 

    Answer

    from

    4 months ago

    Mein Apple TV HD ist 4. Generation. Ich mache gerne auch noch einen separaten Thread auf.

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 4 months ago

    Moin. Die App funktioniert seit heute auch bei mir nicht mehr. Software auf beiden AppleTV 18.1. MagentaTV Sofware neu installiert. Keine Änderung. Auf Ipad, IPhone und Androidplayer funktioniert die App.

    MfG Alfons

     

    0

Unlogged in user

Ask

from

This could help you too