Gelöst

[MagentaTV 2.0] MagentaTV App auf AppleTV Absturz beim Wechsel zu TV

vor 2 Monaten

Aktuell stürzt die MagentaTV App auf dem AppleTV ab wenn ich versuche auf das TV-Programm oder meine Aufnahmen zu wechseln.

Auf dem iPhone 15Pro keine Probleme. Nur AppleTV

Abschießen und Neuinstallation bringen keine Besserung. AppleTV auch schon neu gestartet.

Hat jemand Tips.

 

Ach ja. Diagnose über das Servicemenü sagt er ist nicht möglich (Kann die Glasfaser damit was zu tun haben?)

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 2 Monaten

    @all

     

    Mir wurde gerade 15:00h mit Datum HEUTE (09.12.2024) nur noch die neue Version 1.2447 für mein Apple TV 4K (1. Gen.) angeboten.

     

    Bitte überprüft das bei euch noch einmal.

     

    Das Öffnen und Live TV funktioniert.

    0

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor 2 Monaten

    cweh

    Aktuell stürzt die MagentaTV App auf dem AppleTV ab wenn ich versuche auf das TV-Programm oder meine Aufnahmen zu wechseln.

    Aktuell stürzt die MagentaTV App auf dem AppleTV ab wenn ich versuche auf das TV-Programm oder meine Aufnahmen zu wechseln.
    cweh
    Aktuell stürzt die MagentaTV App auf dem AppleTV ab wenn ich versuche auf das TV-Programm oder meine Aufnahmen zu wechseln.

    Da bist nicht der einzige. Lösung abwarten auf das Update 

    9

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    von

    vor 2 Monaten

    PellySunny37

    Seit mindestens 4 Wochen ist der Fehler. Ist jederzeit nachstellbar

    Seit mindestens 4 Wochen ist der Fehler. Ist jederzeit nachstellbar
    PellySunny37
    Seit mindestens 4 Wochen ist der Fehler. Ist jederzeit nachstellbar

    Hier nicht, Apple TV 4K (2nd generation), tvOS 18.1, App Version 1.2437.

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor 2 Monaten

    Hier läuft die App ohne Probleme auf dem Apple TV 4k.

    0

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor 2 Monaten

    Bitte schreib hier mal welches tvOS du installiert hast, welches AppleTV genau es ist, wie es verbunden ist mit dem Router und welche App-Version du installiert hast.

     

    Hier hab ich keine Probleme, scheint also kein generelles Problem zu sein

    3

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    von

    vor 2 Monaten

    Ich schließe mich an, nur eine andere Fritzbox 

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor 2 Monaten

    cweh

    Aktuell stürzt die MagentaTV App auf dem AppleTV ab wenn ich versuche auf das TV-Programm oder meine Aufnahmen zu wechseln.

    Aktuell stürzt die MagentaTV App auf dem AppleTV ab wenn ich versuche auf das TV-Programm oder meine Aufnahmen zu wechseln.
    cweh
    Aktuell stürzt die MagentaTV App auf dem AppleTV ab wenn ich versuche auf das TV-Programm oder meine Aufnahmen zu wechseln.

    Hallo @cweh 

     

    läuft hier auf einem AppleTV 4k mit aktuellem tvOS problemlos.

     

    welche AppleTV nutzt du?

    welches tvOS ist installiert?

    0

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor 2 Monaten

    Bei mir geht’s auch nicht. Ob nun auf einem AppleTV 4K oder iPad Pro. Hab aber auch die aktuelle tvOS/ipados 18.2 Developer Beta drauf.

    3

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    von

    vor 2 Monaten

    CobraCane

    Das ist dann aber was anderes, der Nutzer schreibt dass es bei ihm am iPhone geht, zudem hat der Nutzer nicht angegeben dass er ne Beta installiert hat. Installier bitte mal bei dir die normale Version und schau ob es dann geht

    Das ist dann aber was anderes, der Nutzer schreibt dass es bei ihm am iPhone geht, zudem hat der Nutzer nicht angegeben dass er ne Beta installiert hat.

    Installier bitte mal bei dir die normale Version und schau ob es dann geht

    CobraCane

    Das ist dann aber was anderes, der Nutzer schreibt dass es bei ihm am iPhone geht, zudem hat der Nutzer nicht angegeben dass er ne Beta installiert hat.

    Installier bitte mal bei dir die normale Version und schau ob es dann geht


    Stimmt ich nutze keine Beta
    Auf dem iPhone mit 18.1.1 läuft die gleiche App 1.2437 (68) ohne Probleme

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor 2 Monaten

    Bei mir stürzt die MagentaTV direkt beim Start ab - AppleTV 4k (2017), tvOS 18.1, MagentaTV Version 1.2437

    Wieder Änderungen im Hintergrund wie bei der Störung am 02.12. , nochmal ein Rollback notwendig?

    2

    Antwort

    von

    vor 2 Monaten

    Genauso bei mir absturz   über Apple TV 4K… TVOS 18.1[22J590]

     

    Allerdings läuft es bei mir problemlos auf iPad10 und iPhone beide  iOS 18.1.xx

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor 2 Monaten

    Absturz der App. Magenta 2.0, neueste Beta tvOS. Apple TV 4K. Auf dem Amazon Cube läuft die App ohne Probleme. 

    1

    Antwort

    von

    vor 2 Monaten

    alien02101

    Absturz der App. Magenta 2.0, neueste Beta tvOS. Apple TV 4K. Auf dem Amazon Cube läuft die App ohne Probleme.

    Absturz der App. Magenta 2.0, neueste Beta tvOS. Apple TV 4K. Auf dem Amazon Cube läuft die App ohne Probleme. 

    alien02101

    Absturz der App. Magenta 2.0, neueste Beta tvOS. Apple TV 4K. Auf dem Amazon Cube läuft die App ohne Probleme. 


    @alien02101 

     

    bei einer installierten Beta Version kann es immer zu Problemen kommen.

    besteht der Fehler auch noch wenn die offizielle tvOS Version installiert ist?

    welche Generation vom AppleTV 4k nutzt du?

     

    auf dem Amazon Cube ist auch kein tvOS installiert - daher nicht vergleichbar.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 2 Monaten

    auch hier geht die App am Apple TV 4K 3.Gen. nicht.  SW 18.01 App mehrmals neu geladen

    Lässt sich nicht öffnen.

    am iMac geht es 

     

    0

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor 2 Monaten

    Hier ebenso: Apple TV HD, aktuellste Version der MagentaTV-2.0-App (kurz noch im AppStore gecheckt), aktuellste tvOS-Version. (Nichts davon ist eine Beta.) Die App startet, zeigt den MagentaTV-Schriftzug, dann kommt noch ganz kurz (für ca. 1 Sekunde) der Start-Bildschirm, und dann crasht sie, bevor ich auch nur irgendetwas gemacht habe.

    6

    Antwort

    von

    vor 2 Monaten

    surfguard

    Apple TV HD

    Apple TV HD
    surfguard
    Apple TV HD

    @surfguard 

    welche Generation?

     

    Und mittlerweile werden hier zwei unterschiedliche Probleme geschildert

     

    cweh

    Aktuell stürzt die MagentaTV App auf dem AppleTV ab wenn ich versuche auf das TV-Programm oder meine Aufnahmen zu wechseln.

    Aktuell stürzt die MagentaTV App auf dem AppleTV ab wenn ich versuche auf das TV-Programm oder meine Aufnahmen zu wechseln.
    cweh
    Aktuell stürzt die MagentaTV App auf dem AppleTV ab wenn ich versuche auf das TV-Programm oder meine Aufnahmen zu wechseln.

    und

    • Absturz beim Öffnen der App

     

    Für das letztere Problem sollte ein extra Thread erstellt werden!

    Uneingeloggter Nutzer

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