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Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Aktuell stürzt die MagentaTV App auf dem AppleTV ab wenn ich versuche auf das TV-Programm oder meine Aufnahmen zu wechseln.
Auf dem iPhone 15Pro keine Probleme. Nur AppleTV
Abschießen und Neuinstallation bringen keine Besserung. AppleTV auch schon neu gestartet.
Hat jemand Tips.
Ach ja. Diagnose über das Servicemenü sagt er ist nicht möglich (Kann die Glasfaser damit was zu tun haben?)
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Mir wurde gerade 15:00h mit Datum HEUTE (09.12.2024) nur noch die neue Version 1.2447 für mein Apple TV 4K (1. Gen.) angeboten.
Bitte überprüft das bei euch noch einmal.
Das Öffnen und Live TV funktioniert.
09.12.2024 13:07 Zuletzt bearbeitet: 09.12.2024 13:08 durch den Autor
Yep, analog bei mir über Apple TV Absturz ! Kein Beta !
mit Magenta One funktioniert alles !
09.12.2024 13:10
Moin. Die App funktioniert seit heute auch bei mir nicht mehr. Software auf beiden AppleTV 18.1. MagentaTV Sofware neu installiert. Keine Änderung. Auf Ipad, IPhone und Androidplayer funktioniert die App.
MfG Alfons
09.12.2024 13:13
Hier genau das selbe. Ipad, IPhone, Magenta TV Stick alles ohne Probleme. Apple TV ist auf 18.1. Magenta TV App gelöscht und neu installiert. Schmiert beim Start ab.
09.12.2024 13:15
@surfguard schrieb:Apple TV HD
welche Generation?
Und mittlerweile werden hier zwei unterschiedliche Probleme geschildert
@cweh schrieb:Aktuell stürzt die MagentaTV App auf dem AppleTV ab wenn ich versuche auf das TV-Programm oder meine Aufnahmen zu wechseln.
und
Für das letztere Problem sollte ein extra Thread erstellt werden!
09.12.2024 13:15
Bei mir 1:1 dasselbe (ohne Glasfaser) !
über Magenta One kein Problem
09.12.2024 13:16
Yep, hier exakt dasselbe Verhalten über Apple TV (über Magenta One läuft es)
Habe das selbe Problem seit heute.
Glasfaser 600. Apple TV 4K 2. Gen tvOS 18.1
09.12.2024 13:18 Zuletzt bearbeitet: 09.12.2024 13:19 durch den Autor
Mein Apple TV HD ist 4. Generation. Ich mache gerne auch noch einen separaten Thread auf.
Bei mir gibt es ebenfalls das Problem das die App crashed… das Telekomzeichen erscheint.. App eine Sekunde maximal da und dann ist sie wieder geschlossen…
P.s. Habe es auch schon mit Neustart und Neuinstallation versucht…
09.12.2024 13:20 Zuletzt bearbeitet: 09.12.2024 13:28 durch den Autor
Genauso bei mir absturz über Apple TV 4K… TVOS 18.1[22J590]
Allerdings läuft es bei mir problemlos auf iPad10 und iPhone beide iOS 18.1.xx
09.12.2024 13:24
Neuen Thread für Absturz direkt beim Öffnen der App erstellt: https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/MagentaTV-2-0-MagentaTV-2-0-auf-AppleTV-Absturz-beim-Aufruf-de...
09.12.2024 13:24
09.12.2024 13:34
Ich schließe mich an, nur eine andere Fritzbox
Habe das selbe Problem:
Apple TV 4K neueste Generation mit Ethernet.
iOS 18.1
Magenta App direkt aus dem normalen AppStore bezogen Verbindung per Ethernet mit Fritzbox
letzte Nacht lief es ohne Probleme
Die üblichen Maßnahmen (Neustart AppleTV, Neuinstallation der App) haben bei mir auch nicht geholfen.
Das Problem gab es auch schon am 02.12..
09.12.2024 13:45
Hier auch Apple TV 4K mit lan Kabel .
iOS 18.1
Magenta App direkt aus dem appstore Internet mit Fritzbox
dirwkt nach dem telekomzeichen stürzt es ab…
09.12.2024 13:47 Zuletzt bearbeitet: 09.12.2024 13:47 durch den Autor
inzwischen tritt der Fehler auch bei mir auf - vor gut zwei Stunden lief die MagentaTV App noch problemlos.
Absturz nach dem das T Logo erscheint.
AppleTV 4k 2.Gen
tvOS 18.1
MTV App Version 1.2437
Hier genau das gleiche Absturz direkt nach dem T Logo
09.12.2024 14:19
Es wird mal Zeit das wir eine Entschädigung bekommen!!!! Was sagen die Moderatoren dazu? Ständig ist irgendwas mit der schei…. App!!!!
Was die letzte Zeit mit der App los ist wünscht ich mir fast schon, dass Telekom und Apple zusammenarbeiten und Magentatv direkt in die AppleTV App integrieren. Und wenn’s als Channel kommt.
09.12.2024 14:32
Hier auch, stürzt beim starten direkt ab
und wenn ich dran denke wie lange das wieder dauern wird bekomm ich echt einen Hals ![]()
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09.12.2024 14:33
Hallo zusammen,
es gibt tatsächlich aktuell eine Störung bzgl. der Magenta TV App auf tvOS, an der Behebung wird gearbeitet, bitte habt noch etwas Geduld. Vielen Dank!
Liebe Grüße
Nicole
09.12.2024 14:38
Schliesse mich an, Absturz gleich nach dem Telekom-Logo
AppleTV 4k 2.Gen
tvOS 18.1
MTV App Version 1.2437
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