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vor 3 Jahren
Bildqualität sehr schlecht ist. Sie liegt gefühlt zwischen SD und HD.
Kann ich bei mir nicht nachvollziehen. Apple TV 4K (3. Gen), ebenfalls tvOS 16.2.
Viele Grüße
Thomas
0
vor 3 Jahren
Hallo @Andy_66!
Wir haben auf 2 AppleTV 4k (2021 und 2022) seit TVOS 16.2 das Problem das die Bildqualität sehr schlecht ist. Sie liegt gefühlt zwischen SD und HD. Hat das noch jemand beobachtet?
Wir haben auf 2 AppleTV 4k (2021 und 2022) seit TVOS 16.2 das Problem das die Bildqualität sehr schlecht ist. Sie liegt gefühlt zwischen SD und HD. Hat das noch jemand beobachtet?
Quasi nix Halbes und nichts Ganzes was die Qualität angeht. 😕 Deine beiden AppleTV hast du bestimmt schon neu gestartet? Auch schon mal unsere MagentaTV App neu installiert?
@teezeh
Danke dir für dein Feedback.
Greetz
Stefan D.
0
3
von
vor 3 Jahren
Hallo Stefan
Ja, das habe ich alles gemacht:
Apple TV neu gestartet, Apple TV für ca 1 min Stromlos, App neu installiert, Videoeinstellungen des Apple TV nachgeschaut, Router neu gestartet, 1 Apple TV probeweise von WiFi auf LAN umgeswitched. Alles ohne Erfolg.
Unsere Downloadrate liegt bei 940mbit, das sollte langen und wir haben ein separates wlan nur für unsere Streaming Geräte.
Ich bin mir nicht sicher, aber ich meine die Probleme bestehen seit TVOS 16.2
0
von
vor 3 Jahren
Hi @Andy_66,
kannst du bitte mal einen anderen HDMI -Steckplatz ausprobieren?
Wie sieht es dann aus?
Viele Grüße
Markus Km.
0
von
vor 3 Jahren
Es liegt nicht am HDMI Port
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Jahren
Seit 3 Tagen läufts wieder rund, woran auch immer es gelegen hat.
27
von
vor 3 Jahren
Hallo @Andy_66
Tut mir leid für die späte Rückmeldung.
Zwischen den Tagen waren wir etwas dünner besetzt, deswegen die Verzögerung.
Ich kann dir ehrlich gesagt nicht genau sagen, ob es mit dem Update zutun hat, etwas allgemeines habe ich dazu bisher nicht gehört.
Aber ich mache mich in der Fachseite schlau und melde mich bei dir zurück, sobald ich was habe.
Viele Grüße
Raphaela T.
0
von
vor 3 Jahren
Hi @Andy_66
Da bin ich schon wieder.
Die Fachseite weiß bereits Bescheid und die Kollegen sind in der Analyse.
Ich hoffe, das Thema ist bald geklärt.
Aktuell kann ich dich da leider nur um ein bisschen Geduld bitten, auch wenn es schwer fällt sorry.
Viele Grüße
Raphaela T.
0
von
vor 3 Jahren
Zu früh gefreut, seit gestern ist es wieder mist mit schwankender Bildqualität auf AppleTV 4K.
Hi @Andy_66, tritt der Fehler noch auf?
Wir konnten es Ende letzten Jahres nachvollziehen, seitdem aber nicht mehr. VG
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von