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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

MagentaTV App auf AppleTV 4k Bildqualität

vor 3 Jahren

Hallo

Wir haben auf 2 AppleTV 4k (2021 und 2022) seit TVOS 16.2 das Problem das die Bildqualität sehr schlecht ist. Sie liegt gefühlt zwischen SD und HD. Hat das noch jemand beobachtet?

Unser restliches Netzwerk läuft stabil und schnell, mit anderen Apps auf den AppleTV haben wir die Probleme nicht.

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 3 Jahren

      Andy_66

      Bildqualität sehr schlecht ist. Sie liegt gefühlt zwischen SD und HD.

      Bildqualität sehr schlecht ist. Sie liegt gefühlt zwischen SD und HD.
      Andy_66
      Bildqualität sehr schlecht ist. Sie liegt gefühlt zwischen SD und HD.

      Kann ich bei mir nicht nachvollziehen. Apple TV 4K (3. Gen), ebenfalls tvOS 16.2.

       

      Viele Grüße

      Thomas

      0

    • vor 3 Jahren

      Hallo @Andy_66!

       

      Andy_66

      Wir haben auf 2 AppleTV 4k (2021 und 2022) seit TVOS 16.2 das Problem das die Bildqualität sehr schlecht ist. Sie liegt gefühlt zwischen SD und HD. Hat das noch jemand beobachtet?

      Wir haben auf 2 AppleTV 4k (2021 und 2022) seit TVOS 16.2 das Problem das die Bildqualität sehr schlecht ist. Sie liegt gefühlt zwischen SD und HD. Hat das noch jemand beobachtet?

      Andy_66

      Wir haben auf 2 AppleTV 4k (2021 und 2022) seit TVOS 16.2 das Problem das die Bildqualität sehr schlecht ist. Sie liegt gefühlt zwischen SD und HD. Hat das noch jemand beobachtet?


      Quasi nix Halbes und nichts Ganzes was die Qualität angeht. 😕 Deine beiden AppleTV hast du bestimmt schon neu gestartet? Auch schon mal unsere MagentaTV App neu installiert?

       

      @teezeh 

      Danke dir für dein Feedback. Fröhlich

       

      Greetz

      Stefan D.

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      von

      vor 3 Jahren

      Hallo Stefan

      Ja, das habe ich alles gemacht:

      Apple TV neu gestartet, Apple TV für ca 1 min Stromlos, App neu installiert, Videoeinstellungen des Apple TV nachgeschaut, Router neu gestartet, 1 Apple TV probeweise von WiFi auf LAN umgeswitched. Alles ohne Erfolg. 
      Unsere Downloadrate liegt bei 940mbit, das sollte langen und wir haben ein separates wlan nur für unsere Streaming Geräte.
      Ich bin mir nicht sicher, aber ich meine die Probleme bestehen seit TVOS 16.2

       

      0

      von

      vor 3 Jahren

      Hi @Andy_66,

       

      kannst du bitte mal einen anderen HDMI -Steckplatz ausprobieren?

      Wie sieht es dann aus?

       

      Viele Grüße
      Markus Km.

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      von

      vor 3 Jahren

      Es liegt nicht am HDMI Port

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Jahren

      Seit 3 Tagen läufts wieder rund, woran auch immer es gelegen hat.

      27

      von

      vor 3 Jahren

      Das kann nicht die Lösung des Problems sein, denn es geht hier um den Stream. Der kommt definitiv als SD an und nicht als HD. Wieso ist dieser bei anderen Anbietern scharf und nur bei Magenta nicht? 

      0

      von

      vor 3 Jahren

      Irgendwo muß es aber in der Übergabe innerhalb des Systems hängen - zum Beispiel läuft mein SAT- IPTV innerhalb meines Netzwerkes überall, aber nicht, wenn ich an den Beamer in 4K ausgeben will - denn der will die Ausgabefrequenz drosseln, da er  kein 4K HDR 50 Hz kann. Wenn ich das Apple TV auf 4K SDR laufen lasse, läuft die SAT-IP-App auch problemlos.

      Hier muss Telekom also nachbessern, was die Signalverarbeitung angeht. Ich habe noch ein AppleTV 4K im Schlafzimmer an einem 55" TV - da läuft es in HD-Stream problemlos, dort steht der Ausgabemodus des Apple TV auf 4K HDR 50Hz. Das ist mittlerweile alles so vielschichtig, ich musste vor einem Jahr auch meinen AV-Receiver tauschen, da die 4K-Signale nicht mehr durch das gerade mal zwei Jahre alte Gerät wollten...und selbst bei dem neuen Receiver lief alles erst nach zwei Firmware-Updates. Der Druck, etwas auf den Markt zu bringen, ist wohl zu hoch, als dass man es erst mal richtig testet, bevor es an den Kunden geht.

      von

      vor 3 Jahren

      Offenbar ist es genau so, wie du beschreibst. Habe mal das iPad an den Fernseher angeschlossen und getestet. Die Entwickler sollten es wohl schaffen, die Begrenzung unter 50Hz aufzuheben. Es kann wohl nicht sein, dass deswegen der Stream dermaßen reduziert wird.

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      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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