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vor 3 Jahren
Bildqualität sehr schlecht ist. Sie liegt gefühlt zwischen SD und HD.
Kann ich bei mir nicht nachvollziehen. Apple TV 4K (3. Gen), ebenfalls tvOS 16.2.
Viele Grüße
Thomas
0
vor 3 Jahren
Hallo @Andy_66!
Wir haben auf 2 AppleTV 4k (2021 und 2022) seit TVOS 16.2 das Problem das die Bildqualität sehr schlecht ist. Sie liegt gefühlt zwischen SD und HD. Hat das noch jemand beobachtet?
Wir haben auf 2 AppleTV 4k (2021 und 2022) seit TVOS 16.2 das Problem das die Bildqualität sehr schlecht ist. Sie liegt gefühlt zwischen SD und HD. Hat das noch jemand beobachtet?
Quasi nix Halbes und nichts Ganzes was die Qualität angeht. 😕 Deine beiden AppleTV hast du bestimmt schon neu gestartet? Auch schon mal unsere MagentaTV App neu installiert?
@teezeh
Danke dir für dein Feedback.
Greetz
Stefan D.
0
3
von
vor 3 Jahren
Hallo Stefan
Ja, das habe ich alles gemacht:
Apple TV neu gestartet, Apple TV für ca 1 min Stromlos, App neu installiert, Videoeinstellungen des Apple TV nachgeschaut, Router neu gestartet, 1 Apple TV probeweise von WiFi auf LAN umgeswitched. Alles ohne Erfolg.
Unsere Downloadrate liegt bei 940mbit, das sollte langen und wir haben ein separates wlan nur für unsere Streaming Geräte.
Ich bin mir nicht sicher, aber ich meine die Probleme bestehen seit TVOS 16.2
0
von
vor 3 Jahren
Hi @Andy_66,
kannst du bitte mal einen anderen HDMI -Steckplatz ausprobieren?
Wie sieht es dann aus?
Viele Grüße
Markus Km.
0
von
vor 3 Jahren
Es liegt nicht am HDMI Port
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Jahren
Seit 3 Tagen läufts wieder rund, woran auch immer es gelegen hat.
27
von
vor 3 Jahren
Hallo in die Runde,
soweit ich sehe, besteht das Problem noch.
Ich frage an dieser Stelle nochmal bei der Fachabteilung nach. Tut mir sehr leid für die Verzögerung.
Beste Grüße
Julia U.
0
von
vor 3 Jahren
Hallo Julia,
danke für deine Bemühungen. Bitte gib den Kollegen Bescheid, dass das Problem bei Geräten, die 4K und 30hz (ältere Geräte) nutzen auftritt. 4K sollte auch mit 30hz möglich sein. Ich hoffe, die Info hilft bei der Problemanalyse.
0
von
vor 3 Jahren
Hallo @Peter.pan,
ich habe alle Informationen an die Fachabteilung weitergegeben. Sobald ich Neuigkeiten habe, melde ich mich hier wieder.
Viele Grüße
Melanie S.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von