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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

MagentaTV-App auf Samsung-->Einblendung Benutzeranmeldung

vor 2 Jahren

Hallo,

ich habe in letzer Zeit sehr oft beim Start der App auf dem TV dass die Maske zur Benutzeranmeldung eingeblendet wird (nicht die mit dem Barcode).

Die App, also z.B. LiveTV läuft im Hintergrund.

Irgendwann verschwindet dann das Feld von alleine.

Manchmal auch nur mit einer Neuinstallation der App. Die wirkliche Anmeldung in dem Fenster ist zudem fast nicht zu bewerkstelligen. Hat man die eingabe von email und PW dann doch mal geschaft und wählt anmelden aus kommt das Fenster direkt wieder.

Ist zugegebenermaßen im Moment sehr nervig da der WAF extrem leidet !

 

Denke ein Update der App ist hier dringend geboten.

 

 

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    • vor 2 Jahren

      Hallo @Oohhjeee,

       

      solche ständigen Aufforderungen zur Anmeldung sind natürlich sehr nervig. Um das letzte Login sicher gespeichert zu behalten, sollte das TV-Gerät nicht bei laufender Sendung innerhalb der App ausgeschaltet werden. Stattdessen besser das laufende Programm beenden und die App schließen. Sobald Sie wieder auf der Startseite des TV sind, kann das Gerät abgeschaltet werden.

       

      Viele Grüße

      Jürgen U.

      7

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Uuuppps.... sorry. Nummer ist jetzt eingepflegt

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Oohhjeee

      Uuuppps.... sorry. Nummer ist jetzt eingepflegt

      Uuuppps.... sorry. Nummer ist jetzt eingepflegt
      Oohhjeee
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      Kundschaft @Johannes P. 

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @Oohhjeee,

       

      danke für das gute Gespräch. Wenn es mit den vorgeschlagenen Maßnahmen nicht hilft, schaufel ich es an die Fachabteilung zum Prüfen.

       

      Grüße

      Peter

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

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    vor 2 Jahren

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