MagentaTV App (iOS, iPad) 3.0.3 - Benutzer-PIN kann nicht überprüft werden (3000000)

5 years ago

Liebe Community,

 

seit dem letzten Update funktioniert die Benutzer- PIN in meiner MagentaTV App nicht mehr (V3.0.3 für iOS iPad). Es kommt stets derselbe Fehler: Benutzer- PIN kann nicht überprüft werden (3000000), Screenshot unten. Fehler tritt sowohl im WLAN auf als auch mit mobilen Daten/UMTS. Vor dem Update hat es noch funktioniert. Erneutes Update aus dem iStore hat nicht geholfen, auch nicht erneute Vergabe des PINs. 

 

Weiß jemand Rat?

Danke & VG 

B

 

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46

    • 5 years ago

      Würde sonst mal testen, den PIN neu zu setzen.
      Das geht über das Kundencenter zum Beispiel.

      0

    • 5 years ago

      Hallo @Besuch1 ich wollte mich hierzu mal nach dem Stand der Dinge erkundigen? Funktioniert es wieder? Denn mittlerweile gab es ja noch ein weiteres Update.

      Grüße Anne W.

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      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo Sebastian,

       

      Ich bin mittlerweile auf der Version 3.5.1 und der Fehler besteht weiterhin unverändert.

       

      Viele Grüße 

      B

      Answer

      from

      4 years ago

      Hi,

       

      ich hab zumindest keine neue App-Version bekommen (nach wie vor 3.5.1 (15227)) und der Fehler besteht auch weiterhin. Traurig 

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo zusammen,
      die Schwierigkeiten mit der Benutzer- PIN sind bekannt. An einer Lösung wird gearbeitet.

      Gruß
      Jürgen U.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 5 years ago

      Ich habe genau das selbe Problem ... und habe den PIN schon mehrfach geändert ... jedesmal der gleiche Fehler 

      0

      Unlogged in user

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