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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

MagentaTV Stick: kann nicht aktiviert werden

vor einem Jahr

Hallo zusammen,

 

ich habe gerade Probleme beim aktivieren des Gerätes. Wenn man auf der Aktivierungsseite ist, funktioniert der angezeigte Code gar nicht. Es kommt bloß eine Fehlermeldung “Bitte versuchen Sie es noch einmal.”

 

Ich habe keinen MagentaTV Vertrag, sondern nutze meine anderen zwei Geräte mit Apps von Drittanbietern. Bei den anderen beiden Geräten gab es keine Probleme, diese funktionieren einwandfrei.

 

Ich wäre für jeden Tipp dankbar.

 

VG

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vor einem Jahr

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor einem Jahr

      @Nelly123 

      das ist ein bekanntes Problem, falls du den MagentaTV Stick der ersten Generation hast

      Es gibt einen Thread dazu, an den du dich anhängen könntest. 

       

      Mal schauen, ob ich den finde zum Verlinken.

      Edit: dort 

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Magenta-Stick-kein-Login-moeglich/m-p/6991510#M695385

      1

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @Nelly123,

       

      wie ich sehe, hast du bereits die passende Antwort von @Sherlocka erhalten. 

      Leider gibt es derzeit einige Komplikationen mit dem MagentaTV Stick. 
      Die Kollegen sind jedoch bereits dabei, das Anliegen zu beheben. 


      @Sherlocka Vielen Dank für die Hilfe. Fröhlich

       

      Liebe Grüße

      Nico Be. 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Jahr

      Vielen lieben Dank für die schnelle Rückmeldung. Is es bereits absehbar, wann die nächste Version ausgerollt wird und das Problem behoben wird?

       

      Ich warte dann ab und melde mich, falls ich dann weiter Hilfe benötige…

       

      VG

      0

      1

      von

      vor einem Jahr

      Guten Tag @Nelly123,

       

      ich habe leider noch kein Datum, wann das neue Update kommt. 

       

      Liebe Grüße

      Nico Be. 

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      Uneingeloggter Nutzer

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