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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Probleme mit dem Magenta Fernsehen
vor 2 Jahren
Ich habe seit etwa einem halben Jahr die Magenta TV Box, weil mein Media Receiver nicht mehr funktionierte. Seitdem nehmen die Probleme kein Ende. Das erste Gerät wurde wegen eines Defektes ausgetauscht, beim zweiten gibt es immer wieder Störungen: Mindestens einmal in der Woche habe ich "Ruckelfernsehen", sowohl beim Fernsehen als auch beim Abspielen von Aufnahmen. Nach einem Neustart geht es wieder. Ebenfalls regelmäßig in größeren Abständen lassen sich Aufnahmen plötzlich nicht weiter abspielen, es bricht einfach ab und auch die anderen Aufnahmen lassen sich nicht starten. Neustart - dann geht es wieder, zumindest meistens. Dass die TV Box deutlich weniger komfortabel in der Bedienung ist als der Media Receiver ist das eine, daran kann man sich vielleicht gewöhnen, aber diese dauernden Störungen sind inakzeptabel. Ich verstehe nicht, dass die Telekom das nicht in den Griff kriegt. Eigentlich verstehe ich schon nicht, wie so ein deutlich schlechteres Produkt den Kunden zugemutet wird. Und das alles für den stolzen Preis von 85 Euro pro Monat ... Das an die Telekom - und an die Community: haben andere ähnliche Probleme?
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vor 2 Jahren
Geht es hier wirklich um die MagentaTV Box oder geht es um die MagentaTV One?
1
von
vor 2 Jahren
Magenta TV One - mein Fehler!
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Gelöschter Nutzer
vor 2 Jahren
Mehr Infos wie erwähnt wären hilfreich.
Welcher Tarif!
Welche Endgeräte?
Wie sieht dein Heimnetz aus?
PowerLAN in Betrieb?
0
vor 2 Jahren
Grüße @KoRi
Und das alles für den stolzen Preis von 85 Euro pro Monat
Lass mich mal rechnen:
MagentaZuhause XL -> 54,95€
MagentaTV -> 10€
MagentaTV ONE/Box 4,95€
Da bin ich bei knapp 70€.
Router noch 6€ sind wir bei 76€
Also hast du noch was dabei, wahrscheinlich Netflix, dann komm ich auch auf 84€.
Wie ist denn die Box/One mit dem Router verbunden?
10
von
vor 2 Jahren
So steht es auf meiner Rechnung und dann werden es 85 Euro ... Netflix habe ich eigentlich extra. Die TV One Box ist per Lan-Kabel mit einem W-Lan-Verstärker verbunden. Dieser steht neben dem Fernseher, die Entfernung zum Router begrägt nur etwa 5 Meter.
Dann probiere als erstes mal, ob es via LAN-Kabel Router zur TV ONE besser wird.
Das könnte gut sein.
daran kann man sich vielleicht gewöhnen,
Eigentlich nein.
0
von
vor 2 Jahren
Erst einmal danke!
Lan-Kabel direkt vom Router zur One geht nicht, weil ich vom Flur ins Wohnzimmer muss. Die Entfernung sollte doch eigentlich kein Problem sein, zumal ich ja nun schon den Verstärker dazwischen und diesen per Lan an der One habe.
Zum "daran gewöhnen" - stimmt, ich ärgere mich immer noch darüber, dass bei der One bestimmte Funktionen fehlen und man z. B. zum Programmieren über den Fernseher nicht einfach Tag für Tag vorspringen kann. Auch dass man nicht im laufenden Programm kurz zurück kann, weil man etwas noch einmal hören möchte, ärgert mich - ging doch früher auch ...
0
von
vor 2 Jahren
Lan-Kabel direkt vom Router zur One geht nicht, weil ich vom Flur ins Wohnzimmer muss.
Da sollte es doch Türen geben
Es wäre einen Test wert, bei derart unspezifischen Fehlern.
Die Entfernung sollte doch eigentlich kein Problem sein, zumal ich ja nun schon den Verstärker dazwischen und diesen per Lan an der One habe.
Dann probiere die WLAN Einstellungen zu optimieren. Ist halt zwecklos, wenn man nicht weiß, ob es daran überhaupt liegt.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
Und das alles für den stolzen Preis von 85 Euro pro Monat
Wie kommst du denn auf den Betrag? MagentaTV Zuhause XL mit MagentaTV Smart kostet knapp 65 EUR im Monat.
Viele Grüße
Thomas
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vor 2 Jahren
Alles klar, dem gehe ich nach. Danke!
9
von
vor 2 Jahren
So sieht es aus bei mir:
Eigentlich genauso wie bei Dir ... Ich bedanke mich jedenfalls für die Hilfe und wünsche einen schönen Sonntag!
von
vor 2 Jahren
Eigentlich genauso wie bei Dir ... Ich bedanke mich jedenfalls für die Hilfe und wünsche einen schönen Sonntag!
Danke .... wir haben gerade erst angefangen 😎, das Bild war aus der Anleitung und zeigt die Standardeinstellungen, die müssen nicht glücklich sein.
Bleibe mal hier dran.
Ach so: schau bitte mal unter "Name und Verschlüsselung" ob die beiden Netze (2,4 und 5 ) den gleichen Namen haben.
0
von
vor 2 Jahren
O wie peinlich, aus der Anleitung - habe ich nicht gemerkt! Die beiden Netze haben den gleichen Namen.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
@falk2010
Ich kann leider nicht helfen.
Sonst gerne.
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vor 2 Jahren
Hallo @UlrichZ
sehe gerade Du bist online, magst Du hier mal schauen?
Smart 4 WLAN TV ONE und einen Verstärker noch dazu, One läuft nicht rund.
Was kann @KoRi verbessern?
THX
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vor 2 Jahren
@KoRi: Du nutzt zusätzlich einen "WLAN-Verstärker" aus dem Telekom-Shop, habe ich Dich richtig verstanden? Ist das eine Weiße oder Schwrze Scheibe? Ist die MagentaTV One per LAN-Kabel mit dem "WLAN-Verstärker" verbunden?
Bitte zeige uns mal einen Screenshot dieser Seite, klicke dort auf das Tretroller-Symbol:
http://speedport.ip/html/login/netview.html?lang=de
Gruß Ulrich
7
von
vor 2 Jahren
@UlrichZ die One ist nur ein Client wie ein PC oder Smartphonr.
@UlrichZ
die One ist nur ein Client wie ein PC oder Smartphonr.
@kurz59: Danke, dann ist die Box meshfähig!?
Gruß Ulrich
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von
vor 2 Jahren
@KoRi
Du könntest auch noch eine reine WLAN-Verbindung testen, damit läuft die One teilweise runder.
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von
vor 2 Jahren
@UlrichZ
die Box (Play) ist auch eine SHWiFi, ja.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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