Genau das kann ich bei mir bestätigen. Ich nutze Magenta TV One 1. Generation. Mit LAN an Speedport 4 angeschlossen.

Gleiche schlechte Qualität. (milchig, verzögert und Ruckler) Ich schaue Fußballspiele über die Livekanäle von WOW.

Ich habe einen MagentaZuhause XL Anschluss mit Magenta TV Smart.

@rettbull  Der Fehler liegt bei WOW. Ist bei WOW nicht bei der Telekom gebucht genauso. Ganz schlimm am letzten Samstag 

Wenn man vorher direkt bei Sky geschaut ist,  verstehe ich das. Denn dort läuft das Bild in 4k

Bei WOW ist bei Full HD Schluss und dafür muss man auch noch Extra zahlen. 

@PellySunny37 , @Kugic , Kann aber nicht ganz sein. Ich hatte die Magenta Sport Option schon letzte Saison. (dann nach Preiserhöhung gekündigt)

Dort war bei WOW Sport ein super Bild ohne Ruckler usw.

Jetzt ab August die Sport Option neu gebucht. Seit dem bei WOW schlechte Bildqualität.

Dennoch ist WOW halt kein 4k.

WOW ist eh immer so ein Ding mit Dauerschluckauf.

Es gibt Tage, da klappt es gut. An anderen wieder nicht.

@PellySunny37 schrieb ja auch, dass er ein schlechtes Bild am Sonntag hatte.

Für mich ist das einfach ein Beispiel für eine schlecht programmierte App.

Die ganze App fühl sich nicht nach 2024 an.

Die Telekom kann daran nichts ändern.

Hallo @Melek C. ,

mich betrifft die schlechte Bildqualität auch bei WOW. Ich nutze dort nicht die App sondern die Live Sender in der Senderliste.

Ich habe einen Vertrag MagentaZuhause XL mit Magenta TV Smart.

Mich würde interessieren wo die Fußballspiele der Bundesliga noch gesendet werden als bei Sky/WOW und DAZN?
Übrigens war die Bildqualität von WOW Sport letztes Jahr viel viel besser.

Bitte das Problem nochmal an WOW mit der gewissen Dringlichkeit weitergeben.
Wir Kunden haben die Magenta Sport Option bei der Telekom gebucht.

Da ich auch den Preis dafür an die Telekom zahle, bitte ich die Telekom auch sich für eine bessere Bildqualität einzusetzen.

Vielen Dank.

@Melek C. , das mache ich ja. Die Bildqualität ist dort genau so schlecht (milchig mit Rucklern) wie hier beschrieben in der WOW App.

Bitte an WOW mit Dringlichkeit der Verbesserung weiterleiten.

Hallo @trainerro,

wir haben eine Rückmeldung bekommen. Unsere Fachabteilung hat sich mal die Streams bei dir angeschaut. Die volle Bandbreite liegt an, allerdings liefen die Streams nur für 2 Sekunden. Wenn mal wieder Fußball läuft, bitten wir dich, mal länger den Stream laufen zu lassen. 

Bei den Sky Sendern im linearen TV über das EPG , dürfte es nicht ruckeln. Hier könnten ansonsten Bildverbesserer die Übeltäter am Fernseher sein. Sonst auch gerne mal den Tipp befolgen und Dolby MAT ausstellen. 

Hier in der Testumgebung und auch bei mir zu Hause läuft Sky auf den Sendern für mein Auge (und das ist sehr empfindlich) top. 

Viele Grüße

Sören M.  

Hallo @Sören M.  ,

danke für die Rückmeldung.

Dolby MAT ist bei mir abgeschaltet. Auch habe ich keine Bildverbesserer am Samsung aktiviert.

Die linearen Sender von WOW Sport ruckeln ungefähr aller 15 bis 20 Minuten und nur im unteren Bildteil über die ganze Bildbreite für ca unter einer Sekunde kurz.

Ich glaube, dass es an WOW liegen muss, da es bei keinem anderen Sender auftritt. Ich hatte die Sport Option zur letzten Saison schon. Dort war das nicht der Fall. Erst jetzt nach Neubuchung.

Es wird sicherlich schwer sein eine Störquelle herauszufinden, da es in unregelmäßigen Abständen aber eben nur bei WOW auftritt.

@rettbull , @Sören M.  ,

dann sollte doch die Fachabteilung das schnell überprüfen können, wenn/ falls die schlechte Bildqualität der linearen WOW Sender an der TV One Box liegt.

Ich nutze übrigens die TV One Box der 1. Gen.