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Sky freischalten

vor 4 Jahren

Ich habe ein Sky-Abo, aber kann es nirgendwo freischalten via Magenta. Es geht nur Sky on demand obwohl ich Entertain und Sport v.a. Formel 1 gebucht habe.

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vor 4 Jahren
Hallo,

haben Sie bereits die Hotline unter 0800 33 01000 zum Thema bemüht?

Auf jeden Fall würde ich dswg. auch bei Sky eskalieren, das Zeug kostet schließlich etwas mehr als 'nen Pappenstiel!
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vor 4 Jahren
@IsabelleAntelmann,

"Sky über Magenta TV" oder Sky über Sat-/Kabel?

Falls "Sky über Magenta TV" > 1) wann und wie gebucht? 2) ist noch ein weiterer Auftrag "in Bearbeitung"?
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vor 4 Jahren
Guten Morgen @IsabelleAntelmann und herzlich willkommen bei uns in der Community.

Danke, dass du mit deiner Frage zu uns gekommen ist und auch super, dass du direkt deine Daten hinterlegt hast. Dort konnte ich mir ein erstes Bild machen. Sky Entertainment ist auf deinem Magenta TV Tarif schon seit 2019 freigeschaltet. Das müsste gehen. Dir Fehlt nun also Sport um F1 zu schauen? Da frage ich heute Vormittag bei Sky mal nach, wo das bleibt.

Gruß
Sören M.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @IsabelleAntelmann ,

wie versprochen habe ich eben bei Sky angerufen. Dort ist das Sport Paket hinterlegt und die Kollegen senden uns nun den Auftrag zur Freischaltung zu. Diese wird erst morgen stattfinden. Das F1 Rennen kannst du heute aber über Sky Go schauen. Beim nächsten Rennen, kannst du dann entspannt vor dem Fernseher verbringen.

Ich wünsche dir noch einen schönen Sonntag.

Viele Grüße Sören M.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Danke fürs Kümmern, auch wenn das schon ärgerlich ist. Die Kollegen hatten den Auftrag bereits am Freitag Abend an die Telekom geschickt und mir versichert, dass ich innerhalb von 24 Stunden alles sehen kann.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Das glaub ich gerne. Ich würde nichts versprechen, wo ich nicht genau weiß, dass ich es halten kann. Am besten bei sowas immer auf Nummer Sicher gehen und lieber etwas früher buchen.

Ich wünsche dir trotzdem einen schönen Sonntag.

Gruß
Sören M.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @IsabelleAntelmann ,

wie versprochen habe ich eben bei Sky angerufen. Dort ist das Sport Paket hinterlegt und die Kollegen senden uns nun den Auftrag zur Freischaltung zu. Diese wird erst morgen stattfinden. Das F1 Rennen kannst du heute aber über Sky Go schauen. Beim nächsten Rennen, kannst du dann entspannt vor dem Fernseher verbringen.

Ich wünsche dir noch einen schönen Sonntag.

Viele Grüße Sören M.
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