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Gelöst
Tarifwechsel von Magenta Zuhause XL - MagentaTV MegaStream 1.0 auf 2.0. Einige Fragen
vor 11 Monaten
Hallo zusammen,
wie in der Überschrift zu lesen habe ich den Tarifwechsel eben durchgeführt. Tarifwechsel findet am 21.02.2024 statt.
In der Eingangsbestätigung steht folgendes:
Netflix Standard - Neubestellung
RTL+ Max - Neubestellung
Disney Standard - Neubestellung
Ist das wirklich jetzt eine Neubestellung und bekomme ich dann wieder einen Link in dem ich mich erneut einloggen muss oder wechselt das von alleine, da ich ja alle Dienste schon im 1.0er hatte?
Was passiert mit meinem Netflix Premium das ich für 5€ bisher dazugebucht habe? Muss ich den dann neu buchen oder wird der übernommen?
Danke euch!
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Akzeptierte Lösung
3 Sterne Mitglied
akzeptiert von
vor 10 Monaten
Die Umstellung von MegaStream 1.0 auf 2.0 hat perfekt funktioniert.
Alle Streamingdienste waren als Standardversion vorhanden und funktionieren fehlerfrei.
Die Umstellung bei Disney und Netflix auf die Premiumvariante erforderte ein kurzes Eingreifen seitens Diandra und des Telekomteams.
Vielen Dank dafür.
Liebe Grüße Marvin007
2
Antwort
von
vor 10 Monaten
Schade das der Wechsel so teuer wird 😔 würde auch wechseln gerdr damit ich die Magenta 2 Gen wieder nutzen kann
Aber von 45 auf 87 hoch und die Freimonate gehen verloren das ist schon böse
Oder habt ihr andere Möglichkeiten ?
4 Sterne Mitglied
vor 11 Monaten
Mal eine Frage musstest du was extra zahlen ? Mein Tarif wurde damit teurer werden
3
Antwort
von
vor 11 Monaten
Guten Abend @Marvin007,
vielen Dank für deine Frage zu MagentaTV 2.0. 😊
Es wird tatsächlich wie beschrieben auf Standard umgestellt. Auf Wunsch kann man Disney+ Premium Upgrade by Telekom, Netflix Premium Upgrade by Telekom und RTL+ Optionen (Max mit Musik, Family & Family ohne Musik) hinzubuchen.
Die Dienste Disney+ und Netflix kannst du bei deinem Ausgangstarif nahtlos weiternutzen. Ansonsten wirst du wie zuvor per E-Mail informiert und bekommst einen Registrierungslink, also grundsätzlich gibt es beide Szenarien.
Ich hoffe dir gefällt die neue Oberfläche und falls du weitere Fragen hast, komm' gerne auf mich zu.
Lieben Gruß
Diandra S.
5 Sterne Mitgestalter
vor 10 Monaten
Bitte eröffne ein eigenes Thema für Deine Frage, hier ist es schon unübersichtlich.
Und schreibe was Du jetzt hast und eigentlich willst.
Danke.
1
Antwort
von
vor 10 Monaten
Guten Tag @Fröhlich 1,
auch wenn ich die Ausgangslage nicht kenne, muss ich dir sagen, dass Sonderkondition auf jeden Fall entfallen, wenn jetzt ein Tarifwechsel stattfindet.
Die solltest du also auf jeden Fall abwarten und die neue MagentaTV oberfläche läuft dir auch nicht weg und kann dann später bewundert werden. 🌞
Lieben Gruß
Diandra S.