Das ist mein aktueller Vertrag

henny-helfy

Ich gehe davon aus das er dann defekt ist. Das Licht brennt kontinuierlich rot, geht ganz kurz aus blau dann wieder rot

Ja der ist definitiv defekt. Ist der 4 Fall mittlerweile @henny-helfy. 

henny-helfy

Das ist mein aktueller Vertrag

Zitat aus dem Bild:

henny-helfy

Tarif:

MagentaZuhause L

MagentaTV Smart Netflix

Bindung bis 27.11.2025

@henny-helfy 

Das ist ein MagentaTV 1.0 Tarif, der auch mobiles MagentaTV 1.0 ermöglicht (zusätzlich zu herkömmlichen Media Receivern). 

Mit dem Tarif 

• funktioniert derzeit nichts, wozu es bestimmte MagentaTV 2.0 Tarife benötigt:
  MagentaTV One (2. Gen.), künftiger MagentaTV Stick (2. Gen), MagentaTV App auf LG-TV ab WebOS 5.0 [und sowieso alle davor nicht]
• aber erlaubt die Nutzung von: herkömmlichen Media Receivern von zuhause aus (siehe weiter unten), ansonsten  MagentaTV Stick (1. Gen.), MagentaTV One (1. Gen.), MagentaTV 1.0 App auf AppleTV 4K, MagentaTV 1.0 App auf weiteren Geräten wie bestimmte FireTV Geräte, bestimmte SmartTV mit AndroidTV oder Tizen (SamsungTV) ab bestimmten OS oder Baujahr, ...  .

Bezüglich MagentaTV (1.0) App siehe dazu genauer auch:

https://www.telekom.de/hilfe/tv/magenta-tv-app/nutzen

Und dem Link wiederum darin.

Hast du womöglich bereits so ein Gerät oder könntest du dir so eines kostengünstig besorgen?

Hast du zusätzlich herkömmliche Media  Receiver in Nutzung?

Herkömmliche Media Receiver: MR 401, MR 201, MR 601, MR 400, MR 200, MagentaTV Box (das ist nicht die MagentaTV ONE), MagentaTV Box Play.

Falls keine herkömmlichen Media Receiver in Nutzung wären, dann käme noch folgende Variante in Frage:

Umstellung des Tarifs auf einen mit MagentaTV 2.0, der mindestens wieder Bestandteile aus dem bisherigen Smart Netflix oder höher enthalten müsste, damit er vorzeitig vor Ablauf der Mindestlaufzeit geändert werden dürfte. 

Durch die Änderung würde die Mindestlaufzeit neu zu laufen beginnen  und, falls bisher noch Rabatte für den alten Tarif weiter gelaufen wären, diese alte Rabattierung vorzeitig beendet werden. Es würden statt dessen die neuen Vertragsbedingungen und Preise bei neuem Vertragsabschluss gelten. 

Herkömmliche Media Receiver funktionieren mit den neuen MagentaTV 2.0 Tarifen nicht, deshalb hatte ich nach der bisherigen Nutzung von solchen zuvor gefragt.

Mit MagentaTV 2.0 Tarifen könnte man auch die MagentaTV One (2. Gen.) nutzen (die kann man aktuell kaufen oder mieten) und später mal, wenn es später den MagentaTV Stick (2. Gen.) allgemein zu erwerben gibt, der etwas anders gebaut ist als der alte MagentaTV Stick (1. Gen.), auch den. Es gibt eine MagentaTV (2.0) App für Apple TV (HD/4K).

Und wenn  es ein MagentaTV 2.0 Tarif ist, der nicht MagentaZuhause... MagentaTV Basic 2.0 ist, dann geht auch die Nutzung mit MagentaTV 2.0 App auf bestimmten weiteren Geräten:

Siehe auf jener Seite:

https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-app/geraete-uebersicht

Bitte richtig verstehen:

Ich will dich nicht zu einem Tarifwechsel überreden, sondern nur drauf aufmerksam machen, dass es auch eine Möglichkeit unter mehreren wäre. 

henny-helfy

Ich hatte gehofft das es nicht so ist. Online gibt es den aber wohl nicht mehr, was ist da eine gute Alternative??

Was willst von einen Stick erwarten der  das Verfallsdatum schon erreicht hat. Kannst ja auf den Stick 2.0 warten bis er in der Verkauf geht, oder eine One nutzen 

Guten Morgen @henny-helfy,

es ist ärgerlich, dass nichts funktioniert.

Ich schaue mir das gerne an und helfe dir weiter.

Wann darf ich dich dazu anrufen?

Für dich zur Info, unsere Community wird in den kommenden Wochen einer umfangreichen, technischen Anpassung unterzogen.

Bitte beachten, dass die Community ab Sonntag, 20 Uhr, vorübergehend nur noch lesend zur Verfügung steht.

Sollte dein Anliegen bis dahin nicht geklärt sein, erreichst du uns über Whatsapp.

Nutze dafür am besten diesen LINK. Alternativ kannst du uns auch über die Rufnummer +49 1514 2227878 anschreiben.

Liebe Grüße

Behar

Ich weiß nicht ob das noch was hilft. Aber können mich jetzt erreichen

@PellySunny37 

Quelle?

In meinem Link steht im Widerspruch zu den von dir gezeigten Angaben u.a.  das:

Betriebssystem und Browser-Angabe unterscheiden sich komplett. 

In dem Bild von dir (Ausschnitt davon) das:

Ok, danke. Ich habe sie gesucht aber nicht gefunden gehabt. Laut deinem ersten link ist sie verfügbar.

Was man auch machen könnte:

Sich auf dem freien Markt ein zu MagentaTV 1.0 kompatibles FireTV Gerät besorgen [eines, was für MagentaTV 1.0 App als such für MagentaTV (2.0) App zugelassen wäre]. 

Welches Gerät dazu geeignet ist, dass es beides erfüllt, dazu kann ich nichts genaues sagen  oder verlinken. Meine Hoffnung war, es kommt noch jemand rein in den Thread, der es genauer angeben könnte. 

MagentaTV Apps für FireTV haben nicht den  Umfang in der Bedienung & Nutzung  wie man es von einem MagentaTV Gerät der Telekom gewohnt sein könnte, manches ist ausgelagert. Wäre aber ggf eine Kostengünstige Alternarive.

@henny-helfy 

Falls es mit der MagentaTV One (1. Gen.) noch klappen würde (drücke die Daumen), dann ein Tipp:

Die MagentaTV One (1. Gen.) hat keine TV-Taste, um direkt ins LiveTV zu springen. Es gibt aber trotzdem Trick, wie man es machen könnte in MagentaTV 1.0.

Wenn man auf der Home-Seite des Geräts ist,  die Zurück-Taste drücken, ggf mehr als einmal. Dann springt der MagentaTV Launcher ins LiveTV bzw. ins laufende Bild vom MagentaTV.

Ist man auf einer anderen Seite, dann erst die Home-Taste drücken, um auf die Home-Seite zu kommen, und dann auf Zurück-Taste. 

[ @RoadrunnerDD   Danke]