Ergänzung: Habe weiter mit der Sky-App rumprobiert. Habe auf Kundennummer vergessen geklickt und nach einigen Abfragereien wurde mir tatsächlich meine Kundennummer angezeigt, so, wie sie schon einige (viele) Male nicht akzeptiert wurde. Nach einigen weiteren Verzögerungen (... technische Probleme, versuchen Sie es später erneut...) habe ich nun tatsächlich meine Sky- PIN . Sie funktioniert mit Sky on demand. Wenn viele Kunden solche Probleme haben...

Das Problem mit den nicht empfangbaren Sendern aus meinen gebuchten Sky-Paketen bleibt aber bestehen! Habe gerade versucht TNT-Film aufzurufen. Lt Senderliste in Sky Cinema enthalten. Es kommt: Sie haben diesen Sender noch nicht gebucht... buchen Sie Big TV..

Sky-Sache oder Telekom-Sache?

Abschließend nochmal alle meine Erkenntnisse zusammengefasst, sodass vielleicht auch andere Magenta TV-Nutzer was davon haben, die das Angebot für 12 Monate kostenloses Sky nutzen wollen und  bestimmte Sky-Pakete zu Magenta TV dazugebucht haben:

• Man bekommt eine Mail von Sky. In dem PDF-Anhang stehen die Vertragsbedingungen. Die Vertragslaufzeit ist dort 2 Jahre (1 Jahr kostenlos und dann 12 Monate Normalpreis). Wenn man bei Sky protestiert (per E-Mail) bekommt man einen neuen Vertrag, bei dem die Vertragslaufzeit 1 Jahr beträgt und kostenlos ist, wie beim Angebot ausgelobt.
• In der genannten Mail wird von Sky empfohlen, sich schnell mittels der mitgeteilten Kundennummer zu registrieren. Versucht man das, dann erscheint, dass die angegebene Kundennummer nicht zuordenbar ist. Auf Beschwerdemail erhält man die Auskunft, dass man SKY über die Telekom empfängt und daher das Kundencenter von Sky nicht nutzen kann. Auf Beschwerdeanruf erhält man erst ziemlich lange schöne Musik und dann die Auskunft, dass man doch die MeinSky-App installieren soll und es damit versuchen soll. Auch das endet jedoch in Kundennummer nicht zuordenbar. Ein Trick hilft: In der App behaupten, die Kundennummer vergessen zu haben. Nach einigen Abfragen erscheint die mehrfach erfolglos ausprobierte Kundennummer und man kann sich registrieren und erhält die Sky- PIN .
• Wofür braucht man die SKY- PIN überhaupt? Nach meinen Erkenntnissen nur, um Sky on demand anzuschauen, nicht für’s Gucken normaler im Sky-Paket enthaltener Sender. Anfangs denkt man ja, der Erhalt der Sky- PIN wäre vielleicht wichtig.
• Die Sender, die man nach Freischaltung der gebuchten Sky-Pakete durch die Telekom empfangen kann, sind im EPG des Receivers aufgelistet und dort normal aufrufbar.
• Allerdings sind Sender aus den gebuchten Sky-Paketen mehrfach im EPG aufgelistet, nämlich auch dort, wo Sender aus anderen Zubuchpaketen angesammelt sind. Dort versucht man vergebens auf die gebuchten Sky-Sender zuzugreifen. Leider sieht man im EPG nicht, bei welchem Zubuchpaket man sich gerade befindet.
• Es gibt eine schöne Liste von Magenta-TV mit Sendern und zugehörigen Sendeplatznummern, die manchmal auch Kanalnummer genannt werden. Damit könnte man im EPG auch schön seine Sky-Sender finden, wenn man nicht schon irgendwo im niedrigstelligen Sendeplatznummernbereich eine Anpassung an seine eigenen Vorlieben vorgenommen hätte. Eine solche Anpassung wirkt nämlich so, dass alle Sender (nicht nur die wenigen in der Reihenfolge ausgetauschten) völlig neue Sendeplatznummern erhalten. Man findet z.B. seine Sky-Sender jetzt nicht mehr auf Plätzen um 700 wie in der Liste, sondern bei 250 und Umgebung.

Soweit meine Erkenntnisse, wesentlich mühsamer erarbeitet als hier in Kurzform dargestellt. Vielleicht hilft’s jemandem.