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Sky Sender über Magenta nicht empfangbar
5 years ago
Hallo zusammen,
ich versuche nach endlosen Telefonaten mit der Telekom und Sky nun hier mein Glück. Ich habe meinen Vertrag erneuert und dabei auch das Entertainment und Sportpaket dazu gebucht. Sky hat nun auch die Empfangsart auf IPTV -Umgestellt, allerdings läuft es bei auf dem Magenta Receiver immer noch nicht. Bei der Telekom verweist man mich an Sky und umgekehrt wieder zurück an die Telekom. Ich leite Euch die Daten gerne weiter, der Receiver wurde auch schon 4x resetted. Müsste also eigentlich funktionieren, zahlen bereits seit dem 1.10 und immer noch keinen Empfang. Danke im Voraus für die Hilfe
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4 years ago
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5 years ago
@cava_so Aktuell ist ein Schnittstellenproblem und die Freischaltung kann gute 2 Wochen dauern
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5 years ago
wie @Thunder99 bereits geschrieben hat, gibt es leider derzeit Schnittstellenprobleme, sodass sich die Aktivierung verzögern kann.
Sky-Hotline teilte mir soeben mit, dass der neue Vertrag gestern aktiviert wurde und der Buchungsauftrag uns schon sehr bald erreichen wird.
Derzeit kann ich dich nur um deine Geduld bitte.
Grüße
Alexander M.
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3 years ago
Doch und gelb rote Karte 😂😂😁
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3 years ago
Guten Abend @AndyL2,
dann bleiben wir doch in dem anderen Beitrag https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Kein-Sky-mehr-ueber-Telekom-Receiver/td-p/5835896/page/13#answers und halten uns an die Netiquette https://telekomhilft.telekom.de/t5/Blog/Unsere-Spielregeln-fuer-einen-offenen-Austausch/ba-p/1535837
Viele Grüße
Katja M.
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3 years ago
Netiquette Was keiner braucht wurde doch eingehalten also….
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