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vor einem Jahr
Bin ebenfalls betroffen (Apple TV 4k 3.Gen, neuste tvOS und MagentaTV App Versionen), ist also definitiv kein Einzelfall, sondern ein Bug und ggf. DSGVO-Verletzung. Problem ist auch wie hier im Thread beschrieben reproduzierbar, sollte also für die Fachabteilung bzw. Entwickler einfach lösbar sein. Dazu gehört natürlich, dass der Fehler erstmal von der Telekom eingesehen wird, ich hoffe das passiert nun @Emre T. @telekomhilft . Habe mir gerade erst neu Magenta TV geholt, zum Glück erstmal nur den Flex Tarif ...
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vor einem Jahr
Puh, was bin ich froh, diesen Thread hier gefunden zu haben.
Ich habe mir vorgestern Magenta TV auf meinen Apple TV 4K zugelegt und war zunächst sehr beeindruckt von der Sache, bis ich auch in diesen Fehler mit dem schwarzen Bildschirm gerannt bin.
Ich würde mich schon als technisch versiert bezeichnen, aber dass ein geblockter Tracking-Anbieter die Bildwiedergabe verhindert, ist definitiv ein Bug den die App-Entwickler schnellstmöglich ausbessern müssen.
Ich konnte es heute noch nicht testen, aber da ich in meinen Logfiles (ich nutze Control DNS mit der Filterliste HaGeZi Ultimate) ebenfalls diesen v.g. Eintrag drin stehe habe, wird es wohl auch bei mir das Problem temporär lösen.
Genau aus solchen Gründen (Tracking trotz anderweitiger Einstellungen) nutzt man so einen Filterservice (sei es ein lokaler Pi-Hole oder eben Control DNS bzw. NextDNS).
@Emre T. und @telekomhilft : Bitte an die Entwickler herantreten und ein zeitnahes Update der tvOS-App bereitstellen lassen. Es wäre zu schade, wegen so einer Sache Kunden zu vergraulen.
BTW: Eine ebenfalls bei mir im Haushalt vorhandene Magenta TV One-Box funktioniert auch ohne diesen Tracking-Kram freizugeben. Also ein weiteres Zeichen dafür, dass es sich um einen Fehler innerhalb der tvOS-App handelt.
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vor einem Jahr
Ich ärgere mich zwar auch, da ich ebenfalls vom "schwarzen Bildschirm" betroffen war (ich nutze NextDNS), aber letztendlich werden wir Kunden nichts daran ändern können. Der Betreiber/Magenta muss nur über die eigene Domain "bouncen" - und schon kriegt keiner mehr mit, dass etwas an Dritte übertragen wird. Es ist ein Stürmchen im Wasserglas.
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von
vor einem Jahr
@Gelöschter Nutzer Nur weil man etwas Illegales noch illegaler betreiben kann bedeutet es ja nicht, dass man sich damit abfinden sollte. Wenn ständig niemand was sagt, wenn Recht gebrochen wird, wird es nicht besser, sondern schlimmer.
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von
vor einem Jahr
Das Problem ist, dass man es nicht mitbekommt, wenn "Tracking" hinter den Kulissen stattfindet. Tracking ist auch nicht dasselbe wie Datenerhebung. Beides zusammen ist möglich, aber bedingt einander nicht.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
@Gelöschter Nutzer Auch diese Aussage von Ihnen ist vollkommen korrekt. Aber es ändert nichts daran, dass hier eine Verarbeitung durch einen Dritten stattfindet, ohne dass dieser in der Datenschutzerklärung benannt ist, dass man, im Falle von personenbezogenen Daten, der Nutzung widersprechen könnte und hier in diesem Falle man nicht mal das bezahlte Produkt korrekt nutzen kann. Die Verwendung dieses Dienstes ist technisch nicht notwendig für den Betrieb der App, was man ja daran sieht, dass man die URL locker sperren kann und MagentaStick, und andere problemlos laufen.
Ob was man nun alles im verborgenen tun kann spielt hier keine Rolle, da es nichts im Verborgenen ist. Also bleiben wir beim Thema und nicht bei irgendwelchen Hypothesen, die am Thema vorbei führen. Wenn es Sie nicht stört, dann ist das völlig unbenommen. Andere stört es und die tun es hier, zu recht kund. Es gibt sicherlich Dinge, die Sie sinnvoller tun können, als mit uns über Dinge zu diskutieren, die Sie nicht als wichtig erachten.
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vor einem Jahr
Bin ebenfalls von dem Problem mit dem schwarzen Bildschirm betroffen und auch in meinem Netz ist ein pihole im Einsatz.
Das ist ja ein echt schlimmer Bug in der App, der Funktionalität an die Zustimmung zu Tracking knüpft. Ich hoffe das wird bald gefixt.
Aber unabhängig davon kann man noch einen Schritt weitergehen als einfach im pihole die Sperre von "a-fds.youborafds01.com" aufzuheben: da pihole auf dnsmasq basiert kann man dem AppleTV auch noch eine beliebige andere IP-Adresse für diesen Host unterjubeln, und damit funkioniert soweit ich sehen kann alles ohne dass man dabei getrackt wird.
Dazu:
1
von
vor einem Jahr
Hallo @GereonS ,
danke für deinen Beitrag.😊
Es ist natürlich blöd, wenn etwas nicht so läuft, wie es soll.😔
Wie du bestimmt gelesen hast, wurde das Problem schon an die Fachabteilung weitergeleitet und die Kollegen sind dran.
Sobald von dort eine Rückmeldung kommt, melden wir uns.😊
Einen schönen Sonntag☀️und liebe Grüße
Änne
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Auch ich bin von dem Problem getroffen (Magenta 2.0 auf Apple TV 4K, 2. Gen), und auch bei mir hat das whitelisten der genannten Domain geholfen. Daher erst einmal vielen Dank an alle Vorredner, die diese hoffentlich temporäre Lösung gefunden haben. 💪
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vor einem Jahr
Hallo,
ich bin auch von dem Problem betroffen, kann kein LiveTV schauen. Starten der fritzbox, der MagentaTV App und des Apple TV hat nix gebracht. Das Whitelisten der Domain im PiHole hat NICHT geholfen. Ich bitte darum das es schnellst möglich behoben wird da ich doch schon ein bisschen Geld jeden Monat überweise. Ich bitte darum das Thema höher zu priorisieren!
gruß
Andreas
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1
von
vor einem Jahr
Ich habe nochmal nachgeschaut es gibt 3 Anfragen von youbora und zwar diese.
a-fds.youborafds01.com
infinity-c35.youboranqs01.com
infinity-c39.youboranqs01.com
Diese 3 musste ich freigeben das es funktioniert.
Mfg
Lukas Romaner
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Ein hochkomplexer Sachverhalt. Deswegen dauert es bestimmt so lange.
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vor einem Jahr
Guten Abend!
Ich kann bestätigen das ich ähnliches Verhalten mit einem ATV 4K 2. Gen 18.1 beobachte. Allerdings ist bei mir das Bild da und der Ton ist weg. Pi-Hole zeigt gleiche URL's wie bereits beschrieben ( a-fds.youborafds01.com).
Sobald ich diese Adresse in Pi-Hole (Docker Tag 2024.07.0 Pi-hole v5.18.3 FTL v5.25.2 Web Interface v5.21) auf die Whitelist setze, funktioniert der Stream problemlos. Tracking ist aus.
Sollte diese URL tatsächlich ein Drittanbieter sein, dann wäre das so nicht zulässig!
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1
von
vor einem Jahr
Hallo zusammen, wir haben euch nicht vergessen. Wir warten nach wie vor auf eine Rückmeldung von der Fachseite. Sobald die vorliegt, werden wir uns melden. Ich weiß, dass es nervt! Dafür möchte ich mich entschuldigen! ^Sven
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Zum Thema: NicePeople-AtWork
siehe Datenschutzhinweise: https://www.telekom.de/datenschutzhinweise/download/171.pdf
Unter:
Diese Tools sind notwendig, ...
Rechtsgrundlage für diese Tools ist §25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG, Art. 6 Abs. 1b DSGVO bzw. bei Drittstaaten Art. 44 ff. DSGVO.
...
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von
vor einem Jahr
@Gelöschter Nutzer Da die Navigation in betroffene Sender mittels „wischen“ funktioniert und alles korrekt funktioniert, wenn man die URL nicht blockt, sondern sie einfach nach localhost auflöst (womit der Dienst von NicePeopleAtWork faktisch auch nicht erreicht werden kann), ist einwandfrei geklärt, dass es sich hier nicht um einen technisch notwendigen Dienst handelt. Dass die T-Com ihn dazu erklärt, macht es nicht ggü. der DSGVO statthaft. Zumal sich das Produkt auch vorher problemlos nutzen ließ (bis zum Update vom 01.10.2024) und der Dienst ja schon vorher implementiert war.
irgendein Diagnosedienst darf nicht das Produkt lahm legen in grundlegender Funktionalität.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von