Gelöst

4GB anstatt 3GB laut App

vor 9 Jahren

Bin seit gestern in den Niederlanden, seit gestern 1.8. auch Datenvolumen auf 0 von 3GB....

Heute nullt die App den Verbrauch von 167Mb/3GB auf 0/4GB???

 

Habe ich da was geschenkt bekommen!??

IMG_4906.PNG

Letzte Aktivität

vor 9 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

3044

0

52

    • vor 9 Jahren

      Geschenkt glaube ich nicht. Könnte ein interner Fehler in der Anzeige sein oder der Tarif wurde verändert oder oder oder...

       

      Ein Teami kann gerne mal draufschauen wenn du möchtest.

      Trage bitte hier deine Kundendaten ein damit sich das Telekom Hilft Team um dich kümmern kann. Sie können auch bloß von Mitarbeitern gelesen werden :).

      0

      12

      von

      vor 9 Jahren

      muc80337_2

      @Andreas__ Ein einmaliges Geschenk oder ist das die kommenden Monate genauso, sprich ist das ein tarifliches kostenloses Upgrade?

      @Andreas__

      Ein einmaliges Geschenk oder ist das die kommenden Monate genauso, sprich ist das ein tarifliches kostenloses Upgrade?

      muc80337_2

      @Andreas__

      Ein einmaliges Geschenk oder ist das die kommenden Monate genauso, sprich ist das ein tarifliches kostenloses Upgrade?


      Es wird dauerhaft angehoben. 

      von

      vor 9 Jahren

      @br403 da du den LINK bereits gepostet hast brauche ich es ja nicht mehr tun Fröhlich

      Danke

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 9 Jahren

      @Stoffi80 Ist bei mir auch. Hast Du den M oder den M for friends?

      0

      2

      von

      vor 9 Jahren

      Hi! Den M...

      0

      von

      vor 9 Jahren

      Merkwürdig...eine Erklärung finde ich bislang nicht.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 9 Jahren

      Hi zusammen,

      Auflärung hat es hier ja bereits gegeben. Fröhlich

      Der offizielle Starttermin für die Erhöhung des Datenvolumens für alle Kunden der aktuellen Tarife MagentaMobil (Business)/Family Card/CombiCard Business S und M ist der 08.08.2017.
      Leider können wir aus technischen Gründen nicht allen Kunden gleichzeitig das neue Volumen bereitstellen. Daher passen wir die einzelnen Tarife nacheinander in der Zeit zwischen dem 01.08. und 08.08. an. Dies führt dazu, das einzelne Kunden bereits früher das neue Datenvolumen sehen und nutzen können.

       

      Kunden in den aktuell buchbaren Tarifen MagentaMobil L/MagentaMobil L Plus haben bereits seit April 2017 die Möglichkeit, die kostenfreie Option StreamOn Music&Video zu ihrem Tarif dazu zu buchen. Mit StreamOn Music&Video können Sie die Musik- und Video-Streaming-Dienste teilnehmender Partner auch unterwegs sorglos nutzen, ohne das Datenvolumen Ihres Mobilfunk-Tarifes zu verbrauchen. Auf diese Weise schonen Sie Ihr Highspeed-Datenvolumen und können dieses für andere Dinge nutzen z.B. zum Surfen, Chatten, Liken. Weitere Infos zu StreamOn sowie zu den teilnehmenden Partnern finden Sie unter www.telekom.de/streamon


      Grüße
      Christoph T.

      0

      34

      von

      vor 6 Jahren

      Dankeschön für die Lösung. 

      von

      vor 6 Jahren

      Kosten mich die gestern wieder dazu gebuchten 3GB was oder sind die wie vorher kostenlos?

      0

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @patrick sommerfeld,

      es ist alles wie vorher. Kosten kann ich nicht entdecken.

      Ich wünsche schon mal ein schönes Wochenende.

      Viele Grüße
      Sabrina A.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 9 Jahren

      Hi zusammen!

       

      Sorry, wir müssen zurückrudern.

       

      Im Rahmen einer 3-Monats-Aktion erhalten Neukunden bei Buchung vom 08.08. – 06.11.2017 in den Tarifen MagentaMobil und Family Card S und M für 24 Monate zusätzlich 1 GB kostenfreies Datenvolumen. Bestandskunden können von der kostenlosen Volumenerhöhung durch einen Tarifwechsel oder eine Vertragsverlängerung in die aktuellen (seit 04.04.2017 geltenden) MagentaMobil/Family Card Tarife S und M profitieren. Die Aktion gilt nicht für die Tarife MagentaMobil Friends.

       

      Entschuldigt bitte die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind.

       

      Liebe Grüße

      Michaela W.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    vor 8 Jahren

    in  

    706

    0

    3

    Gelöst

    in  

    330

    0

    10

    Gelöst

    vor 5 Jahren

    in  

    268

    0

    3

    Gelöst

    in  

    918

    0

    2

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...