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4GB anstatt 3GB laut App

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Beitrag: 1 von 43

Bin seit gestern in den Niederlanden, seit gestern 1.8. auch Datenvolumen auf 0 von 3GB....

Heute nullt die App den Verbrauch von 167Mb/3GB auf 0/4GB???

 

Habe ich da was geschenkt bekommen!??

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Telekom hilft Team
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Lösung
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Beitrag: 25 von 43

Hi zusammen!

 

Sorry, wir müssen zurückrudern.

 

Im Rahmen einer 3-Monats-Aktion erhalten Neukunden bei Buchung vom 08.08. – 06.11.2017 in den Tarifen MagentaMobil und Family Card S und M für 24 Monate zusätzlich 1 GB kostenfreies Datenvolumen. Bestandskunden können von der kostenlosen Volumenerhöhung durch einen Tarifwechsel oder eine Vertragsverlängerung in die aktuellen (seit 04.04.2017 geltenden) MagentaMobil/Family Card Tarife S und M profitieren. Die Aktion gilt nicht für die Tarife MagentaMobil Friends.

 

Entschuldigt bitte die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind.

 

Liebe Grüße

Michaela W.

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42 ANTWORTEN 42
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Beitrag: 2 von 43

Geschenkt glaube ich nicht. Könnte ein interner Fehler in der Anzeige sein oder der Tarif wurde verändert oder oder oder...

 

Ein Teami kann gerne mal draufschauen wenn du möchtest.

Trage bitte hier deine Kundendaten ein damit sich das Telekom Hilft Team um dich kümmern kann. Sie können auch bloß von Mitarbeitern gelesen werden :).

Meine Leidenschaft: Hybrid, VoLTE & WLAN Call; CustomROMs

Bei Fragen einfach Fragen. 


- Bitte hier die Kundendaten hinterlegen -


Smartphone: OnePlus 6T - OxygenOS 10.0 (Android 10.0) - VoLTE fähig, Root
Tarif: MagentaMobil Prepaid M

–Ich gebe keine Garantie auf die Richtigkeit meiner Aussagen–

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Beitrag: 3 von 43

@Stoffi80 Ist bei mir auch. Hast Du den M oder den M for friends?

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Hi! Den M...

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Merkwürdig...eine Erklärung finde ich bislang nicht.