Rufaufbau/Freiton dauert teilweise sehr lange

Hallo zusammen, wir haben uns das Samsung A3 gekauft, welches ohne Vertrag und mit normaler Prepaid-Karte von Telekom läuft. Wenn wir nun einen Anruf von diesem Handy tätigen möchten, dauert der Rufaufbau teilweise ungewöhnlich lange. Es kommt dann auch kein Freiton, es ist komplett still. Nur das Display zeigt -wie immer- im oberen Bereich "es wird gewählt an...". Nach einer Weile erscheint im unteren Bereich des Displays "bedingtes Weiterleiten altiv" und da danach erfolgt auch der Rufaufbau und der Freiton. Woran könnte das liegen? Beim Samsung S5 neo (Vertrag über Telekom) kommt das -zwar eher selten- auch vor. Vorab besten Dank!

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