Hallo zusammen,

ich versuche vergebens seit gestern Abend das Norton Security über:

Norton Software herunterladen | Telekom Hilfe

herunterzuladen.

Ständig wird nach dem anklicken von "Herunterladen": "Das Installieren von Norton 360 unter diesem Betriebssystem ist nicht möglich" gemeldet (siehe Foto im Anhang).  Windows 10 ist installiert... Es ist kein MAC Gerät. Von 3 Lizenzen ist 1 Lizenz frei.

Eine Stunde in der Warteschlange beim Kundendienst haben mich überhaupt nicht weitergebracht. Letztlich wurde ich zur angeblich kostenlosen 0800/3301472 weitergeleitet. Hier wurde dann aufgelegt, nachdem ich Kosten von 1,79€ die Minute abgelehnt hatte... Ich hatte extra nochmal bei der 0800/3301000 nachgefragt, da wurde wir versichert das die 0800/3301472 kostenlos ist. Das nennt man mal tollen Kundenservice... 

Vielleicht kann mir im Forum ja jemand weiterhelfen... 

Vielen Dank schonmal!

MfG