Guten Abend Telekom Team,

ich benötige dringend hilfe!!! Und zwar war heute ein Techniker bei mir zuhause und hat unseren Soeedport Smart 3 mit dem Glasfasermodem angeschlossen anfangs hat alles einwandfrei funktioniert gegen abend ist mir aufgefallen das die Internetgeschwidigkeit sehr sehr langsam ist daraufhin wollte ich eine Störung melden dies war jedoch nicht möglich da mir der Fehlercode 1001 angezeigt wurde. Kann mir da jemand weiterhelfen? Ein Neustart des Routers hat auch nichts gebracht